PeachのGoToTravel(ゴートゥトラベル)キャンペーン | Peach Aviation

新着情報

2021年1月8日	Go To トラベル事業の取扱いについて Go To トラベル事業の取扱いについてこの情報は、2021年1月8日16:00現在のものです。 Go To トラベル事業における一時停止措置の延⾧の発表を受けまして、下記の通りGoToトラベル対象旅行全商品の新規予約を本日1月8日に停止し、一時販売終了とさせていただきましたので、あらかじめご了承ください。 ■既にご予約をお持ちの方＜対象出発日＞ 2021年1月8日（金）から2021年2月7日（日） ※2021年1月8日（金）以降の取り消し分より対象となります。（１）予約の取扱い全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間、GoToトラベル事業の適用が一時停止になります。キャンセルの際、取消料が表示される場合がございますが、対象のご予約は旅行代金全額をご返金させていただきます。（２）キャンセルの取扱い 1月7日（木）18時までに予約されていたGoToトラベル事業を適用した旅行について、12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセルができます。政府最新情報：https://goto.jata-net.or.jp/info/2021010701.html ■主催旅行会社・ANAセールス（株）の対応について 1.キャンセルをご希望のお客様 1月17日(日)23:59までは無料でキャンセルが可能です。お客様ご自身でウェブサイトよりキャンセルの上、【Go Toトラベルキャンペーン】申請フォームにて取消料免除申請をお願いいたします。【Go Toトラベルキャンペーン】申請フォーム https://tourenquete.ana.co.jp/form/pub/tour_enquete/goto_sengen ※ウェブサイトでのキャンセルにあたり、一旦取消料が計上されますが、取消料免除申請を行っていただくことで旅行代金全額の返金となります。お電話の予約などウェブサイトでキャンセルいただけないお客様はキャンセル連絡フォームよりご連絡いただき、【Go Toトラベルキャンペーン】申請フォームにて取消料免除申請をお願いいたします。キャンセル連絡フォーム（ウェブサイトでキャンセルいただけないお客様専用） https://ana.force.com/jajp/s/asxrsv-cancel-jp?cc=jp 2.引き続き参加をご希望のお客様 Go Toトラベルキャンペーンにて割引となった旅行代金を改めてお支払いいただくことで、ご出発いただけます。以下フォームにてご参加の旨、ご連絡をお願いいたします。 https://tourenquete.ana.co.jp/form/pub/tour_enquete/goto_sengen 追加でお支払いただく金額は予約詳細画面における「クーポン」と記載されている金額となります。なおキャンペーン対象除外のため、地域共通クーポンもご利用いただけません。あらかじめご了承ください。 ■政府からの発表内容について政府より、GoToトラベル事業の利用について、以下の通り発表されました。 Go To トラベル事業については、令和2年12月28日（月）から令和3年1月11日（月）までの間、全国において、本事業の適用を一時停止しているところです。今般、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとしましたのでお知らせいたします。 1．緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて（１）新規予約・既存予約の取扱い ●新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間、本事業の適用を一時停止します。 ※2月1日（月）以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を　適用した販売は認められていません。 2．キャンセルの取扱い（１）新規予約・既存予約の取扱い ●（１）の既存予約（1月7日（木）18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。）について、12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセル可能とします。 ※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。政府からの最新情報は以下よりご確認ください。【2021.01.07】緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについてご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2020年12月3日	Go To Travelキャンペーン　対象外地域および自粛地域の取り扱いについて Go To Travelキャンペーン　対象外地域および自粛地域の取り扱いについてこの情報は、2020年12月3日19:00現在のものです。政府より、Go To トラベル事業の利用について、以下の通り発表されました。 1.東京都を目的地とする場合および東京都に居住する場合 Go To トラベル事業については、12月1日（火）、小池東京都知事から菅総理、西村大臣に対し、65歳以上の高齢者の方及び基礎疾患を持っている方（以下「高齢者等」という。）による、東京都に居住する方の旅行・東京都を目的地とする旅行について、12月17日（木）までの間、Go To トラベル事業の利用の自粛の呼びかけを行うよう要請があったところです。これを踏まえ、東京都に居住する方の旅行・東京都を目的地とする旅行について、12月17日（木）までの間、下記の措置を講ずることとしました。＜新規予約・既存予約の取扱い＞東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について、高齢者等におかれては、新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日（木）24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いいたします。＜キャンセル料の取扱い＞ 12月1日（火）18時より13日（日）24時まで、東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行のうち、12月17日（木）24時までに出発するGo Toトラベル事業を利用した旅行について、旅行予定者は、事業者に対し、高齢者等である旨を自己申告することにより、無料でキャンセル可能といたします。そのため、事業者に対し、旅行者が高齢者等であることを証する書類（運転免許証や診断書等）を提出することは不要です。また、該当する旅行を既にキャンセルしてキャンセル料を払ってしまった場合には、事業者に対し、返金を求めていただくことが可能です。また、一つの予約の中で同行者に高齢者等が含まれる場合のキャンセルについても、予約全体をキャンセル料無料の対象といたします。政府からの最新情報は、以下よりご確認ください。 https://goto.jata-net.or.jp/info/2020120301.html ＜主催旅行会社・ANAセールス（株）の対応について＞・12月1日（火）18時以降、既に旅行をキャンセルされている場合以下「取り消し受付フォーム」よりご連絡をお願いいたします。主催旅行会社・ANAセールス（株）にて確認後、取消料のご返金手続きをいたします。・これから旅行をキャンセルされる場合 12月13日（日）24時までにお客様ご自身で予約をキャンセルいただき、以下「取り消し受付フォーム」よりご連絡ください。なお、お取り消しに際し、取消料が一旦計上されますが、以下URLからのご連絡により、主催旅行会社・ANAセールス（株）にてご請求が上がらないよう対応させていただきます。 ▼取り消し受付フォーム https://ana.force.com/jajp/s/asxrsv-cancel-jp?cc=jp ※件名に必ず申告事由（65歳以上／基礎疾患）をご記入ください。 2. 札幌市又は大阪市を目的地とする場合＜新規予約の取扱い＞ 12月15日（火）24時までに出発する札幌市又は大阪市を目的地とする旅行の新規予約について、Go Toトラベル事業の適用を一時停止します。＜既存予約の取扱い＞ 12月15日（火）24時までに出発する札幌市又は大阪市を目的地とする旅行の既存の予約（今般の措置についての発表時（11月24日（火）20時）までにされた予約）についても、Go To トラベル事業の適用を一時停止します。ただし、利用者の方々のご不便を考慮し、12月1日（火）の出発分までは適用対象とします。＜キャンセル料の取扱い＞ 12月15日（火）24時までに出発する札幌市又は大阪市を目的地とする旅行であって、Go Toトラベル事業による支援の対象として予約されたもののうち、11月24日（火）から12月3日（木）24時までにキャンセルされるものについては、事業者は旅行者よりキャンセル料を収受しないこととします。政府からの最新の情報は、以下よりご確認ください。 https://goto.jata-net.or.jp/info/2020112401.html ＜主催旅行会社・ANAセールス（株）の対応について＞既にご予約をお持ちのお客様には、ご予約時にご登録いただいたメールアドレスへ以下のご案内をお送りいたしました。ご旅行にご参加いただく場合は、12月2日（水）までに下記お手続きが必要となります。・ご旅行をキャンセルされる場合 12月3日（木）24時までにお客様ご自身で予約をキャンセルいただき、以下「キャンセル料返金申請又は差額お支払いによる旅行継続申請フォーマット」よりご連絡ください。なお、お取り消しに際し、取消料が一旦計上されますが、以下申請フォーマットからのご連絡により、主催旅行会社・ANAセールス（株）にてご請求が上がらないよう対応させていただきます。※申請いただいた後、順次、お手続きをさせていただきますので、しばらくお待ちください。・ご旅行を継続される場合 Go To トラベル事業による給付金相当額をお客様から収受いたしますので、以下「キャンセル料返金申請又は差額お支払いによる旅行継続申請フォーマット」よりご連絡ください。お手続きについてご連絡いたします。 12月2日（水）までに旅行継続のお申し出が無い場合は、ご予約いただいた旅行は解約を承諾いただいたものとし、【12月3日（木）】に主催旅行会社・ANAセールス（株）にてご予約のキャンセルをいたしますのでご了承ください。これにかかるキャンセル料は収受いたしません。【12月3日追記】対象のお客様については、12月3日にキャンセルをさせていただきました。 ▼キャンセル料返金申請又は差額お支払いによる旅行継続申請フォーマット https://tourenquete.ana.co.jp/form/pub/tour_enquete/goto_jyogai また、当発表を受けまして、北海道、関西行き商品の11月26日から12月15日出発の販売を停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。 3. 札幌市又は大阪市に居住する場合＜新規予約・既存予約の取扱い＞札幌市又は大阪市に居住する方におかれては、新規の予約・既存の予約を問わず、それぞれの旅行に伴う感染リスクを慎重に判断し、12月15日（火）24時までに出発予定の Go To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。＜キャンセル料の取扱い＞札幌市又は大阪市に居住する方が、11月27日（金）19時以降、12月7日（月）24時までの間に、12月15日（火）24時までに出発予定の Go To トラベル事業を利用した旅行をキャンセルされる場合には、キャンセル料は無料といたします。政府からの最新情報は、以下よりご確認ください。 https://goto.jata-net.or.jp/info/2020112701.html ＜主催旅行会社・ANAセールス（株）の対応について＞・既にご予約をお持ちのお客様でご旅行をキャンセルされる場合 12月7日（月）24時までにお客様ご自身で予約をキャンセルいただき、以下「取り消し受付フォーム」よりご連絡ください。なお、お取り消しに際し、取消料が一旦計上されますが、以下URLからのご連絡により、主催旅行会社・ANAセールス（株）にてご請求が上がらないよう対応させていただきます。 ▼取り消し受付フォーム https://ana.force.com/jajp/s/asxrsv-cancel-jp?cc=jp ※申請いただいた後、順次、お手続きをさせていただきますので、しばらくお待ちください。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2020年11月20日	札幌発（名古屋方面へ）札幌発（名古屋方面へ）のプランが新たに加わりました。

Go Toトラベル
キャンペーンとは

国土交通省観光庁より

宿泊をともなう国内旅行代金の半額相当を国が支援する事業です（※1）（※3）。

※1 旅行代金の最大35%分相当のお支払い金額に充当＋旅行代金の最大15%分相当の地域共通クーポン（※2）として適用されます。（最大お一人様あたり20,000円分／1泊につき）
※2 地域共通クーポンとは、地域産品・飲食・施設などの利用にお使いいただけるクーポンです。
※3 地域共通クーポンは2020年10月1日出発分から対象となります。

10月1日出発分より、東京都内に宿泊する旅行、および東京都に居住する方の旅行がGo Toトラベルキャンペーンの対象となります。

Go Toトラベル事業の仕組み

※ただし、おひとり1泊あたり代金の2万円が上限となります。
なお、地域共通クーポン付きの本格実施日（2020年10月1日出発分より）までは、お一人様1泊あたりの支援金額は14,000円が上限となります。
※支援金額は1,000円未満切り捨て、地域共通クーポンは1,000円未満四捨五入となります。

利用例

家族3人で沖縄旅行へ行った場合

場所	沖縄
人数	家族3人（大人2人、小人1人）
滞在日	2泊3日
1人あたりの料金	[大人]60,000円 [小人]40,000円

ご旅行代金合計

160,000円

（内訳：60,000円×2 + 40,000円）

Go Toトラベルキャンペーンなら
旅行代金の最大半額分相当支援

支援金充当金額

56,000円

地域共通クーポン

24,000円分

実際にお支払いいただく旅行代金は
104,000円

※地域共通クーポンは2020年10月1日出発分から対象となります。

出発地から
プランを検索する

2020年12月28日(月) 17:00〜2021年2月7日(日) 23:59期間中は
販売を一時停止しております。

出発地から
プランを検索する

よくある質問

Q 「Go Toトラベルキャンペーン」とはなんですか？: A

「Go Toトラベルキャンペーン」は「Go To キャンペーン事業」の1つで、旅行代金の半額（1人1泊あたり最大20,000円）が支援される官民一体型の消費喚起キャンペーンです。

国内旅行を対象に、旅行代金の1/2相当額が支援額となり、①7割（35%相当）は旅行代金の割引に、②3割（15%相当)は旅行先で使える「地域共通クーポン」として付与されます。

※1人1泊あたり20,000円が上限です。
※地域共通クーポン付きの本格実施日（2020年10月1日出発分より）までは、お一人様1泊あたりの支援金額は14,000円が上限となります。
※連泊制限や利用回数の制限はありません。

Q Go Toトラベルキャンペーンはいつからですか？: A

事業開始は2020年7月22日ご出発分からとなります。
7月22日から先行的に旅行代金の割引のみ(35%相当)でキャンペーンが開始され、「地域共通クーポン」は10月1日出発分からの本格実施となります。

なお、8月24日（月）14:00よりキャンペーンの支援金を反映した料金で販売を開始しております。

Q Go To トラベルキャンペーン「地域共通クーポン」とは何ですか？: A

2020年10月1日（木）以降のGo To Travelキャンペーンを使ったご宿泊に対して付与される、旅行代金総額の最大15％分相当の電子クーポンです。（お一人様1泊あたり6,000円が上限となります）

旅行出発当日15:00以降に、スマートフォンでクーポン受取サイトへアクセスして電子クーポンをお受け取りください。
その際、旅行業者ID（ANAセールス株式会社：3160）、照会番号、初泊の宿泊場所の都道府県を選択してログインしてください。

地域共通クーポンのご利用は、旅行出発当日15:00から旅程内の最終宿泊手配のチェックアウト日当日まで有効です。

※土産物店・飲食店・観光施設・アクティビティ・地域交通機関など、地域共通クーポン取扱店舗にてご利用いただけます。
※既にご予約済みのご宿泊についても、地域共通クーポンは付与されますので、取り直しは不要です。
※地域共通クーポンは、旅行先の都道府県とその「隣接」都道府県（Go To トラベル事務局の定めに基づく）においてご利用いただけます。
※宿泊料金や各種キャンセル料のお支払いにはご利用いただけません。

その他クーポン利用方法、ご利用に際しての注意事項など詳細につきましては、「地域共通クーポンの取扱について」から、ご確認をお願いいたします。

Q Peachならびに、ANAトラベラーズ（国内ツアー）の新型コロナウイルス感染拡大の予防について教えてください。: A

業界団体が定めるガイドラインに基づいた新型コロナウイルス感染防止に向けた対策の取り組み状況をANAセールスより各サービス提供者に確認し、対策を講じている施設等に限定してツアーの企画・催行決定をしております。
詳細は下記よりご確認ください。
Peachの感染予防対策について
 ANAトラベラーズの取り組み
 新しい旅のエチケットについて

Q Peachの航空券を単独で予約していますが、GOTOトラベルキャンペーンの対象になりますか。: A

Peach航空券単独はGOTOキャンペーン対象外となります。「航空券+ホテル宿泊」プラン（上記パッケージツアー）にご参加ください。

Q 何歳までが幼児料金、何歳からが小人料金ですか？: A

幼児は0-1歳、小人は2-11歳です。
検索条件にご入力いただき、ご予約操作をお願いします。

Q お客様情報入力画面で必要な旅客情報を入力したのに「施設からの質問を入力してください」 とエラーが出て先に進めないですがどうすればいいですか？ 施設からの質問回答を入力してください。 (BWRN0068): A

旅客情報入力画面で、ローマ字氏名や生年月日入力（※全角）をお願いします。
既に入力例が入っていますが、削除または上書きして入力をお願いします。
往復共に入力が必要です。ご入力いただいた内容に不備があった場合、Peachの予約が正常に行われない場合がございます。

Q 幼児も生年月日が必要ですか？: A

必要です。
旅客情報入力画面で、ローマ字氏名や生年月日入力（※全角）をお願いします。
既に入力例が入っていますが、削除または上書きして入力をお願いします。
往復共に入力が必要です。

Q レンタカーの配返車時間が固定されていますが、何時に変更したらいいですか？: A

ご予約操作時は、配車時間が09:00、返車時間が18:00となっていますが、お客様のご利用便に合わせて変更をお願いします。

■配返車時間のルール
【沖縄】
配車：搭乗便到着時刻の30分後(Tギャラリア沖縄は60分後)
返車：搭乗便出発時刻の60分前(第3営業所は90分前）
(沖縄本島のみ80分前・Tギャラリア沖縄は120分前)

【関西などその他】
配車：搭乗便到着時刻の30分後
返車：搭乗便出発時刻の60分前