Peach Aviation

도움이 필요한 서비스


9.  도움이 필요한 서비스

9-1 도움이 필요하신 승객

Q. 탑승 시 특별한 도움이 필요합니다만, 사전에 알릴 필요가 있나요?
A. 네. 특별한 도움이 필요하신 경우에는 사전에 콜센터로 연락하여 주십시오. 또한 경우에 따라 진단서 제출이 필요할 수도 있습니다.
자세한 사항은 여기를 참고해주세요.

Q. 전동 휠체어를 사용하고 있습니다. 위탁이 가능합니까?
A. 휠체어를 이용하시는 고객께서는, 고객 본인이 사용하시는 휘체어등의 이동 보조기구 1대를 무료로 맡기실 수 있습니다. 다만, 휠체어의 사이즈, 중량에 따라 위탁이 불가하실 수도 있으니, 미리 고객께서 직접 확인하여 주십시오. 자세한 사항은 콜센터로 문의 해 주십시오.

Q. 여러개의 휠체어를 위탁 가능합니까?
2개째부터의 위탁 휠체어에 대해서는 유료입니다. 휠체어의 종류에 따라 요금이 다르므로, 자세한 사항은 콜센터로 문의 해 주십시오.

Q. 동행자나 보호자가 필요한 경우는 어떠한 경우인가요?
A. 원칙적으로 특별한 도움이나 보호자 없이 안전이 보장되지 않는 경우에는 반드시 동행자와 탑승해야 합니다. 특별한 도움에 관한 자세한 사항은 여기를 참고해주세요.

Q. 심장병 수술을 받은 지 얼마 되지 않았습니다만, 비행기를 이용할 수 있나요?
A. 비행 중에는 기압이나 산소 양이 변하게 됩니다. 이러한 환경이 건강 상태에 영향을 끼칠 수 있으므로, 고객님의 몸 상태에 따라서는 탑승이 불가능할 수도 있습니다.

9-2 임산부 또는 자녀 동반 승객

Q. 휠체어, 유모차, 베이비시트는 대여할 수 있나요?
A. 휠체어, 유모차, 베이비시트의 대여 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 사용하실 경우에는 직접 가져오셔서 사용하시기 바랍니다. 휠체어의 경우, 공항카운터에서 위탁 수하물로 접수하신 후 탑승구까지는 공항에서 사용하는 휠체어를 이용해 주십시오.

Q. 임신 중입니다. 출산예정일 몇 일 전까지 비행기 탑승이 가능한가요?
A. 비행 중에는 산소 양이 떨어지기 때문에 산소 부족이 발생하여 임신 후기의 임산부에게 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서 Peach에서는 출산예정일을 포함하여 14일 이내인 고객님들께는 비행기 탑승을 권해드리지 않습니다.

그래도 부득이한 이유로 탑승을 해야 하는 임산부 고객님께서는 다음 조건 하에 탑승 가능합니다.
【출산 예정일을 포함하여 14일 이내인 고객】
ㆍ의사 진단서 제출
ㆍ의사 동반
【출산 예정일을 포함하여 15일 이상 28일 이내】
ㆍ의사 진단서 제출

자세한 사항은 여기를 참고해주세요.

Q. 신생아를 동반해야 합니다만, 비행기에 타도 괜찮나요?
A. 생후 8일 미만의 신생아는 비행기에 탑승할 수 없습니다.

Q. 만 11세와 만 6세 어린이 둘이서만 탑승할 수 있나요?
A. 만 12세 미만의 어린이는 보호자 없이 탑승할 수 없습니다.

Q. 어린이는 몇 살부터 좌석이 필요한가요?
A. 만 2세 이상의 어린이 승객은 반드시 좌석이 필요합니다. 일반 운임으로 항공권을 구입하여 주십시오.

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