PeachカイゼンLog ― 乗るたび「いいな」が増えていく

機内で子どものお客さまにギブアウェイをお渡ししているCAの写真

機内でも、お子さまの楽しい旅の思い出づくりをお手伝い。


BEFOREカイゼン前の声

他の航空会社では子どもに何かくれるので、少しでも機内で時間が潰せるようなものがもらえるとなお良かった。

40代・女性

小さなお子さま連れのフライトは、保護者の方にとって気をつかう時間でもあります。
泣いたり、じっとしていられなかったり。まわりへの気がかりが、旅そのものを窮屈にしてしまうこともあるかもしれません。

Peachでは、2024年7月から、機内でお子さま向けにちょっとしたプレゼントをお配りしています(キャラクターのスタンドや、組み立てて遊べる飛行機のクラフトにステッカーなど)。お子さまの旅の思い出づくりに、そして「また乗りたい」と思っていただける体験につながればという思いから始めました。
小さなお子さまが機内で過ごす時間に、少しでもリラックスしていただけるように客室乗務員から先にお声がけするきっかけにもなっています。

困ったことがあれば気軽に声をかけていただけるように。そんな橋渡し役でもあります。

*搭載数には限りがあり、時期により種類が異なります。
また悪天候時など運航状況によっては配布ができない事もありますので、あらかじめご了承ください。

AFTERカイゼン後の声

子どもに組み立てる飛行機のおもちゃがもらえて、楽しく遊んでいました。機内での時間も飽きることなく、親としてもとても助かりました。

40代・女性

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私たちはお客さまの声に向き合い、
挑戦を恐れず、より良い品質の実現に
取り組み続けています。

新たなステージに
向かって
飛び立つPeach、
その歩みに、
終わりはありません。