Peach Aviation  (樂桃航空)

有關機位不足


8.  有關機位不足

Q.我已完成購票程序,但被告知自己選擇的航班上已沒有空位。
A.於非常罕見的情況下,例如已經超出航班的最大荷重限制、座位故障或航空公司偶爾出現之超額預約情況出現時——您原先預約的航班有可能會未能向您提供機位。

Q.於此情況下,我可以如何抵達我的目的地?
A.乘客可選擇利用Peach最早的次預定航班前往。

Q.我未能安排於次預定航班出發,我可否要求退票﹖
A.是的。您可以選擇以Peach點數退回,或是以您本來的支付方式獲得全額悉數退款。

Q.於此情況下,我已預訂的酒店及交通預約會否獲得賠償﹖
A.很抱歉,Peach只會賠償您受影響之該航班票款、行李和座位等有關費用與稅項。住宿費與交通費等其他費用將無法獲得補償。

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