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出発日
 
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常見問題

Q.訂單管理頁面上顯示的訂單編號並非我持有的訂單編號。

A.如您的訂單是於2018年6月29日前訂立而用於現有網站上,訂單管理頁面所顯示的訂單編號將會是系統更新後獲發的新編號。不論使用新或舊的訂單編號,您都可以登入訂單管理頁面並進行管理。

Q.我在機場的自助登機專櫃所輸入的訂單編號出現錯誤。

A.如您的訂單是在2018年6月29日以前完成開立,系統將會發行2組訂單編號,請將2組訂單編號皆攜帶至機場完成報到手續,如造成您的不便,在此致上最深歉意。

Q:想要登入Peach帳戶時卻出現以下錯誤,因此而無法登入。

 <錯誤訊息案例>
 電子郵件信箱:請輸入您的電子郵件信箱地址
 無效的電子郵件信箱地址

A:隨著系統更新,在登入Peach帳戶時所需輸入的資料亦有所更改。
請輸入登入所需的電子郵件信箱及密碼。
此外,請注意無法使用8位數的使用者帳號登入。

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