Peach Aviation  (乐桃航空)

有关付款的问题


6.  有关付款的问题

Q.请问有哪些付款方式?
A.
【订购日本国内线和由日本出发的国际线机票时】
便利店和网上银行汇款服务,仅限日本国内。

 1) 旅客通过在线预约时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA丶Master丶JCB丶大来卡(Diners Club)。
・通过便利店/银行在线汇款:
   旅客可在各便利店内设置的票券终端或收银台,以现金付款。
  (部份便利店不提供上述缴款服务。)
   通过便利店或网上银行汇款的付款金额上限为30万日元
・Peach点数:详情请参阅此处说明。
・银联・支付宝(Alipay)
*使用支付宝支付,仅限持有有效中国身份证方可支付。
*使用银联支付将以SMS形式发送验证码,若无法接受SMS将无法支付。
若订购后24小时内未完成支付,您的订单将会被自动取消,敬请留意。此外,即使在24小时以后完成支付,行程表上的订单号亦将失效,请务必确认订单有效时限后再进行支付。

 2) 致电客服中心订购时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA、Master、JCB、大来卡(Diners Club)。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。

 3) 在机场柜台订购时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA、Master、JCB、大来卡(Diners Club)。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。
 
 4) 更改行程时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可以使用的信用卡为VISA、Master、JCB、大来卡(Diners Club)。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。
※更改行程时,无法通过便利店或网上银行进行付款。

【订购非日本出发的国际线机票时】
订购非日本出发的国际线机票时,无法通过便利店或网上银行付款。

 1) 旅客通过网络预约时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA、Master、JCB。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。
・银联・支付宝(Alipay):支付时仅限使用人民币或者日元
*使用支付宝支付,仅限持有有效中国身份证方可支付。
*使用银联支付将以SMS形式发送验证码,若无法接受SMS将无法支付。
若订购后24小时内未完成支付,您的订单将会被自动取消,敬请留意。此外,即使在24小时以后完成支付,行程表上的订单号亦将失效,请务必确认订单有效时限后再进行支付。

 2) 在机场柜台订购时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA、Master、JCB。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。

 3) 致电客服中心订购时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA、Master、JCB。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。

 4) 更改行程时,可使用以下付款方式。
・信用卡:可使用的信用卡有VISA、Master、JCB。
・Peach点数:详情请参阅此处说明。

※无法使用大来卡(Diners Club)。

Q. 在信用卡付款画面点击「立即购买」按钮之后画面没有切换。担心是否已经完成结帐时。
A. 输入信用卡资料并点击「立即购买」按钮后,可能需要等候一段时间才会切换画面。一旦点击「立即购买」按钮就会进入结帐手续,请勿重覆点击按钮。

Q. 请问在便利店的结帐方式。
A. 通过网络订购日本出发的航班机位时,可在日本全国的便利店付款(部份商店及海外商店尚未提供此服务)。
・付款期限为完成订购后24小时内。
※超过付款期限尚未付款的订单,将被系统自动取消。
※付款金额上限为30万日圆。

・在订购付款页面上选择便利店结帐后,除Peach的「订单编号」之外,还会在新页面显示在便利店结帐时所需的「确认番号/决済番号」(确认号码/结帐号码)或「お客様番号」(顾客编号)。以上号码依便利店而异,请您记下所需的号码以便在便利店结帐。您也可使用电子邮件传送便利店结帐通知。请点击该页面上显示的「メー儿で送信 (使用电子邮件传送)」后,输入电子邮件地址并传送信件。

・在便利店付款时,请向便利店索取收据。
※本公司无法对在便利店付款的旅客开具收据。如有造成不便之处,敬请见谅。

Q. 我遗失了便利店付款所需的号码。
A. 请致电客服中心。但若超过付款期限(订购后24小时内),您就必须重新预约。

Q. 什么是Peach点数?
A. Peach点数是提供旅客在支付Peach全部或部份的票价或费用,以及附带的税金或手续费时可使用的点数。
・Peach点数仅限持有人本人使用。
・不论是在机场或通过网络/客服中心办理退票,点数发行的手续处理都需要7个工作日。
・有效期限为点数发行日起180天。
・无法延长有效期限或兑换成现金。

Q. 如何使用Peach点数?
A. 自点数发行日起180天内皆可通过网络或客服中心使用Peach点数订购持有人本人名义的机票。使用时,旅客需准备发行信件上所注明的点数编号和验证码,请事先于手边备妥。

其他有关Peach点数的详情请参阅此处

Q. 请问各种付款方式的付款期限?
A. 使用信用卡或Peach点数付款时,旅客在订购同时即完成付款。
旅客在便利店结帐或通过网上银行付款时,必须在完成订购后的24小时内,并且在预定出发的72小时前完成付款手续。
※便利店和网上银行付款服务,仅限日本国内。

Q. 信用卡资料是否受到保护?
A. 本公司信用卡结帐页面,以及其他各项个人资料输入页面均採用SSL(Secure Sockets Layer)加密技术。通过这项技术,将资料以网络传送时加密,防止资料外漏。 详情请参阅本公司的隐私权声明。

Q. 我被信用卡公司收取了未列在Peach行程确认信件上的手续费,请问是为什么?
A. 使用信用卡付款时,依信用卡公司不同有时会被加收“海外刷卡手续费”。
这项手续费和Peach所设定的付款手续费不同,详情请咨询您的信用卡公司。

Q: 请问可以使用Apple Pay进行付款吗?
A. 很抱歉,目前Peach网站尚未提供上述付款服务,请以银联卡或Visa, MasterCard,JCB信用卡或者支付宝(Alipay)进行票款支付。


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