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新型コロナウイルス関連肺炎に関する対応について(2020年3月31日更新)

平素よりPeachをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年12月以降、新型コロナウイルス関連肺炎の発生が複数報告されています。
本件に関する当社の対応状況を下記のとおりご案内いたします。

1.新型コロナウイルスの感染拡大に伴う一部の運航便の運休および減便について
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う需要の減少に鑑み、一部運航便の一部期間において運休および減便することを決定し、路便計画の変更を国土交通省に申請いたしました。
ご予約をいただいておりますお客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

詳しくは「新型コロナウイルスの感染拡大に伴う一部の運航便の運休および減便について」をご確認ください。
https://www.flypeach.com/news/suspension


2.新型コロナウイルスの影響による入国・入境制限について
新型コロナウイルス関連肺炎の影響により、入国・入境制限が発表されております。
詳しくは渡航先各国/地域の政府機関ウェブサイトなどをご確認ください。

<日本>
・法務省ウェブサイト(入国制限について)
http://www.moj.go.jp/hisho/kouhou/20200131comment.html

・厚生労働省(検疫強化について)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

<韓国>
・韓国保健福祉部ウェブサイト
http://www.mohw.go.kr/eng/nw/nw0101ls.jsp?PAR_MENU_ID=1007&MENU_ID=100701

<中国>
・中華人民共和国中央人民政府国務院ウェブサイト
http://english.www.gov.cn/premier/news/

<香港>
・香港特別行政区政府公式ウェブサイト
https://www.info.gov.hk/gia/general/today.htm

<台湾>
・台湾衛生福利部疾病管制署ウェブサイト
https://www.cdc.gov.tw/En

<タイ>
・タイ国保健省疾病対策局ウェブサイト
https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/eng/index.php

3.客室乗務員による機内アナウンスの実施
厚生労働省からの協力要請に基づき、咳、発熱などの症状がある、または疑いのあるお客さまについては、空港到着後、検疫官にお申し出いただくよう機内アナウンスを実施しています。


4.客室乗務員のマスクや手袋の着用
お客さまに安心してサービスを受けていただくため、乗務する客室乗務員はマスクや手袋を着用しています。


5.機内販売の一時休止について
2020年3月9日より全ての機内販売を中止いたしますのでご了承ください。
お飲み物などはお客様ご自身でお持ちくださいますようお願いいたします。


6.機内の客室消毒について
お客様に安心してご利用いただくために、日本到着後の機内清掃において、テーブル、肘掛け等の座席周り、トイレのドアノブ等、お客様の手が触れる部分に対し、アルコールを用いた消毒を実施しております(機材繰り等により実施できない場合があります)。

対象路線:仁川国際空港─関西国際空港線


7.機内の空気循環および清潔性について
Peachでは全ての航空機の空調システムに最新のフィルター*を装着しています。
このフィルターで浄化した空気と機外から取り入れた新しい空気を客室内に供給し、その後機外へ排出することにより約3分で機内の全ての空気が入れ替わる仕組みになっています。

*High-Efficiency Particulate Air (HEPA) Filter :0.3ミクロンの粒子を99.97%以上捕集できる高性能フィルター


8.厚生労働省・検疫所作成の健康カードおよび各国の要請による検疫関係書類の配布
厚生労働省・検疫所作成の健康カード「中国(武漢市)で新型コロナウイルス感染症が発生しています」をお客さまに配布しています。


9.地上係員のマスク着用
日本国内を含む当社が就航している空港の地上係員については、お客様に安心してサービスをご利用いただくためにマスクを着用する場合があります。


10.新型コロナウィルス関連肺炎に感染している、またはその疑いがある方の搭乗について
新型コロナウィルス関連肺炎に感染している、またはその疑いがある方の搭乗はお断りいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。


11.除菌剤の輸送について
新型コロナウイルス等の感染症予防策として使用されている空間除菌製品は、航空機にて輸送できない場合がございます。

<商品例>
大幸薬品(株)
クレベリン(置き型タイプ、ペン型タイ、フックタイプ)など

ご不明な点につきましては、弊社係員へお尋ねください。航空機の安全運航にご理解、ご協力をお願い致します。

(2020年3月31日更新)