因应新型冠状病毒感染疫情扩大之停航或减班通知(2020年5月22日更新)

感谢您利用Peach的服务。

由于新型冠状病毒感染疫情扩大，航空需求量有所减少，本公司部分航线确定将于一定期间内停航或减班，并已向日本国土交通省作出营运计划更改之申请。

对已预约购票的顾客们带来不便，我们深表歉意。

本公司将为受影响航班之顾客提供退票或签转其他Peach替代航班的服务。
退票/签转其他Peach替代航班均不需付手续费。

有关受影响航班，以及退票或更改航班的方法，请参阅以下资讯。

※有关维持营运航班的特别应对措施请参阅以下链接︰
https://www.flypeach.com/cn/news/20200130

■有关退票或签转其他Peach替代航班

①退票
受影响顾客可于本公司官方网站自行申请退票。烦请通过以下链接进入「订购确认/更改」页面并办理有关手续。

*登陆时请备妥订单编号及其中一位乘客之英文姓氏。
*本退票手续无需缴付手续费。

< 订购确认/更改页面 >
https://ezy.flypeach.com/cn/manage/manage-authenitcate

②签转同一航线的其他Peach替代航班
受影响顾客可于本公司官方网站自行申请签转同一航线的其他Peach替代航班。
烦请通过以下链接进入「订购确认/更改」页面并进行有关手续。

*登陆时请备妥订单编号及其中一位乘客之英文姓氏。
*本签转手续无需缴付手续费。

< 订购确认/更改页面 >
https://ezy.flypeach.com/cn/manage/manage-authenitcate

此外，恕无法安排更换其他航空公司的航班、或承担乘客因改乘其他交通工具而产生之费用的赔偿；亦无法补偿因停航而产生之目的地住宿费、租车费用等，敬请留意。

对受影响的顾客们带来不便，我们再次深表歉意。

【联系我们】

营业时间: 早上9:00 至下午6:00 (一周七天)
■ 通过聊天的咨询（免费）
https://support.flypeach.com/hc/zh-cn/categories/115000263233
■ 电话咨询（付费）
4006-000-630
[日本客服中心电话] 03-6731-9245

2020年5月22日
Peach Aviation Limited