Peach Aviation

8.คำถามเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งไม่เพียงพอ


  8.  คำถามเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งไม่เพียงพอ

Q. ทำการสำรองบัตรโดยสารล่วงหน้าแล้วแท้ๆ แต่เที่ยวบินที่สำรองบัตรไว้ไม่มีที่ว่าง
A. ในเที่ยวบินบางส่วนของ Peach ที่คาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้บริการที่ทำการสำรองบัตรโดยสารไว้ แต่ไม่มาปรากฏตัวบนเครื่องโดยไม่ได้ทำการยกเลิกการสำรองบัตร จนทำให้เกิดที่ว่าง จะทำการเปิดสำรองบัตรโดยสารในจำนวนที่มากกว่าที่นั่ง เราได้ให้ความระมัดระวังในการดูแลจัดการการสำรองบัตรโดยสารอย่างที่สุด แต่อาจเกิดกรณีที่ไม่มีที่ว่าง ณ วันเดินทางได้

Q. ถ้าอย่างนั้น ทำอย่างไรถึงจะไปถึงที่หมายปลายทางได้?
A. สามารถใช้บริการ Peach ในเที่ยวบินถัดจากเที่ยวที่กำหนดได้

Q. กรณีไม่โดยสารไปกับ Peach เที่ยวบินถัดไป สามารถขอเงินคืนได้ไหม?
A. ได้ค่ะ ในกรณีที่ชำระผ่านบัตรเครดิต จะดำเนินการชำระคืนผ่านบัญชีที่ผูกกับบัตร สำหรับกรณีที่ชำระผ่านร้านสะดวกซื้อหรือธุรกรรมอิเล็คทรอนิคส์ จะทำการคืนเงินเต็มมูลค่ากลับไปยังบัญชีธนาคาร และในกรณีที่ชำระด้วย Peach Point ก็จะทำการชำระคืน Point ให้

Q. ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกเที่ยวบิน เช่น การยกเลิกที่พัก จะชำระคืนไหม?
A. Peach จะชำระคืนเฉพาะค่าโดยสารเที่ยวบินที่กำหนด และค่าธรรมเนียม ภาษี ที่เกี่ยวข้องกับค่าโดยสารเท่านั้น


Language