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飛航安全(為確保機上安全的要求)

為提供安全舒適的空中之旅,本公司對旅客提出以下要求,並懇請各位協助配合。



有關機上全面禁菸

本公司嚴格禁止在洗手間、通道等機艙內吸菸及使用菸火,以免釀成火災。

若菸霧偵測器被觸發,可能導致該航班須折返出發機場,或緊急降落至附近機場等事態嚴重的情況。
此外,不需點燃的「電子香菸・無煙香菸」等吸菸用具,因有可能影響其他旅客的舒適性,本公司全面禁止於機上使用此類物品。




有關電子類產品的使用限制

由於在機艙內使用電子(電氣)類產品有可能危害飛航安全,因此有使用上的限制。此限制也包含在飛機尚未起飛時。根據日本國土交通省的公告,依法禁止在機艙內使用被列入限制的電子類用品。違反規定的旅客,得處以50萬日幣以下的罰款。日本國土交通省規定公告的電子類產品如下。


【2015年9月1日起的新規定】


「當飛機機門關上時」至「着陸後滑行元畢」為止不可使用
※空中服務員會以廣播提示乘客。

包括以下當開動時會發出電波之物品:

  • ■行動電話
  • ■PHS
  • ■對講機
  • ■無線電遙控玩具
  • ■無線麥克風
  • ■個人電腦
  • ■Tablets,PDAs
  • ■擕帶用數據發訊端末系統(例如手提WiFi機等)
  • ■電子遊戲機

※如該無線電通訊對象為「飛機內」,例如於機內使用不同機器間的Bluetooth連接(例如PC與無線滑鼠間或擕帶用影音器材與無線耳筒間之連接等)、或Wi-Fi連接(電子遊戲機間之連接等)則可以長期使用。
此外,手提Wi-Fi路由器或公眾Wi-Fi等之連接由於屬「與飛機以外的無線電通訊」,並不可以使用。

以下的電子設備雖然不受本公司公告範圍限制,但因本公司之規定而禁止使用:

■VHF掃描儀接收機(波段)*1

*1 由於此設備與其他受限制之發訊器難以區分,為免引起誤會,禁止於機上使用。



有關在機上使用行動電話

【2014年9月1日起的新規定】

當飛機於機門關上時開始至着陸後滑行元畢為止,請將手提電話設定為「飛航模式」等不會發出電波之狀態下使用。※空中服務員會以廣播提示乘客。
於機內使用手提電話通話將會為其他乘客帶來滋擾,敬請不要於機上進行通話。


【敬告攜帶兒童手機的旅客】

NTT DOCOMO、au、Softbank等三家通訊公司推出的兒童手機,部份機型即使在電源關機的狀態下,只要是被設定為「發送關機通知(電源OFF通知設定)」時,仍有可能定期啟動電源並發射電磁波。
由於在機艙內禁止使用處於發射電磁波狀態的行動電話,請旅客事先設定為「完全關機」,或將「發送關機通知」轉換成「關閉」後再搭機。



有關危險物品的攜入

具爆炸危險性的物品、易燃物品、危害他人的物品以及可能損壞其他物品之危險物品等,恕無法攜入機艙或以行李託運。敬請見諒。

除上述以外,根據本公司的規定,尚有其他禁止攜入機艙內或託運的物品
詳細內容請參閱此處說明。 PDF檔)




有關機艙內手提行李的收納

攜上機艙的手提行李請放置於前排座位底下,或座椅上方的置物櫃。
請注意,不可將手提行李放置在前方無設置座位之座位旁以及緊急出口座位處。
無法收納於機艙內的手提行李,我們會以一般託運行李處理。




請旅客隨時繫緊座位安全帶

由於飛機可能因突然的氣流不穩而產生搖晃,因此即使在安全帶燈號熄滅後,也請旅客在座位上時隨時繫緊安全帶。




緊急出口座位的乘坐限制


根據日本國土交通省的指導方針(2009年4月1日生效),緊急出口旁的座位僅限於符合以下所有條件的旅客得以使用。 不符合以下條件的旅客無法乘坐緊急出口旁的座位。


  1. 年滿15歲或以上。
  2. 同行者中並無未滿12歲小童。
  3. 搭乘時無須專人照顧或機組人員協助。
  4. 於緊急情況時,同行者無須其協助能自行逃生。
  5. 能夠協助機艙門開關以及支援緊急逃生。
  6. 非孕婦(預產期在28天以內)。
  7. 能夠使用英語或日語溝通。
  8. 能夠理解機組人員對逃生步驟之指示、並能向其他旅客轉述。

※將於29天內迎接預產期之孕婦、及必須使用拐杖的乘客,為了避免於緊急情況發生時需要向其他乘客提供協助而導致之身體負擔,我們建議此等情況乘客儘量指定乘坐非緊急出口處的座位。

為了於緊急情況發生時能夠迅速協助乘客逃生,敬請乘坐於緊急出口處的乘客介時能按照機艙服務員的指示,提供緊急逃生時之必要援助。
有關之援助內容會包括下列項目,介時我們將加以具體指示請求援助:

開啟緊急出口
當由空服人員給予緊急疏散指示時,透過窗戶確認在無火苗或是浸水之情況下, 請脫下把手保護套、將內側把手向內拉以使艙門向內側鬆開、並將鬆開的艙門向外推出。

協助緊急疏散
當緊急出口開啟後,請先行滑下逃生滑道、然後協助後面的乘客由滑道滑下。當緊急出口開啟時,請協助引導其他乘客依照順序進行疏散。請注意並指示乘客應該於機翼上處理救生衣、拉下救生衣的繩使之充氣膨脹。

未能符合上述條件之乘客,敬請提出要求更換座位。
如機艙服務員作出位於緊急出口的乘客未能符合以上條件的判斷,我們會要求該乘客配合更換座位。
於此情況下更換座位者,座位指定費用將不獲退回。
此外,位於緊急出口座位之乘客並不可以將手提行李放置於膝蓋上或者腳邊,敬請留意。

※有關緊急出口之常見問題敬請 參閱這裡 .




有關在機上防礙他人的行為

為提供旅客安全舒適的空中之旅,日本政府制訂了防止在機艙內的「妨害安全等行為」(即所謂“在機上防礙他人的行為”)之法律,並於2004年1月15日起頒佈實施。
該法律禁止旅客做出以下的行為:

・防害飛航安全的行為
・危害機艙內他人及財產的行為
・擾亂秩序的行為
・違反規定的行為

機長有權對在妨害安全行為中做出以下行為的旅客作出強制命令。
不遵從強制命令者得處以50萬日幣以下的罰款。(依日本航空法第150條規定)


  1. 在洗手間內吸菸
  2. 使用經公告禁止的電子類產品
  3. 妨礙本公司機組員執行業務或對維護安全造成影響時
  4. 未依照指示繫緊安全帶
  5. 飛機起降時沒有將椅背豎直,餐桌等歸位
  6. 將手提行李放置於妨礙緊急逃生的位置
  7. 擅自使用或移動由公告所規定的滅火器,緊急用報警裝置,救生衣等
  8. 擅自操作飛機出入口或緊急出口的機門開關裝置