Peach Aviation  (樂桃航空)

有關LCC的問題


14.  有關LCC的問題

Q. LCC指的是什麼?
A. LCC為Low Cost Carrier (低成本航空公司)的縮寫,指的是全面性重新評估現今航空公司的業務與服務,藉由導入多項新的變革,建立穩定的低成本體制,最後以劃時代的合理價格回饋旅客的航空公司。

Q. LCC在海外的發展情況?
A. 在歐美、東南亞、大洋洲等地區,LCC已經拿下航空市場3成左右的佔有率(以提供座位數計算)。LCC已逐漸成為輕鬆便捷的移動方式的代名詞。

Q.相較於以往的航空公司,LCC對於安全性考量是否偏低?
A. 飛航安全是航空公司對旅客許下的最重要承諾。本公司對於維護飛航安全絕不妥協,並堅持從事遵守法律令、規章的飛航活動。我們承繼ANA在安全飛航上的關鍵技術,制定本公司的「安全準則」,提供與現有航空公司相同水準的飛航安全。

Q. 為何能夠做到低於其他航空公司的成本與價格呢?
A. 本公司在確保安全的大前提下,全面性重新評估業務與服務,藉由導入多項新的變革,建立穩定的低成本體制。現有航空公司的業務內容與服務,隨著歷史一路發展與演進,但另一方面也相對變得非常複雜。LCC藉由重新評估業務內容,徹底降低複雜度,提供單純而品質確實的航空運輸服務。

Q.具體來說,LCC重新評估的是哪個領域的業務與服務呢?
A. 「飛機的飛航・維修業務」、「機場業務・服務」、「客艙業務・服務」、「營業・銷售手法」、「市場行銷手法」、「事業戰略」等涵蓋航空公司業務的所有領域,藉由引進不同於以往的各種新式的手法,實現低成本=低價格。

Q.請問LCC的票價特色?
A. 一般的LCC票價,比照鐵路以「從出發地移動到目的地」的等價方式設定票價。對於希望使用機上或機場等各種服務的旅客,採用按照旅客需求加以選擇及購買的系統。

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