• KIX大阪(関西)
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  • PVG上海(浦東)
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peachご予約ガイド peachご予約ガイド

[LCC] Peach ご予約ガイド

わたしたちPeachは、日本初・国内NO.1*のLCC(ローコストキャリア)です。
従来の航空会社とは異なる特徴やルールがあり、それがリーズナブルな運賃につながっています。
賢くおトクにご予約いただくために、ぜひご確認ください。
*2020年12月時点の就航路線数によるもの。

知ってほしい3つのこと知ってほしい3つのこと

  • LCCのポリシーは

    必要なものを必要な分だけ
    自由に選べる

    LCCは価格が注目されることが多いですが、これまでの航空会社と大きく違うのは、「必要なものを必要な分だけ自由に選べる」ことです。

    LCC以前の航空券は

    これまでは、航空券を購入すれば全員にさまざまなサービスやオプションがついていて嬉しい一方で、たとえば手荷物を預けない方や、機内食がいらない方も、手荷物を預ける方、機内食を食べる方と同じ金額を支払うものでした。

    必要なものを必要な分だけ自由に選べる

    そこでLCCは

    必要最低限のシンプルな運賃プランをできるだけ安く提供し、+αで必要なものを必要な分だけ追加
    していくことができるようにしました。
    それぞれの人にとって、もっとも無駄のないおトクな組み合わせを”自分で選べる”ようなスタイルにしたのです。

    シンプルな運賃プラン

    LCCは選択肢を広げましたが、あくまで選択肢。従来の航空会社も、Peach以外のLCCもそれぞれ工夫をしていて、違った良さがあります。
    ぜひいろいろな航空会社を比べてみて、自分にぴったりの航空券を選んでください(Peachを選んでもらえるよう、がんばります)。

  • Peachの価格のひみつは

    あの手この手で
    徹底してコストを下げる

    LCCは「格安航空会社」と訳されることも多いですが、Peachも価格には自信を持っています。その秘密は、LCCの本来の意味、「Low Cost Carrier=低コスト航空会社」の名が示す通り、徹底してコストを下げること…つまり「節約」です。

    節約して浮いたお金で価格を下げる

    企業としては、お金を使えば使うほど、その元をとるために商品を高く売らなくてはなりません。Peachは、さまざまな工夫とやりくりで使うお金を減らすことで、その分価格を下げて売ることができるのです。

    節約して浮いたお金で価格を下げる

    牽引車を使わない
    駐機スタイルもコストカットのひとつ。

    たとえば…

    • 宣伝に大きなお金をかけない
    • 座席が狭くなる代わりに席数を増やす
    • 同じ型の機体で揃える(メンテナンス費が節約できる)
    • ちょっと遠い代わりに使用料が安いターミナルを使う
    • 自分たちでチェックイン機を開発する(段ボール製!)
    • オフィスの掃除は自分たちでする etc.

    駐機スタイル

    これらはすべて、価格を下げるための節約の工夫です。
    (まだまだあります!)

    航空券が手頃な価格だからこそ、年に1回だけにしていた家族旅行が、2回行けるように。飛行機代が節約できた分、宿泊先はちょっと豪華に。もう少し帰省を増やして、両親やお子さんと過ごす時間を多く。そんな風にもっと気軽な、もっと自由な旅へつながると信じて、Peachは今日も節約しています。

  • LCCでも

    安全は何よりも優先が
    大前提

    LCCであっても、航空会社でもっとも大切なのは「安全」であり、それは従来の航空会社と何も変わりません。Peachのコスト節約も、安全に関わる部分は例外です。

    安全であることが経営の基盤

    どれだけ価格に自信があったとしても、危険な航空会社が選ばれるはずがありません。Peachは「安全は社会への責務であり経営の基盤」としており、安全はすべてに優先するものと考えています。

    safety>cost

    安全を守るためのひとつの工夫として、Peachの機体はすべて新造機(自動車でいう新車)を導入しています。一般的に飛行機の寿命は約20~25年と言われていますが、Peachでは長くてもおよそ8年ほどで機体を入れ替えていきます。そうすることで、故障しにくく安全性を高めるだけでなく、メンテナンスコストが抑えられ節約につながるという、安全性と節約を両立させる工夫にもなっています(もちろん、新しくても古くても整備がきちんとされていることがもっとも重要です)。

    また、感染症などの対策にもコストは惜しまず、空港・機内でもさまざまな対策に取り組んでいます。
    Peachの感染対策

    Peachは今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、妥協なき安全運航を追求し続けます。

予約のルール・チェックポイント予約のルール・
チェックポイント

Peachのご予約にあたって、よくお問い合わせをいただく疑問をまとめました。ご自分にぴったりのご予約にするため、ぜひご確認ください。

  • 運賃のしくみは?

    サイトを見る時によってチケット価格が高い時と、低い時があるけれどなんでだろう?

    Peachの運賃は「変動制」

    空席状況や日程の人気度合いによって、価格が日々変化します。

    空席状況や日程の人気度合いによって、価格が日々変化します。

    基本的には、空席が多いときほど運賃は低く、空席が少なくなるにつれて運賃は高くなっていきます。また連休や土日は人気で予約が集中しやすいため、運賃はすぐに上がりがち。おトクに予約できる日程・タイミングを探してみてください。

    運賃変動グラフ
  • 運賃のほかに必要な料金は?

    気付いたら運賃以外にも何か料金がかかっているみたいだけどなんだろう?

    運賃のほかには
    諸税/空港使用料+支払手数料
    +オプション料金

    搭乗するための「運賃」以外には、空港を利用するための「空港使用料*」、国際線利用の場合の出国税などの「諸税」、支払方法に応じた「支払手数料」がかかります。
    そこに、座席指定やお預け手荷物などを追加された方は、そのオプション料金が加算されたものがお支払い額となります。
    *名称・金額は空港ごとに異なります。

    搭乗するための「運賃」以外には、空港を利用するための「空港使用料*」、国際線利用の場合の出国税などの「諸税」、支払方法に応じた「支払手数料」がかかります。
    そこに、座席指定やお預け手荷物などを追加された方は、そのオプション料金が加算されたものがお支払い額となります。
    *名称・金額は空港ごとに異なります。

    LCCに限らず、航空券の金額には上で記載しているようなさまざまな料金が含まれていますが、内訳が表示されていないこともあります。Peachでは、何がいくらかかっているのか分かるよう、細かく表示しています。

    支払い合計金額
  • 運賃の種類は?

    いつもとりあえず一番安い運賃を選んでしまっているけど、それぞれ何が違うんだろう?

    運賃タイプは3種類
    含まれているオプションが違う

    Peachの運賃は3種類。運賃のみのシンプルピーチと、人気のオプションが付いたバリューピーチ、さらに充実のプライムピーチがあり、それぞれ含まれているオプションが違います。
    運賃タイプの詳細をみる

    Peachの運賃は3種類。運賃のみのシンプルピーチと、人気のオプションが付いたバリューピーチ、さらに充実のプライムピーチがあり、それぞれ含まれているオプションが違います。
    運賃タイプの詳細をみる

    シンプルピーチはいわば「素うどん」で、オプション等がついていないもっともお手頃な運賃です。シンプルピーチに必要なオプションを追加していくか、オプションが最初からコミコミのバリューピーチ/プライムピーチを選ぶか、どちらがぴったりかよく検討していただき、シーンにあわせて賢くご活用ください。

    シンプル
    ピーチ
    バリュー
    ピーチ
    プライム
    ピーチ
    機内持ち込み手荷物
    ¥0 ¥0 ¥0
    お預けの手荷物
    有料 キャリーケースアイコン¥0 キャリーケースアイコンキャリーケースアイコン¥0
    座席指定
    有料 ○ ◎
    フライト変更手数料
    有料 ¥0 ¥0
    予約取り消し時のピーチポイント払い戻し
    × ○
    (取消手数料あり)
    ◎
  • 予約の日程変更や払い戻しはできる?

    予約の変更やキャンセルができないって聞いたけど本当かな?

    運賃タイプによって
    できる/できないがある

    予約の日程変更は、シンプルピーチは差額+変更手数料がかかりますが、バリューピーチ/プライムピーチは手数料無料で、差額のみで何度でも変更可能です。
    払い戻しは、バリューピーチ/プライムピーチのみ可能で、航空券の支払いなどに使えるピーチポイントでの払い戻しとなります。ただし、欠航などの場合は元の支払い方法へ払い戻しができます。
    変更・取消・払戻の詳細をみる

    予約の日程変更は、シンプルピーチは差額+変更手数料がかかりますが、バリューピーチ/プライムピーチは手数料無料で、差額のみで何度でも変更可能です。
    払い戻しは、バリューピーチ/プライムピーチのみ可能で、航空券の支払いなどに使えるピーチポイントでの払い戻しとなります。ただし、欠航などの場合は元の支払い方法へ払い戻しができます。
    変更・取消・払戻の詳細をみる

    予約の変更は、コンタクトセンターや空港カウンターでお手続きをされると、どの運賃タイプでも別途手数料がかかります。そのため、予約の変更はウェブサイトからがおすすめです。ただし、運賃タイプの変更はウェブサイトから行えません。

    より詳しくみる
    シンプル
    ピーチ
    バリュー
    ピーチ
    プライム
    ピーチ
    日程変更
    手数料
    有料 ¥0 ¥0
    払い
    戻し
    不可 ピーチ
    ポイント
    ピーチ
    ポイント
  • 欠航や悪天候時の対応は?

    もし台風で予約していた便が欠航したら、お金って戻ってくるのかな…

    運賃タイプによらず
    全額払い戻しが可能

    悪天候などが原因で大幅な遅延が発生したり、欠航したりした際は、どの運賃タイプでも全額払い戻しができます。Peachの他の便への変更も無料で可能です。
    欠航・大幅遅延時の対応の詳細をみる

    悪天候などが原因で大幅な遅延が発生したり、欠航したりした際は、どの運賃タイプでも全額払い戻しができます。Peachの他の便への変更も無料で可能です。
    欠航・大幅遅延時の対応の詳細をみる

    ただ、往路と復路を別々に予約されている場合や、あわせて発生する宿泊費や交通費など、恐れ入りますが補償いたしかねる場合もあります。ご予約の前に、上記の対応の詳細ページをぜひご確認ください。

    欠航や悪天候時の払い戻し手数料

    シンプル
    ピーチ
    バリュー
    ピーチ
    プライム
    ピーチ
    ¥0 ¥0 ¥0
  • 手荷物のルールは?

    荷物が重すぎて/多すぎて機内に持ち込めないって言われた…!

    機内に持ち込めるのは
    2個合計7.0kgまで

    どの運賃タイプでも機内には無料で2個、合計7.0kgまでお手荷物を持ち込めます(3辺合計が115cm以内のサイズ)。
    それ以上の個数・重さの場合にはお預けいただく必要があり、無料で預けられる個数は運賃タイプによって0~2個まで異なります。
    手荷物に関して詳細をみる
    ■機内持ち込みが可能な手荷物のサイズ・重量について

    [大きさ]
    3辺合計が115cm以内
    [個数]
    身の回り品1個のほか、お一人様1個(合計2個まで)
    [重さ]
    2個の合計が7.0kgまで
    機内持ち込み手荷物サイズ

    *上記サイズには付属品(キャスター・ハンドル・ポケット等)を含みます。

    機内持ち込み手荷物は7kgまで
    機内の収納スペースには限りがあり、収納するお手荷物が多すぎると出発の準備に時間がかかってしまいます。また、お手荷物が多い方とそうでない方の不公平感をなくすためにも、機内に持ち込めるお手荷物について最低限は無料とし、お手荷物が多い場合には有料でお預けいただくようになっています。
    機内持ち込み手荷物は7kgまで
  • 手荷物を預けるときの注意点は?

    荷物がちょっと重い/大きいかも…空港で調べてみてダメだったら預ける、でいいよね?

    お預けのお申し込みは
    事前にウェブサイトからがおトク

    手荷物を有料でお預けになる場合、当日空港で申し込むと事前にウェブサイトで申し込んでおくより高くなってしまいます。お荷物のご準備は早めに行っていただき、お預けが必要であれば事前にウェブサイトからお申し込みください。
    お預けの手荷物に関して詳細をみる

    手荷物を有料でお預けになる場合、当日空港で申し込むと事前にウェブサイトで申し込んでおくより高くなってしまいます。お荷物のご準備は早めに行っていただき、お預けが必要であれば事前にウェブサイトからお申し込みください。
    お預けの手荷物に関して詳細をみる

    お預けの手荷物が20kgを超える場合は、重量手荷物超過料金がかかります。またゴルフ用品や自転車などのスポーツ用品は運賃タイプによらず別途有料でお預けが必要です。
    より詳しくみる

    事前にウェブサイトでお申し込み(1個/国内線の場合)
    1,800円
    当日空港でお申し込み(1個/国内線の場合)
    2,900円
  • 座席の注意点は?

    座席って空港でチェックインするときに選べるの?

    座席の指定は事前に申込が必要

    Peachでは座席指定は有料のオプションです。指定しない場合はチェックイン時に自動的に座席が割り振られて決まり、変更はできません。
    4種類のシートタイプがあり、運賃プランによって無料で指定できる座席の種類が異なります(シンプルピーチはすべて有料)。
    座席指定について詳細をみる

    Peachでは座席指定は有料のオプションです。指定しない場合はチェックイン時に自動的に座席が割り振られて決まり、変更はできません。
    4種類のシートタイプがあり、運賃プランによって無料で指定できる座席の種類が異なります(シンプルピーチはすべて有料)。
    座席指定について詳細をみる

    お手荷物と同じく、不要な場合に無駄にお金がかからないよう、座席指定も必要な方のみが申し込む有料オプションとなっています。窓側・通路側や、同行者の方とお隣同士など、席にご希望がある場合は事前に座席指定をお願いします。お申し込みはウェブサイトからがもっともおトクです。
    より詳しくみる

    シンプル
    ピーチ
    バリュー
    ピーチ
    プライム
    ピーチ
    スタンダードシート
    490円 ¥0 ¥0
    プレジャーシート
    590円 ¥0 ¥0
    スマートシート
    790円 790円 ¥0
    ファストシート
    1,390円 1,390円 1,390円

    *事前にウェブサイトから申し込んだ国内線の場合

  • 4つのシートタイプの違いは?

    座席の位置で料金も変わるみたいだけど、何が違うの?

    基本的には利便性の高さの度合い

    ファストシートは最前列で足元が広くお預け手荷物の優先引き渡しもあり利便性抜群、プレジャーシートは搭乗・降機に便利な比較的前方もしくは窓側で手頃な値段など、それぞれ特徴があり、料金が異なります。
    シートタイプについて詳細をみる

    ファストシートは最前列で足元が広くお預け手荷物の優先引き渡しもあり利便性抜群、プレジャーシートは搭乗・降機に便利な比較的前方もしくは窓側で手頃な値段など、それぞれ特徴があり、料金が異なります。
    シートタイプについて詳細をみる


    スマートシートは前方2~5列目のほかに12・13列目の非常口座席も対象。
    非常口座席のご利用には条件がありますが、足元のスペースが広く人気の座席です。

    Peachの座席
  • 予約やオプション追加の方法は?

    ちょっと不安だから電話で予約したいな…

    手数料のかからない
    ウェブサイトでの手続きがおすすめ

    一部のオプションや変更を除いて、予約やオプションの追加などはウェブサイトから行えます。お電話(コンタクトセンター)や空港カウンターでお手続きをされる場合は手数料がかかりますので、ウェブサイトでのお手続きをおすすめしています。
    手数料について詳細をみる

    一部のオプションや変更を除いて、予約やオプションの追加などはウェブサイトから行えます。お電話(コンタクトセンター)や空港カウンターでお手続きをされる場合は手数料がかかりますので、ウェブサイトでのお手続きをおすすめしています。
    手数料について詳細をみる

    ご不明点がある場合は、よくある質問のページやチャットもご活用ください。
    より詳しくみる

    予約やオプション追加にかかる追加手数料
  • おトクに予約するコツは?

    できるだけおトクな運賃を見つけたい!

    セール・キャンペーンや
    カレンダー検索を活用

    Peachでは運賃がおトクになるセールやキャンペーンを不定期に行っています。メールマガジンやSNSでご案内していますので、ぜひチェックしてみてください。

    また、おトクな日程を探すには検索結果画面の「カレンダー検索」が便利です。日別の最安値一覧を見ることができ、セールやキャンペーン対象になっている日も見つけやすいです。

    フライト選択

    カレンダー検索

    フライト選択

    カレンダー検索

    開催中のセール&キャンペーンをみる
    実はホテルやレンタカーも、Peachご利用の方限定でおトクになることも。あわせてチェックしてみてください。
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最後まで読んでいただき、
誠にありがとうございます。
ぜひPeachで気軽な旅を!

Peachスタッフ

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