由2022年8月23日10:00(日本時間)起,國際線行李託運費用、超重行李費用及座位指定費用經已調整。
*此費用調整適用於2022年10月30日起出發的國際線航班。

[LCC] 樂桃航空購票指南

樂桃航空為日本首間,並且是日本國內第一的LCC(低成本航空公司)。
相比傳統航空公司,我們在票務上有不同的特色和規定,因此能為旅客提供更優惠的價錢。
以下內容讓您更進一步了解如何靈活彈性地預訂行程
*根據2020年12月時所提供的營運航線資料

我們希望顧客了解的三件事情我們希望顧客了解的三件事情

  • LCC的特色

    只選擇所需要的服務
    並自由選擇

    旅客最在意的是LCC的價格,我們與傳統航空公司的主要區別在於,您可以按個人需求自由選擇加購不同的服務。

    傳統購票模式

    旅客購買傳統航空公司的機票已包涵了機上餐膳、寄艙行李等各項服務,即使旅客不需要這些服務,均需要付出相同的價格。

    旅客最在意的是LCC的價格,我們與傳統航空公司的主要區別在於,您可以按個人需求自由選擇加購不同的服務。

    因此LCC

    我們致力提供最優惠的基本票價選項,旅客可依個人需求自由添加其他服務。
    根據不同的需求,讓旅客「自由選擇」最優惠以及最適合的機票。

    選擇所需要的服務

    LCC與傳統航空公司各有不同的優點,讓旅客有更多的選擇
    您可比較不同的航空公司,從而作出最適合您的選擇。我們也會持續努力,希望您能選乘樂桃航空。

  • 關於Peach票價的秘密

    各種各樣的方法
    徹底降低成本

    LCC通常被翻譯為「低成本航空公司」
    但Peach對其價格充滿信心。這個秘訣是,LCC本身的意思「Low Cost Carrier=低成本航空公司」換句話說,就是“節省”。

    通過節省浮動資金來降低價格

    作為一家公司,您花費的錢越多,您出售的產品的定價就越高。
    Peach通過減少花在各種不必要地方的錢,來價低機票價格從而進行販賣。

    通過節省浮動資金來降低價格

    減少成本之一是不使用牽引車的停車方式。

    例如

    • 不在廣告宣傳上花費很多的錢
    • 縮小座位之間的間距從而來增加座位數量
    • 使用同一種機型(節省維護成本)
    • 選擇稍微有一些遠的航站樓從而節省航站樓使用料金
    • 開發出可以通過自己自動辦理登機手續的機器(用紙板製成)
    • 辦公室的清掃也是通過自己進行打掃 etc

    停車風格

    這些都是降低價格成本的節省技巧。 (還有更多!)

    由於機票價格合理化,因此每年僅一次的家庭旅行現在可以進行兩次。從機票上節約下來的錢,可以用在住宿方面讓住宿變得稍微豪華一點。可以增加回家的次數,可以增加和父母或者孩子的相處時間。 Peach今天也在節省,相信這樣會帶來更休閒,更自由的旅行。

  • 即使在LCC

    安全至上
    大前提

    即使使用LCC,對於航空公司來說,最重要的還是「安全」這與傳統航空公司沒有什麼不同。 Peach就算在成本上節約,但是不包括在安全方面。

    安全是管理經營的基礎

    無論您對價格有多自信,都不會選擇有危險可能性的航空公司。 Peach是「安全是我們對公司的責任,是我們的經營理念和基礎」,我們認為安全是一切工作的重中之重。

    safety>cost

    作為保護安全的一種方法之一,Peach所使用的所有的機型都是新造機(就像汽車中的新車一樣)。一般來說,飛機的壽命約為20年到25年,但是Peach飛機更換時間最長約為8年。這樣不僅降低了發生故障的可能性並增強了安全性,並且可以通過降低維護成本從而節省成本和平衡安全性。 (當然最重要的不是機器的新舊,而是正確的維護。)

    此外,我們也毫無保留的去應對傳染病,並且在機場和機艙內都採取各種防疫措施。
    Peach的防疫措施

    Peach今後也會追求在乘客安心的同時,也安全的運行航班。

訂票規則及注意事項訂票規則及注意事項

為了令您能選擇出最合適的機票,我們整理了其他旅客於預訂機票時比較常遇到的問題。請參考以下內容。

  • 票價的結構

    為什麼在官網上查詢票價時,有時候會變高,有時候會變低?

    樂桃航空的票價是不斷浮動的。

    票價會因該航班的熱門程度隨時浮動。

    票價會因該航班的熱門程度隨時浮動。

    基本上,空位越多票價越低,空位越少票價越高。此外,由於連續假期和星期六日等旺季的日期比較熱門,因此票價會往往比其他日期更容易上漲。希望這些資料能協助您找出最合適自己的預約時機及出發日期。

    graph
  • 除了票價以外,有其他額外的費用嗎?

    為什麼除了票價費用以外,還會有其他額外的費用?

    除了基本票價以外
    各項稅款/機場服務費+付款手續費
    +附加服務費用

    除了機票的「票價」以外,還有使用機場服務時的「機場服務費*」,搭乘國際線航班時的出國稅等「各項稅款」,以及根據付款方式而需支付的「付款手續費」。
    此外,有指定座位或託運行李需要的旅客,會跟據旅客加購的服務而有額外的收費。
    *手續費的名稱和金額將根據各地機場而有不同。

    除了機票的「票價」以外,還有使用機場服務時的「機場服務費*」,搭乘國際線航班時的出國稅等「各項稅款」,以及根據付款方式而需支付的「付款手續費」。
    此外,有指定座位或託運行李需要的旅客,會跟據旅客加購的服務而有額外的收費。
    *手續費的名稱和金額將根據各地機場而有不同。

    不僅是LCC,其他航空公司的機票通常已包括以上所提及的各項費用,但沒有列出各項明細。而樂桃航空把各項服務款項詳細列明,方便乘客了解所支付的金額內容。

    需支付的總金額
  • 票價種類

    一直以來都是直接選擇最便宜的票價,其實不同的票價種類有甚麼分別?

    票價種類有3種
    所包含的附加服務各有不同

    樂桃航空的票價種類有3種。第一種是只包括基本票價的Simple Peach,第二種是包含附加服務的Value Peach,第三種是包含更完整附加服務的Prime Peach,這三種票價種類所包含的附加服務各有不同。
    了解票價種類的詳情

    樂桃航空的票價種類有3種。第一種是只包括基本票價的Simple Peach,第二種是包含附加服務的Value Peach,第三種是包含更完整附加服務的Prime Peach,這三種票價種類所包含的附加服務各有不同。
    了解票價種類的詳情

    樂桃航空的票價種類有3種。基本票種的Simple Peach,有含附加服務而受歡迎的Value Peach,以及更彈性的Prime Peach,這三種票價種類有不同的規定與附加服務。

    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    手提行李
    免費 免費 免費
    寄艙行李
    需額外付費 Carrie-case-icon免費 Carrie-case-iconCarrie-case-icon免費
    指定座位
    需額外付費 ○ ◎
    更改航班手續費
    需額外付費 免費 免費
    航班取消之退回的樂桃點數
    × ○
    (將扣除取消手續費)
    ◎
  • 我可以更改訂單日期或申請退款嗎?

    我聽說不可以變更或取消訂單,這是真的嗎?

    根據不同票種,可以/不可以執行的操作會有所不同

    更改預約航班時,Simple Peach需收取機票差價+更改費。但Value Peach/Prime Peach手續費免除,僅憑機票差價即可多次更改航班。
    了解變更・取消・退款的詳情

    退款的話僅適用於Value Peach/Prime Peach,退款是使用可用於購買機票的樂桃積分來退款。但是如果航班被取消的話,將於原來的付款方式進行退款。
    了解變更・取消・退款的詳情

    如透過客戶服務中心或機場櫃台變更您的預約內容,不論任何票價種類都需額外支付手續費。因此建議旅客直接透過樂桃官網操作。請注意,票價種類無法自行更改。

    了解更多詳情
    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    更改手續費
    (航班變更)
    需額外付費 免費 免費
    取消手續費 不可以 Peach Points Peach Points
  • 遇到航班取消或惡劣天氣時的應對措施

    如果因颱風而導致航班取消,可以申請退款嗎?

    不論任何票價種類,都可能申請到全額退款嗎?

    因惡劣天氣等原因而導致大幅延遲或航班取消時,不論哪一種票價種類都可以申請全額退款,或選擇免費更改至樂桃航空的其他航班。
    了解航班取消或遇到惡劣天氣時的相關對應措施

    因惡劣天氣等原因而導致大幅延遲或航班取消時,不論哪一種票價種類都可以申請全額退款,或選擇免費更改至樂桃航空的其他航班。
    了解航班取消或遇到惡劣天氣時的相關對應措施

    請注意,如去程和回程並不是同一筆訂單,或因航班延遲、停航而產生之住宿費、交通費等費用無法補償。請旅客於預訂機票前,詳情請參閱我們的票務規定。

    航班取消或因天氣原因航班被取消時的退款手續費

    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    免費 免費 免費
  • 手提行李的規定

    行李過重/過多而被告知無法帶進機艙

    機內手提行李最多2件,並且合計重量於7.0kg以內

    不論任何票價種類,旅客均可以免費攜帶最多2件,並且合計重量於7.0公斤以內的手提行李(3邊合計長度為115cm以內)。
    旅客攜帶的手提行李超過以上件數或重量標準,需將行李寄艙。免費託運行李的額度會根據票價種類而有所不同(0-2件)。
    了解有關手提行李詳情
    ■有關機內手提行李的尺寸和重量

    [尺寸]
    3邊合計長度為115cm以內
    [件數]
    除了隨身物品1件以外,每人限帶1件手提行李(合計2件)
    [重量]
    2件合計重量於7.0kg以內
    有關機內手提行李的尺寸和重量

    **上述尺寸包含附屬物件部分(腳輪、拉桿握把、收納袋等)

    7.0kg以內
    由於航機存放行李空間有限,如旅客攜帶的行李過多,將增加出發前的準備時間。另外,為減少旅客之間攜帶不同行李數量而造成的不平等,因而規定基本額度的行李可免費帶進機內,若超過手提行李額度,需支付寄艙行李費用將其寄艙。
    7.0kg以內
  • 託運行李時有需要注意的地方嗎?

    如果行李有點過重或過大,我可以當天於機場櫃台確認後,如果超出標準再寄艙嗎?

    出發前透過網頁上購買寄艙行李更便宜

    若旅客於出發當天在機場櫃台加購寄艙行李,會較在樂桃官網預先加購昂貴。因此,我們建議旅客提早作好準備,並於出發前透過官網預先加購寄艙行李。
    了解有關寄艙行李的詳情

    若旅客於出發當天在機場櫃台加購寄艙行李,會較在樂桃官網預先加購昂貴。因此,我們建議旅客提早作好準備,並於出發前透過官網預先加購寄艙行李。
    了解有關寄艙行李的詳情

    如寄艙行李的重量超過20kg,需支付超重行李費用。另外,旅客若攜帶高爾夫球用具及單車等運動用品,不論任何票價種類,均需支付額外的託運費用。
    了解更多詳情

    透過網頁上追加(1件/國際線 香港出發/預約航班時)
    HKD 238
    當天在機場申請(1件/國際線 香港出發)
    HKD 319

    *透過網頁上追加(1件/國際線 香港出發/預約航班時)
    *費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。

  • 座位的注意事項

    可於機場辦理登機手續時選擇座位嗎?

    指定座位需出發前預訂

    樂桃航空的指定座位為付費服務。若沒有指定座位,當天辦理登機手續時將自動安排座位,且無法更換。
    座位類型有4種。依照所購買票價種類,旅客可免費選擇部分座位。(Simple Peach的票種指定任何座位均需付費)。
    了解指定座位的詳情

    樂桃航空的指定座位為付費服務。若沒有指定座位,當天辦理登機手續時將自動安排座位,且無法更換。
    座位類型有4種。依照所購買票價種類,旅客可免費選擇部分座位。(Simple Peach的票種指定任何座位均需付費)。
    了解指定座位的詳情

    與寄艙行李的概念相同,沒有指定座位需要的旅客不需付費。有指定座位需求的旅客可另行付款預先確認座位。如旅客希望選擇靠走道、靠窗或連號的座位,建議事先於網頁上指定座位,費用會較便宜。
    了解更多詳情

    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    Standard Seat
    HKD 50 免費 免費
    Pleasure Seat
    HKD 69 免費 免費
    Smart Seat
    HKD 89 HKD 89 免費
    Fast Seat
    HKD 180 HKD 180 HKD 180

    *透過網頁上追加(1件/國際線 香港出發/預約航班時)
    *費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。

  • 4種座位類型有何分別?

    不同位置會有不同的價格,有什麼分別呢?

    基本上是根據方便性而有不同

    先行座位為機艙內第1排座位。前方擁有寬敞空間,並且可優先領取託運行李,方便性較高。樂享座位價格實惠,位於前排或者靠窗位子,可在登機或抵達時較快離開機艙。不同的座位類型有不同的特色與價格。
    了解座位類型的詳情

    先行座位為機艙內第1排座位。前方擁有寬敞空間,並且可優先領取託運行李,方便性較高。樂享座位價格實惠,位於前排或者靠窗位子,可在登機或抵達時較快離開機艙。不同的座位類型有不同的特色與價格。
    了解座位類型的詳情


    巧選座位除了前方第2至5排,也包含緊急出口旁的座位。
    緊急出口旁的座位有使用上的限制,但前方空間較其他座位寬敞,所以也非常受歡迎。

    座位

    *透過網頁上追加(1件/國際線 香港出發/預約航班時)
    *費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。

  • 購買更優惠的機票的方法是甚麼?

    希望能找到更優惠的票價!

    留意促銷優惠活動及利用月曆搜尋功能

    樂桃航空將不定期推出各種促銷優惠活動,並於電子報及社交網路上公佈,敬請留意。

    另外,搜尋更優惠的機票時,可以利用頁面上「月曆搜尋」的功能,方便旅客確認不同日期的最低票價,讓您更容易找到促銷優惠活動的機票。

    查看最新的促銷優惠活動
    選擇搭乘樂桃航空的旅客,預約酒店和租車時可享有限定的優惠。歡迎查詢相關內容。
    了解酒店 / 和租車詳情
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非常感謝您閱讀以上所有內容。
祝您在樂桃航空有一個愉快的旅程!

Peach Staff

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