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  1. 成人(12+) 儿童 (2-11) 婴幼儿 (0-23 个月)
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关于订购多航段机票的注意事项

2017年2月1日起, Peach官方网站提供您以出发地区货币购买多航段机票服务,单笔订单最多可购买4个航段!

关于多航段机票订购

目前,Peach多航段机票购票服务仅于PC版官方网站和客服中心。

透过客服中心或机场柜台订购多航段机票时,须另行支付开票手续费。

手机网站以及机场柜台无法购买,敬请留意。
第一航段出发地为台湾,香港时,无法预订多航段机票。

多航段机票中的后续段机票费用,将以第一航段出发地区的货币进行结算。
如订购的多航段机票内包含日本国内线的航段时,其有关订购等规定均须适用日本国内线航段的各项规定。

有关无法使用多航段机票的转乘旅程

  • Peach的多航段机票一次最多只能订购含日本在内的两个国家/地区。
    上海(浦东)→大阪(关西)→香港的旅程即无法使用多航段机票一次订购。
  • 此外,订购多航段机票时,一旦旅程返回第一航段的出发地,即无法再加订其他航段
  • 无法订购含有相同出发地及目的地的重复航段

建议航班衔接预留时间

为了让您更安心享受旅行,若您预定转乘其他Peach航班,敬请您预留航班衔接(转机)时间如下:

日本国内线间的转乘或当日往返 请预留90分钟以上
国际线间的转乘或当日往返 请预留120分钟以上
由日本国内线转乘国际线 请预留120分钟以上
由国际线转乘日本国内线 请预留120分钟以上

如旅客欲在搭乘Peach航班之后转乘其他航空公司航班,敬请自行负责并预留充裕转机时间。

因天气或本公司因素导致航班大幅延误、取消,并进而造成旅客无法顺利转乘后续航班时

如订购时已预留充足转机时间,却因恶劣天气或本公司因素导致航班大幅延误、取消,以致未能出发或无法衔接下一航段时,旅客可选择将原定之后续Peach航班改期或退票。

*在旅程开始前已确定航班大幅延误或取消,导致无法出发或是无法衔接下一航段时

  • 选择转乘其他Peach同航线后续航班
  • 选择全航段退费

*在旅程途中得知后续航班大幅延误或取消,导致无法出发或是无法衔接下一航段时

  • 选择转乘其他Peach同航线后续航班
  • 选择尚未搭乘的所有航班退费
  • 选择尚未搭乘的部分航段退费并将剩余行程中的航班改期提早出发

请留意,如因旅客个人因素导致无法搭乘,本公司恕不受理退费或转乘其他替代航班。

此外,本公司无法安排旅客转乘其他航空公司的航班、亦不提供旅客转乘替代交通的费用补偿、或是因航班延误、取消而产生的住宿或交通等相关费用补偿,敬请留意。

如旅客订购的多航段机票未在同一笔订单内,无论任何因素导致无法搭乘、转乘,恕本公司将不提供任何补偿措施,敬请留意。

关于转乘Peach航班

请注意,即使您选乘的航班均为Peach航班,您也必需为每一航段重新办理登机手续。

国际线⇒日本国内线

(例) 上海(浦东) ⇒大阪(关西) ⇒仙台⇒大阪(关西) ⇒上海(浦东)
(例)上海(浦东)⇒大阪(关西)⇒仙台⇒大阪(关西)⇒上海(浦东)
Peach不提供旅客「通用报到登机」(Through Check-in,在登机口办理后续航段登机手续的服务)以及「行李直挂服务(自出发地到最后抵达目的地,直接转运旅客行李的服务)」。转乘的旅客必须在抵达机场出关后,再次自行办理下一个航段的登机报到手续。此外,如有托运行李,请于抵达机场后提取您的托运行李,再次办理下一航段的托运行李手续,敬请配合。

不论是由国际线转乘日本国内线、还是国际线间的转乘的旅客,均须先办理出境手续,并于抵达机场办理该国家/地区的入境通关手续;旅客须自行备妥及承担出入境相关文件(如护照、签证)的责任, 烦请出发前事先确认相关文件及其有效期限。

此外,Peach不提供转乘专用柜台以及登机门处转乘服务,转乘的旅客必须至Peach自助登机专柜(Kiosk)或机场柜台办理,敬请留意。

关于手续费

付款手续费以每人每航段计费。

关于更改航班

旅客于Peach订单管理系统更改航班时,即使未达建议转机预留时间,亦可完成更改。请旅客自行确认各航班的出发地、目的地、出发日期、航班编号、出发/抵达时刻等资讯,并预留充裕的转乘时间以顺利完成旅程。

若您的订单第一航段为日本国内线,后续航段转乘国际线时,请留意Peach订单管理系统目前无法提供护照资料更改服务。如旅客须更改护照资料,请咨询客服中心。

旅客如无法顺利从Peach订单管理系统追加托运行李,请咨询客服中心