Peach Aviation  (樂桃航空)

有關機位不足


8.  有關機位不足

Q. 我已完成購票程序,卻被告知自己選擇的航班上已沒有空位。
A. 在極少數的狀況下,如已超出航班的最大重量乘載限制、座位故障或一般航空公司偶爾會有的超賣情形—您有可能無法搭乘原先預約的航班。

Q. 如發生這樣的狀況,我可以如何抵達我的目的地?
A. Peach會安排可搭乘之下一個預定航班為您提供服務,將您送達目的地。

Q. 我無法於下一個預定航班出發,可否要求退票?
A. 可以。您可於以下兩者選擇其一作為退票方法:
     1) 選擇以Peach點數退票。
     2) 選擇以原付款方式退回機票含稅金全額票款。

Q. 如發生這樣的狀況,我已預訂的住宿費及交通費可否獲得賠償﹖
A. 很抱歉,Peach只會賠償您受影響之該航班票款、行李和座位等附加費用與稅金。住宿費與交通費等其他費用將無法獲得補償。


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