Peach Aviation  (乐桃航空)

有关机位不足


8.  有关机位不足

Q. 我已完成购票程序,却被告知自己选择的航班上已没有空位。
A.在非常罕见的情况下,例如已经超出航班的最大荷重限制丶座位故障或航空公司偶尔出现的超额预约(订)情况出现时——您原先预约的航班有可能会未能向您提供机位。

Q.在此情况下,如何抵达我的目的地?
A.Peach会安排可搭乘的下一班预定航班为您提供服务,将您送达至目的地。

Q.我无法搭乘下一个预定航班出发,可否要求退票?
A. 可以。您可于以下两者选择其一作为退票方法:
     1) 选择以Peach点数退票。
     2)选择以原先付款方式退回机票含税金的全额票款。

Q.在此情况下,我已预订的酒店费及交通费会否可获得赔偿?
A.很抱歉。Peach只会赔偿您受影响的该航班的机票款丶行李和座位等附加費用与稅金。住宿费与交通费等其他费用将无法获得赔偿。


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