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出発日
 
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因应新型冠状病毒感染疫情扩大之停航或减班通知 (2021年9月16日更新)

感谢您利用Peach的服务。

由于新型冠状病毒感染疫情扩大,航空需求量有所减少,本公司部分航线确定将于一定期间内停航或减班,并已向日本国土交通省作出营运计划更改之申请。

对已预约购票的顾客们带来不便,我们深表歉意。

本公司将为受影响航班之顾客提供退票或签转其他Peach替代航班的服务。
退票/签转其他Peach替代航班均不需付手续费。

 

■关于停飞航班的确认方式,请由此确认。

※有关维持营运航班的特别应对措施请参阅以下链接︰
https://www.flypeach.com/cn/news/20200130

 

关于停飞航班以及特别应对措施适用航班的对应方式,请根据以下顺序进行确认。

停飞航班一览

对象航班一览请由以下确认。

*关于航班是否停飞、取消等请由此确认

 

* 2021年8月12日更新

 

* 2021年9月16日更新

 

* 2021年9月16日更新

 

 

 

 

* 2021年7月5日更新

 

* 2021年8月4日更新

 

* 2021年8月20日更新

 

* 2021年9月16日更新

 

* 2021年9月16日更新

 

 

关于航班停飞・取消、大幅延误或属于特别应对措施适用对象的确认方式

关于您所订购的航班是否停飞对象,请根据以下顺序进行确认。

  1. STEP 1. 前往订购确认/更改页面搜索订单

    请使用订单编号和乘客的姓氏进行搜索。(使用电脑页面的话,也可通过登录乐桃账号进行搜索。)

    • 电脑页面予約確認/変更サイト
    • 手机页面予約確認/変更サイト
  2. STEP 2. 确认对象航班的『预约的航班更改・退款通知』

    ■航班停飞以及取消的情况

    ①搜索订单后,若旅客所订购的航班停飞或取消,搭乘日的上方会显示『航班取消』。

    ②您可选择更改航班或退款。
    * 航班的更改以及退款无需手续费。

    • 电脑页面運休および欠航対象便
    • 手机页面運休および欠航対象便
    ■航班大幅延误以及特别应对措施适用航班的情况

    ①搜索订单后,若旅客所订购的航班发生大幅延误或为特别应对措施适用航班,出发日的上方会显示『时刻表更改』。
    ②您可选择仍然搭乘・更改航班・退款。
    * 航班的更改以及退款无需手续费。

    • 电脑页面予定変更
    • 手机页面予定変更

有关退票或签转其他Peach替代航班

退款及更改乐桃其他航班请从我司官方网站进行操作。

① 退票
  *本退票手续无需缴付手续费。
  *退票受理期限:原定航班出发日起的30天以内

② 签转同一航线的其他Peach替代航班
 *本签转手续无需缴付手续费。
 *转乘受理期限:原定航班出发日起的第二天算起的10天内
 *可更改航班的搭乘期限:
  日本国内线:2021年11月30日为止
  国际线:2022年2月28日为止

<订购确认/更改页面>
https://manage.flypeach.com/cn/manage/retrieve-booking
*登陆时请备妥订单编号及其中一位乘客之英文姓氏。

此外,恕无法安排更换其他航空公司的航班、或承担乘客因改乘其他交通工具而产生之费用的赔偿;亦无法补偿因停航而产生之目的地住宿费、租车费用等,敬请留意。

对受影响的顾客们带来不便,我们再次深表歉意。

联系我们

营业时间: 早上9:00 至下午6:00 (一周七天)
■ 通过聊天的咨询(免费)
https://support.flypeach.com/hc/zh-cn/categories/115000263233
■ 电话咨询(付费)
021-5295-5330
[由中国以外拨打] +86-21-5295-5330

 

2021年9月16日
Peach Aviation Limited