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退款申請表格

樂桃航空因本次取消航班而造成旅客的不便,在此致上最深的歉意。
欲退款的旅客煩請由下方退款申請表格進行退款手續。

此外,本公司將不受理任何於受理期間後提交之退款申請,敬請見諒。

・如因天氣問題等不可抗力之因素而導致航班大幅度延誤、或取消航班之情況:請於原定航班出發日期起計10天內提交退款申請。
・如因本公司之因素而導致航班大幅度延誤、或取消航班之情況:請於原定航班出發日期起計30天內提交退款申請。

關於退款方式,若您購入機票時使用信用卡或Peach點數付款,我們將退款至您訂票時使用之信用卡或Peach點數。
※於日本便利店或利用日本網上銀行方式付款之旅客,由於款項將退還至旅客指定之帳戶,煩請旅客事先備妥銀行存摺帳號資料(限日本國內銀行服務)。

由於退款程序繁複、需經過詳細比對,可能需耗時1至2個月,敬希諒解和包涵。另外,若退款申請表格有輸入錯誤等情況時,退款將有可能需要更長時間處理,
退款程序完成後本公司將不再次通知旅客,煩請旅客自行前往帳戶確認退還之款項,如有不便敬請見諒。

經由旅行社訂購機票者,敬請於退款有效期內向該旅行社查詢退款事宜。

致同時購入機票和旅行保險的旅客,若您於訂購機票時同時購買了旅行保險,或於Peach的網站上購入了旅行保險但班機取消時, 請注意旅行保險的費用將不會與機票同時退還,需經過另外手續申請退費。關於保險費用退費方式與詳情,請洽詢您所申購的保險的承保公司。

【退款手續注意事項】
以下情況將無法使用本退款申請表格申請退款,煩請致電客服中心辦理退款手續。
單一訂單內包含多位旅客,但僅有部分旅客欲申請退款時(此表格僅能受理同時退款給訂單內所有旅客之退款申請)

【申請退款方法】
①請輸入「訂單編號」與「訂購時所登記之電話號碼」後按下「確認」鍵前往下一步驟
②請確認申請內容並選擇申請有關退款之航班。

使用信用卡或Peach點數付費之旅客
除了確認輸入的內容外,可選擇「申請含取消航班的所有航段之退款」、
「僅申請取消航班之退款」,確認後請按下「申請」鍵

使用日本便利商店或於日本網路銀行付費之旅客
請以半型日文片假名輸入受款人的銀行帳號、姓名。
確認輸入內容後,請選擇「申請含取消航班的所有航段之退款」或
「僅申請取消航班之退款」並按下「申請」鍵
※未持有日本銀行帳戶的旅客,請洽詢客服中心協助辦理

1.退費申請完成後,匯款手續的通知信件將於約一週後傳送至您訂購時登錄的電子郵件。
※電子郵件僅限日本語、敬請留意。
2.請點選匯款手續通知信件上所記載的URL前往指定頁面,於頁面表格中輸入匯款資料。
3.請於表格中輸入帳號持有人姓名、銀行名稱、分行名稱、帳號號碼等。
  本公司會在確認後將退款匯入旅客所指定的銀行帳號
  ※請預先備妥領款人的銀行帳號等相關資訊,以便於申請退款。
  ※匯款手續服務通知信件將由「noreply@resmail.flypeach.com」此電子郵件寄出,如旅客電子信箱設有垃圾郵件過濾功能,請將本發送地址設定為可接收之狀態。
  ※未持有日本銀行帳戶的旅客,請洽詢客服中心協助辦理。



請輸入您的訂房號碼及登記電話號碼

訂單編號 (例子: LV7JR2) *英文和數字
電話號碼 (例子: 09012345678) *數字