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>> 致使用關西國際機場的旅客

>> 致使用新千歲機場及釧路機場的旅客



致使用關西國際機場的旅客

由於9月4日超強颱風「飛燕」的影響導致關西國際機場封鎖。
由關西國際機場出發或抵達的部份航班已確定取消。
不便之處,深感抱歉。
以關西國際機場作為基地的Peach會根據機場設施及周邊交通系統的恢復情況,早日恢復正常營運。

無論航班動態如何,已訂購以下期間由關西國際機場出發或抵達的航班的旅客均可進行航班變更或退款手續。

【受影響航班】
2018年9月5日(星期三)~9月11日(星期二)由關西國際機場出發或抵達的所有航班

【航班變更或退款手續】
◼︎如閣下所訂購的航班已確定取消,請從Peach官網進行退款手續。

◼︎未確定取消的航班
請從退款申請表格進行退款手續。
退款手續請到以下頁面辦理。
<PC>
https://www.flypeach.com/pc/hk/form/irefund
<智能手機>
https://www.flypeach.com/sp/hk/form/irefund


【接受退款申請期間】
2018年9月6日(星期四)〜 2018年12月31日(星期一)

【最新的航班動態】
客服中心的熱線電話正處於繁忙狀態。在Peach官網上,我們將為閣下提供與客服中心一樣的最新情況。
請到Peach官網的「航班動態」查閱最新的航班動態。
  
【客服中心】
<營業時間> 每天9:00-18:00
■在聊天室查詢(免費)
https://support.flypeach.com/hc/cs/categories/115000263233#chat
■電話查詢(收費)
由香港撥出:3017-4685
由日本撥出:03-6731-9243




致使用新千歲機場及釧路機場的旅客


對於9月6日在北海道發生的地震,我們對受影響人士致以深切慰問。
希望災區和受影響人士的生活可以盡快恢復。

無論航班動態如何,已訂購以下期間由新千歲機場及釧路機場出發或抵達的航班的旅客均可進行航班變更或退款手續。

【受影響航班】
2018年9月6日(星期四)~9月11日(星期二)由新千歲機場及釧路機場出發或抵達的所有航班

【航班變更或退款手續】
◼︎如閣下所訂購的航班已確定取消,請從Peach官網進行退款手續。
 
◼︎未確定取消的航班
請從退款申請表格進行退款手續。
退款手續請到以下頁面辦理。
<PC>
https://www.flypeach.com/pc/en/form/irefund
<智能手機>
https://www.flypeach.com/sp/en/form/irefund

【接受退款申請期間】
2018年9月6日(星期四)〜 2018年12月31日(星期一)
  
【最新的航班動態】
客服中心的熱線電話正處於繁忙狀態。在Peach官網上,我們將為閣下提供與客服中心一樣的最新情況。
請到Peach官網的「航班動態」查閱最新的航班動態。

【客服中心】
<營業時間> 每天9:00-18:00
■在聊天室查詢(免費)
https://support.flypeach.com/hc/cs/categories/115000263233#chat
■電話查詢(收費)
由香港撥出:3017-4685
由日本撥出:03-6731-9243