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予約変更、払い戻しなどの取り扱いについて(2022年6月28日更新)

平素よりPeachをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社の対応状況を下記のとおりご案内いたします。

 

新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応について

機内では新型コロナウイルス感染防止のため、マスクを必ずご着用ください。
(幼児や着用が難しい理由のあるお客様を除く)
他のお客様の健康に影響を与える可能性がある場合には搭乗をお断りすることがございます。

新型コロナウイルス感染症に感染している方、またはその疑いがある方の搭乗はお断りいたします。

ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

1.新型コロナウイルスの影響に伴う一部の運航便の運休および減便について

新型コロナウイルスの影響に伴う需要の減少に鑑み、一部運航便の一部期間において運休および減便することを決定いたしました。
ご予約をいただいておりますお客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

詳しくは「運休および減便のご案内」をご確認ください。
https://www.flypeach.com/news/suspension

 

 

2.航空券の特別対応について

運休便に関わるご予約につきましては払い戻しまたは他のPeach便への振替をいたします。

 

詳しくは「運休および減便のご案内」をご確認ください。
https://www.flypeach.com/news/suspension
* キャンセル・変更済み航空券については払い戻し・振替の対象外となります。

 

日本政府が緊急事態宣言を発令した場合、対象となる地域を発着する航空券につきましては、運賃タイプにかかわらずピーチポイントによる払い戻しまたは他のPeach便への振替をいたします。 払い戻し・振替に手数料はかかりません。

 

 

3.除菌剤の輸送について

新型コロナウイルス等の感染症予防策として使用されている空間除菌製品は、航空機にて輸送できない場合がございます。

<商品例>
大幸薬品(株)
クレベリン(置き型タイプ、ペン型タイ、フックタイプ)など

ご不明な点につきましては、弊社係員へお尋ねください。航空機の安全運航にご理解、ご協力をお願い致します。
 

 

2022年6月28日
Peach Aviation株式会社