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Peach最新消息

關於修訂可攜帶登機的手提行李規定及託運行李費用的通知(2018年10月28日起實施)

詳情請參見此處

關於大阪(關西)-上海(浦東)航班手提行李規定及託運行李費用修訂通知 (本規定自2018年10月19日起實施)

詳情請參見此處

請注意!

竊取盜用他人信用卡購買機票者,樂桃航空將有權拒絕該旅客登機。
如原信用卡持有人或發卡銀行向本公司提出請求,以不正當行為完成的機票訂單將被全數取消。
如遇前述情形,該旅客須於機場櫃檯重新購買機票。

因颱風「燕子」及北海道膽振東部地震而受影響之航班的特別安排及延長退款/更改航班的申請期限

詳情請參見此處

關於Peach點數部份使用規定調整

詳情請參見此處

系統更新通知

由於曾進行系統維護,部分功能有所更改。詳情請參見「系統更新通知」。

有關禁止使用旅行簡易吊腳床

詳情請參閱此處

關於Smart Baggage的受理方式變更

自2018年1月15日起,Smart Baggage的受理方式將有變更。

詳情請確認此處

購買機票不適用消保法7天猶豫期

依據中華民國消費者保護法第十九條規定,國際航空客運服務不適用七天猶豫期(七天鑑賞期)規範;旅客購買本公司國際線或日本國內線機票後如欲辦理更改或取消,皆應循本公司票價規則和各相關規定辦理。

關於手提行李規定

為加強飛安檢查及確保機上安全,除隨身物品(手提包、相機、傘類等)之外,每位旅客僅可攜帶一件手提行李(包含免稅商品、紀念品等通過安檢後購入的物品)上機。
超過規定尺寸或重量的行李,請務必至行李櫃檯辦理託運(需収費)。
※詳情請參見此處

關於行程確認信件

使用免費電子信箱(Gmail, hotmail, Yahoo等)的旅客請注意,在此提醒您行程確認信件有時會被分類到垃圾郵件夾。若您完成訂購卻沒有收到確認信件,建議您先檢查垃圾郵件夾。

搭乘台北(桃園)線航班的旅客請注意

Peach的桃園國際機場登機手續(Check-in)櫃檯位於第一航廈,敬請留意。

Peach客服中心聯絡方式

感謝您選擇Peach。
若您欲更改行程/追加指定座位或行李,
由此登入訂單管理系統。
若您未收到行程確認信件或有其他相關問題,
煩請連絡客服中心。我們將竭誠為您服務。
台灣地區客服中心資訊請參見此處。

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