飛安理念與政策
Peach認為,「安全」是航空公司對顧客最重要的承諾。
為此,我們訂立了以下的飛安理念:
1.飛航安全是對社會大眾的責任,也是企業經營的基礎
飛安不只是為了保護旅客的生命財產,也是企業的社會責任。如果無法擔負起如此重責大任,企業將無法立足。本公司認為維護及改善飛安,是企業發展不可或缺的一環,也是形成企業經營的基礎。
2.確實的安全帶來旅客滿意的笑容
將旅客安全送達目的地是本公司應盡的責任。若無法做到「應盡的責任」,我們認為旅客及其親友,以及Peach的員工將難以展露笑容。而失去旅客的笑容意謂著Peach事業難以建立,因此我們有必要提供穩定與絕對的「安全」。
3.擁有停下腳步的勇氣以確保飛安
在抱持懷疑的狀況下繼續前進,可能會招致無法挽回的情勢。只要對安全產生一點疑慮,就應該先停下腳步排除疑慮,等到疑慮排除後再繼續前進。我們認為即使因為停下腳步而對飛航造成影響,只要是為了確保安全性,建立起鼓勵勇於停下腳步的文化也是極為重要的一環。
4.以堅定的團隊工作維護改善飛安
本公司基於飛航安全是由許多的組織、部門相互協助、共同合作,以各自確實執行規定的業務方能達成的想法,認為以相互的理解與信賴建立起堅定的團隊工作,在部門與組織之間確實執行業務,持續維護及改善飛安是必要的。