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>> 關西國際機場航班影響通知

>> 新千歲、釧路機場航班影響通知



【關西國際機場航班影響通知】

由於9月4日燕子颱風影響,導致關西國際機場目前暫時關閉,故由關西國際機場起飛、降落的部份航班取消。造成旅客諸多不便,樂桃航空在此致上最深的歉意。
樂桃航空以關西國際機場作為基地,目前正配合機場週邊設施及交通的恢復進度,期盼能夠早日為民眾提供飛航服務。
此外,不論航班是否已決定取消,已訂購以下期間由關西國際機場出發或抵達的航班的旅客均可進行航班變更或退款手續。

【受理轉乘或退款之對象航班】
2018年9月5日(三)~9月11日(二)期間於關西國際機場起飛、降落的全數航班

【轉乘其他Peach航班或退款】
如旅客搭乘的航班已取消,欲更改轉搭乘其他Peach航班或退款,可透過樂桃航空官網辦理轉乘或退款手續。
◼︎2018年9月5日(三)~9月11日(二)期間內您所訂購的航班已確定取消,請從Peach官網進行退款手續。
◼︎2018年9月5日(三)~9月11日(二)期間,航班未確定取消但仍欲退款的旅客,請由申請表格進行退款手續。退款手續請到以下頁面辦理。

<PC網站>
https://www.flypeach.com/pc/tw/form/irefund
<智慧型手機網站>
https://www.flypeach.com/sp/tw/form/irefund

【受理退款期間】
2018年9月6日(四)〜 2018年12月31日(一)

【最新航運狀況】
目前樂桃航空客服中心處於繁忙狀態,樂桃航空官方網站為旅客提供與客服中心同步最新資訊
最新的航運狀態,請參見官方網站的「航班動態」
  
【客服中心】
<營運時間> 9:00-18:00 全年無休

■透過免費線上客服查詢(免費) 
https://support.flypeach.com/hc/zh-tw/categories/115000263233#chat
■客服中心電話(須付費)
從國內撥打時:02-2656-3202
從日本國內撥打時:03-6731-9242




【新千歲、釧路機場航班影響通知】

由於9月6日因北海道地區地震影響,導致新千歲國際機場及釧路機場航班受影響,造成旅客諸多不便,樂桃航空在此致上最深的歉意。以下期間購買新千歲、釧路機場航班的旅客,不論航運狀況為何,均受理轉乘其他Peach航班及退款。

【受理轉乘或退款之對象航班】
2018年9月6日(四)~9月11日(二)期間於新千歲、釧路機場起飛、降落的全數航班

【轉乘其他Peach航班或退款】
如旅客搭乘的航班已取消,欲更改轉搭乘其他Peach航班或退款,可透過樂桃航空官網辦理轉乘或退款手續。
◼︎2018年9月6日(四)~9月11日(二)期間內您所訂購的航班已確定取消,請從Peach官網進行退款手續。
◼︎2018年9月6日(四)~9月11日(二)期間,航班未確定取消但仍欲退款的旅客,請由申請表格進行退款手續。退款手續請到以下頁面辦理。

<PC網站>
https://www.flypeach.com/pc/en/form/irefund
<智慧型手機網站>
https://www.flypeach.com/sp/en/form/irefund

【受理退款期間】
2018年9月6日(四)〜 2018年12月31日(一)

【最新航運狀況】
目前樂桃航空客服中心處於繁忙狀態,樂桃航空官方網站為旅客提供與客服中心同步最新資訊最新的航運狀態,請參見官方網站的「航班動態」

■透過免費線上客服查詢(免費) 
https://support.flypeach.com/hc/zh-tw/categories/115000263233#chat
■客服中心電話(須付費)
從國內撥打時:02-2656-3202
從日本國內撥打時:03-6731-9242