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出発日
 
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常见问题

Q.订单管理页面上显示的订单编号并非我持有的订单编号。

A.如您的订单是於2018年6月29日前订立而用於现有网站上,订单管理页面所显示的订单编号将会是系统更新后获发的新编号。不论使用新或旧的订单编号,您都可以登入订单管理页面并进行管理。

Q.我在机场的自助登机专柜所输入的订单编号出现错误。

A. 非常抱歉,凡在2018年6月29日前订购的订单会有两个订单号,请务必将两个都单号都带往机场,造成不便敬请谅解。

Q:想要登录Peach账号,但是发生了以下错误,无法正常登录。

<例:错误提示>
邮箱地址:请输入电子邮箱地址。
无效的电子邮箱地址。

A:伴随系统更新,Peach账号登录时所输入的信息将有所变更。
请输入登录时用的邮箱地址及密码。
另外,原来的8位ID账号将无法使用,敬请留意。

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