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樂桃航空購票指南 樂桃航空購票指南

[LCC] 樂桃航空購票指南

樂桃航空為日本首間,並且是日本國內第一的LCC(低成本航空公司)。
相比傳統航空公司,我們在票務上有不同的特色和規定,因此能為旅客提供更優惠的價錢。
以下內容讓您更進一步了解如何靈活彈性地預訂行程
*根據2020年12月時所提供的營運航線資料

我們希望顧客了解的三件事情我們希望顧客了解的三件事情

  • LCC的特色

    只選擇您所需要的服務
    並自由選擇

    旅客最在意的是LCC的價格,我們與傳統航空公司的主要區別在於,您可以按個人需求自由選擇加購不同的服務。

    傳統航空購票模式

    旅客購買傳統航空公司的機票已包涵了機上餐食、託運行李等各項服務,即使旅客不需要這些服務,均需要付出相同的價格。

    旅客最在意的是LCC的價格,我們與傳統航空公司的主要區別在於,您可以按個人需求自由選擇加購不同的服務。

    因此LCC

    我們致力提供最優惠的基本票價選項,旅客可依個人需求自由添加其他服務。
    根據不同的需求,讓旅客「自由選擇」最優惠以及最合適的機票。

    選擇所需服務

    LCC與傳統航空公司各有不同的優點,讓旅客有更多的選擇
    您可比較不同的航空公司,從而作出最適合您的選擇。我們也會持續努力,希望您能選乘樂桃航空。

  • 關於Peach票價的秘密

    各種各樣的方法
    徹底降低成本

    LCC通常被翻譯為「低成本航空公司」
    但Peach對其價格充滿信心。這個秘訣是,LCC本身的意思「Low Cost Carrier=低成本航空公司」換句話說,就是“節省”。

    通過節省浮動資金來降低價格

    作為一家公司,您花費的錢越多,您出售的產品的定價就越高。 Peach通過減少花在各種不必要地方的錢,來價低機票價格從而進行販賣。

    通過節省浮動資金來降低價格

    減少成本之一是不使用牽引車的停車方式。

    例如

    • 不在廣告宣傳上花費很多的錢
    • 縮小座位之間的間距從而來增加座位數量
    • 使用同一種機型(節省維護成本)
    • 選擇稍微有一些遠的航站樓從而節省航站樓使用料金
    • 開發出可以通過自己自動辦理登機手續的機器(用紙板製成)
    • 辦公室的清掃也是通過自己進行打掃 etc

    停車風格

    這些都是降低價格成本的節省技巧。 (還有更多!)

    由於機票價格合理化,因此每年僅一次的家庭旅行現在可以進行兩次。從機票上節約下來的錢,可以用在住宿方面讓住宿變得稍微豪華一點。可以增加回家的次數,可以增加和父母或者孩子的相處時間。 Peach今天也在節省,相信這樣會帶來更休閒,更自由的旅行。

  • 即使在LCC

    安全至上
    大前提

    即使使用LCC,對於航空公司來說,最重要的還是「安全」這與傳統航空公司沒有什麼不同。 Peach就算在成本上節約,但是不包括在安全方面。

    安全是管理經營的基礎

    無論您對價格有多自信,都不會選擇有危險可能性的航空公司。 Peach是「安全是我們對公司的責任,是我們的經營理念和基礎」,我們認為安全是一切工作的重中之重。

    safety>cost

    作為保護安全的一種方法之一,Peach所使用的所有的機型都是新造機(就像汽車中的新車一樣)。一般來說,飛機的壽命約為20年到25年,但是Peach飛機更換時間最長約為8年。這樣不僅降低了發生故障的可能性並增強了安全性,並且可以通過降低維護成本從而節省成本和平衡安全性。 (當然最重要的不是機器的新舊,而是正確的維護。)

    此外,我們也毫無保留的去應對傳染病,並且在機場和機艙內都採取各種防疫措施。
    樂桃航空的防疫措施

    Peach今後也會追求在乘客安心的同時,也安全的運行航班。

訂票規範及注意事項訂票規範及注意事項

為了讓您能選購到最合適的機票,我們整理了其他旅客於訂票時,比較常見的問題,請參考以下內容。

  • 票價結構

    為什麼在官網上查詢票價時,有時候票價較高,有時候票價較低呢?

    樂桃航空的票價是隨時浮動的。

    票價會因該航班的熱門程度隨時浮動。

    票價會因該航班的熱門程度隨時浮動。

    基本上,空位越多票價越低,空位越少票價越高。此外,連續假期和周末等熱門日期,票價會相較其他日期更容易上漲。希望這些資訊能協助您找出最合適自己的預約時機及出發日期。

    graph
  • 除了基本票價以外,還有其他額外的費用嗎?

    基本票價以外的其他的費用為何?

    除了基本票價以外
    各項稅金/機場服務費+付款手續費
    +附加服務費用

    乘搭航班時所需的「票價」以外,使用機場服務時的「機場服務費*」,搭乘國際航班時的出境稅等「各項稅款」,以及根據付款方式而定的「付款手續費」。
    此外,有指定座位或託運行李需要的旅客,會跟據旅客加購的服務而有額外的收費。
    *手續費的名稱和金額將根據各地機場而有不同。

    乘搭航班時所需的「票價」以外,使用機場服務時的「機場服務費*」,搭乘國際航班時的出境稅等「各項稅款」,以及根據付款方式而定的「付款手續費」。
    此外,有指定座位或託運行李需要的旅客,會跟據旅客加購的服務而有額外的收費。
    *手續費的名稱和金額將根據各地機場而有不同。

    不僅是LCC,其他航空公司的機票通常已包括以上所提及的各費用,但沒有列出各項明細。而樂桃航空把各個款項詳情列明,方便乘客了解所支付的金額內容。

    預計付費的總金額
  • 票價種類

    總是直接選擇最便宜的票價,但您了解不同的票價種類有什麼區別嗎?

    票價種類有三種
    各自包含不同的附加服務

    樂桃航空的票價種類有3種。基本票種的Simple Peach,有含附加服務而受歡迎的Value Peach,以及更彈性的Prime Peach,這三種票價種類有不同的規定與附加服務。
    了解票價種類的詳情

    樂桃航空的票價種類有3種。基本票種的Simple Peach,有含附加服務而受歡迎的Value Peach,以及更彈性的Prime Peach,這三種票價種類有不同的規定與附加服務。
    了解票價種類的詳情

    Simple Peach價格最實惠,為最基本票種,沒有附加服務。購買Simple Peach後可付款追加服務,或直接購買已包含附加服務的Value Peach/Prime Peach。旅客可根據自身需求,選擇最適合的票種。

    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    手提行李
    ¥0 ¥0 ¥0
    託運行李
    需額外付費 Carrie-case-icon¥0 Carrie-case-iconCarrie-case-icon¥0
    指定座位
    需額外付費 ○ ◎
    更改航班手續費
    需額外付費 ¥0 ¥0
    取消訂單將以樂桃點數返還
    × ○
    (將扣除退票手續費)
    ◎
  • 我可以更改訂單日期或申請退款嗎?

    我聽說不可以變更或取消訂單,這是真的嗎?

    根據不同票種,可以/不可以執行的操作會有所不同

    更改預約航班時,Simple Peach需收取機票差價+更改費。但Value Peach/Prime Peach手續費免除,僅憑機票差價即可多次更改航班。
    了解變更・取消・退款的詳細內容

    退款的話僅適用於Value Peach/Prime Peach,退款是使用可用於購買機票的樂桃積分來退款。但是如果航班被取消的話,將於原來的付款方式進行退款
    了解變更・取消・退款的詳細內容

    如透過客戶服務中心或機場櫃台變更您的預約內容,不論任何票價種類都需額外支付手續費。因此建議旅客直接透過樂桃官網操作。請注意,票價種類無法自行更改。

    了解更多詳情
    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    更改手續費
    (航班變更)
    需額外付費 ¥0 ¥0
    取消手續費 不可以 Peach Points Peach Points
  • 遇到航班取消或惡劣天氣時的應對措施

    因颱風導致航班取消,可以申請退款嗎

    不論任何票價種類,都可能申請到全額退款嗎?

    因惡劣天氣等原因導致大幅延遲或航班取消時,不論哪一種票價種類都可以申請全額退款,或選擇免費更改至樂桃航空的其他航班。
    了解航班取消或惡劣天氣時的對應詳情

    因惡劣天氣等原因導致大幅延遲或航班取消時,不論哪一種票價種類都可以申請全額退款,或選擇免費更改至樂桃航空的其他航班。
    了解航班取消或惡劣天氣時的對應詳情

    請注意,如去程和回程並不是同一筆訂單,或因航班延遲、停航而產生之住宿費、交通費等費用無法補償。請旅客於預訂機票前,詳情請參閱我們的票務規定。

    航班取消或因天氣原因航班被取消時的退款手續費

    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    ¥0 ¥0 ¥0
  • 手提行李的規定

    行李過重/過多而被告知無法帶進機內

    機內手提行李最多2件,且合計重量於7.0kg以內

    不論任何票價種類,旅客均可以免費攜帶最多2件,並且合計重量於7.0公斤以內的手提行李(3邊合計長度為115cm以內)。
    如超過以上件數或重量時需將行李交付託運。可免費託運行李的額度根據票價種類而有不同(0~2件)。
    有關手提行李詳情
    ■有關機內手提行李的尺寸和重量

    [尺寸]
    3邊合計長度為115cm以內
    [件數]
    除了1件隨身物品外,每位乘客均有1件手提行李(合計2件以內)
    [重量]
    2件合計重量於7.0kg以內
    有關機內手提行李的尺寸和重量

    *上述尺寸包含附屬物件部分(腳輪、拉桿握把、收納袋等)

    7.0kg以內
    由於機內收納空間有限,如需收納的行李過多,將增加出發前的準備時間。另外,為減少旅客之間攜帶不同行李數量而造成的不平等,因而規定基本額度的行李可免費帶進機內,若超過手提行李額度,需支付託運行李費用將其託運。
    7.0kg以內
  • 行李託運時有需要注意的地方嗎?

    行李可能過重/過大…可以當天於機場櫃台確認不行後,再交付託運嗎?

    預先透過網頁上追加託運行李更優惠

    若旅客於出發當天在機場加購託運行李,會比在樂桃官網上追加昂貴。因此,我們建議旅客提早作好準備,並於出發前事先購買。
    有關託運行李詳情

    若旅客於出發當天在機場加購託運行李,會比在樂桃官網上追加昂貴。因此,我們建議旅客提早作好準備,並於出發前事先購買。
    有關託運行李詳情

    如託運行李的重量超過20kg,需支付超重行李費用。另外,高爾夫用具及單車等運動用品,不論任何票價種類,均需額外支付託運費用。
    了解更多詳情

    預先透過網頁上追加(1件/國內線)
    1,800日元
    當天在機場申請(1件/國內航班)
    2,900日元
  • 座位相關注意事項

    可於機場辦理登機手續時指定座位嗎?

    指定座位需事前申請

    樂桃航空的指定座位為付費服務。若沒有指定座位,當天辦理登機手續時將自動安排座位,且無法更換。
    座位類型有4種。根據票價種類,可免費指定的座位不同。(Simple Peach指定任何座位均需額外付費)。
    了解指定座位的詳情

    樂桃航空的指定座位為付費服務。若沒有指定座位,當天辦理登機手續時將自動安排座位,且無法更換。
    座位類型有4種。根據票價種類,可免費指定的座位不同。(Simple Peach指定任何座位均需額外付費)。
    了解指定座位的詳情

    與託運行李相同,沒有指定座位需求的旅客不需付費。有指定座位需求的旅客可另行付款預先確認座位。如希望安排靠走道、靠窗或連號的座位,建議事先透過樂桃官網,以較為便宜的金額指定座位。
    了解更多詳情

    Simple
    Peach
    Value
    Peach
    Prime
    Peach
    Standard Seat
    490日元 ¥0 ¥0
    Pleasure Seat
    590日元 ¥0 ¥0
    Smart Seat
    790日元 790日元 ¥0
    Fast Seat
    1,390日元 1,390日元 1,390日元

    *對於提前通過網站申請的國內航班

  • 4種座位類型有何分別?

    不同位置似乎有不同的價格,有什麼分別呢?

    基本上是根據方便性而有不同

    先行座位為機艙內第1排座位。前方擁有寬敞空間,並且可優先領取託運行李,方便性較高。樂享座位價格實惠,位於前排或者靠窗位子,可在登機或抵達時較快離開機艙。不同的座位類型有不同的特性與收費。
    了解座位類型的詳情

    先行座位為機艙內第1排座位。前方擁有寬敞空間,並且可優先領取託運行李,方便性較高。樂享座位價格實惠,位於前排或者靠窗位子,可在登機或抵達時較快離開機艙。不同的座位類型有不同的特性與收費。
    了解座位類型的詳情


    巧選座位除了前方第2至5排,也包含第12、13排的緊急出口位子。
    緊急出口座位有乘坐限制,但因前方空間較其他座位寬敞,所以廣受歡迎。

    座位
  • 如何預約與追加服務

    有點擔心,所以希望透過電話預約…

    因透過樂桃官網上操作不需支付手續費,建議乘客自行處理

    除了部分特別服務和更改以外,一般預訂機票與追加服務可於樂桃官網操作。透過電話(客戶服務中心)或機場櫃台辦理需支付額外手續費,因此建議乘客透過官網處理。
    了解手續費的詳情

    除了部分特別服務和更改以外,一般預訂機票與追加服務可於樂桃官網操作。透過電話(客戶服務中心)或機場櫃台辦理需支付額外手續費,因此建議乘客透過官網處理。
    了解手續費的詳情

    如有不明白的地方,歡迎透過常見問題或聊天室諮詢。
    了解更多詳情

    預約及追加服務時的手續費
  • 如何購買優惠機票?

    希望找到更優惠的票價!

    留意促銷優惠活動及運用月曆搜尋功能

    樂桃航空將不定期推出各種促銷優惠活動,並於電子報及社交網路上公佈,敬請留意。

    另外,在搜尋機票頁面上使用「月曆搜尋」功能更方便。可確認不同日期的最低票價,讓旅客更容易找到促銷中的優惠票價。

    查看促銷中的優惠活動
    選擇搭乘樂桃航空的旅客,預約酒店和租車時可享有限定的優惠。歡迎查看相關內容。
    了解酒店 / 和租車詳情
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非常感謝您閱讀以上所有內容。
祝您在樂桃航空有一個愉快的旅程!

Peach Staff

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