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프라이버시 정책

Peach Aviation 주식회사 (이하 「당사」라고 합니다.)는 「개인정보의 보호에 관한 법률」 및 관계 법령을 준수하고, 고객으로부터 제공된 개인정보 (생존하는 개인에 관한 정보로서, 해당 정보에 포함되는 성명, 생년월일 그 외의 기술에 의해 특정한 개인을 식별할 수 있는 것)를 적절히 관리하여, 이하와 같이 취급합니다.
※이 개인 정보 보호 정책의 한국어 버전은 고객의 편의를 목적으로 한 것이며, 일본어 버전이 정식 문서입니다


【1. 개인 정보 취득】

당사는 다음과 같은 경우에 고객님의 개인정보를 취득합니다.
[1] 고객님의 서비스 등 (제3항[1] ~ [3] 및 당사가 제공하는 그 외의 서비스 및 상품) 및 이벤트 등 (당사가 운영하는 각종 이벤트, 현상 및 캠페인)의 신청· 이용· 열람· 참가· 문의 등 (이하, 모두 「신청 등」이라고 합니다.)에 해당하는 당사에 제공하시는 경우
[2] 이 외, 제6항의 「공동으로 이용하는 자」에서 개인정보를 취득하는 경우
[3] 상기 외에 손님의 동의를 얻은 제삼자로부터 제공받는 경우 등 적법 하게 취득하는 경우
또한, 저희 회사는, 서비스 등의 제공에 필요불가결한 경우, 법령으로 정해져 있는 경우 또는 고객님이 동의한 경우를 제외하고, 인종, 신조, 사회적 신분, 병력, 범죄이력,범죄에 의한 피해를 당한 사실 등의 손님의 미세한 정보 (이하, 「기 微情보」라고 합니다.)를 취득하여, 이용하는 일은 없습니다.


【2. 취득하는 개인정보】

저희 회사는 제1항에 정하는 경우에 있어서 제3항으로 정하는 목적을 달성하기 위해 아래에 정하는 고객의 개인정보를 취득합니다.
[1] 제3항[1] 및 [2]에 정하는 내용의 신청등에 제공받은 개인정보
고객님의 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소, 생년월일, 연령, 성별, 여권번호, 탑승에 관련된 신체 및 질병에 관한 정보 등
[2] 제3항 [3]에 정하는 서비스 신청등에 제공받은 개인정보
고객님의 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소, 생년월일, 연령, 성별, 해당 서비스의 계정 ID, 사용자 네임, 해당 서비스와 로그인 연계를 행하는 각종 소셜 네트워크 서비스의 ID 등
[3] 문의 내용
[4] 우리 회사가 운영하는 웹사이트 및 앱의 이용이력


【3. 개인 정보 및 보유개인 데이터의 이용 목적】

당사에 제공받은 개인정보 및 당사에서 취급하는 보유개인 데이터는, 그 전부 또는 일부를, 이하의 목적 달성에 필요한 범위 내에서 이용합니다.
[1] 항공 운송 서비스에 관한 예약, 항공권 판매, 체크인, 공항 핸들링 및 기내 서비스
[2] 연대운송, 공동인수, 코드쉐어, 잇따른 운송 및 수탁 운송에 있어서의 예약, 항공권 판매, 체크인 및 공항 핸들링
[3] 상기 [1] - [2] 이외의 당사가 운영하는 서비스에서, 이용자 및 회원 (이하, 모두 「회원 등」이라고 합니다.)에 서비스의 안내 · 제공· 운영· 관리, 구입 상품의 발송, 구입 내용에 관한 연락, 문의 대응, 애프터 서비스 및 회원 등의 정보 관리
[4] 서비스 등과 이벤트 등에 관한 안내, 정보제공, 앙케이트의 실시 및 관리
[5] [1] - [4]와 관련되거나 관련된 모든 업무
[6] 판매 분석 그 외의 조사· 연구 및 신 서비스 · 상품의 개발
[7] 이벤트 등의 운영상 필요한 연락 및 안내
[8] 서비스 등과 이벤트 등에 관련하여 개인을 식별할 수 없는 형식으로 가공한 통계 데이터의 작성
[9] 당사 그룹 기업 및 제휴처 기업이 취급하는 서비스, 상품, 이벤트 및 캠페인의 안내 및 운영
[10] 문의, 의뢰 등에 대응하기
[11] Chubb 손해보험 주식회사, Sompo Japan Inc. AWP 티켓 가드 소액 단기 보험 주식회사에서 보험 업무의 위탁을 받아행하는 손해보험 및 소액 단기 보험의 판매 및 이들에 부수 또는 관련된 서비스 제공 등
※ 이 밖에, 제6항「공동 이용」에 기재한 목적으로 이용합니다.
※ 각 보험회사가 정한 개인정보의 이용 목적은, 이하를 봐 주세요.

・ ChuBB 손해보험 주식회사
(https://www2.chubb.com/jp-jp/footer/privacy-policy.aspx)
・ Sompo Japan Inc.
(https://www.sompo-japan.co.jp/private_information/)
・ AWP 티켓 가드 소액 단기 보험 주식회사
(https://www.ticketguard.jp/company/privacy-policy.html)

이와 관계없이, 당사가 제삼자로부터 개인정보를 제공받을 때, 해당 개인정보의 이용 목적에 대해서 별도로 정해져 있는 경우에는, 그 규정에 따라 해당 개인정보를 이용합니다.


【4. 제3자에게 제공】

이 회사는 다음과 같은 것을 제외하고는 고객에 대한 개인정보를 제공하지 않습니다. 또한, 아래와 같이 업무 위탁처에 개인정보의 취급을 위탁하는 경우 및 공동 이용의 경우는, 제 3자에 대한 정보 제공에 해당하지 않으므로 주의해주세요.

[1] 고객의 동의를 얻을 수 있는 경우
[2] 법령에 의해 정보제공이 요구되는 경우
[3] 인명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요하고 손님의 동의를 얻기가 곤란한 경우.
[4] 국가 또는 지방 자치단체의 공무에 협력을 위해 제공을 요구받을 경우, 고객의 동의를 얻음으로써 해당 공무의 수행이 곤란해질 가능성이 있는 경우.
[5] 통계적인 데이터 등 본인을 식별할 수 없는 상태에서 제공하는 경우.
[6] 합병, 회사 분할, 사업 양도 그 외의 사유에 의한 사업 승계에 따라, 제공하는 경우.
[7] 고객님 본인이 회사 홈페이지 등에서,미리 다음 내용에 대해 쉽게 확인할 수 있는 상태에 있어 제공을 거부할 의사 표현이 없음을 조건으로 법령에 의거한 수속에 따라 제공하는 경우
1) 제3자에게 제공하는 것을 목적으로 하는 것입니다.
2) 제3자에게 제공되는 개인 데이터 항목
3) 제 3자에 대한 제공 수단 또는 방법
4) 고객님의 제안이 있을 경우, 제3자에게 제공하는 것을 정지하는 것
5) 고객님의 제안을 받는 방법


【5. 업무 위탁처에 개인 정보를 취급하는 위탁 및 업무 위탁처의 관리】

저희 회사는 수시로 업무를 제3자에게 위탁하는 경우가 있고, 그때 제3항 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 개인정보를 업무 위탁처에 위탁하는 일이 있습니다. 이 경우에는, 저희 회사는 업무 위탁처에 대해서, 개인정보의 취급에 관한 계약 체결 등을 비롯해, 적절한 감독을 해요.


【6. 공동 이용】

저희 회사는 취득한 개인정보를 이하의 공동 이용자와 공동 이용하는 경우가 있어요.

[1]
● 공동으로 이용하는 사람의 범위
ANA 그룹 회사 (그룹 회사 목록에 링크)
● 공동 이용되는 항목
고객님의 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소, 생년월일, 연령, 성별, 거래 내용, 문의 내용, 홈페이지 앱 등 이용 이력 등
● 이용목적
1) 당사 또는 공동으로 이용하는 회사가 취급하는 항공 운송 서비스, 투어 호텔 등 여행 서비스, 그 외 상품 · 서비스 제공을 위해
2) 저희 회사 또는 공동으로 이용하는 회사가 다이렉트 메일 발송, 상품 · 서비스에 관한 안내, 설문 등 실시를 위해
3) 우리 회사 또는 공동으로 이용하는 회사의 판매분석 그 외 조사· 연구 및 새로운 상품 · 서비스 등의 개발을 위해
4) 당사 또는 공동으로 이용하는 회사가 제공하는 상품 · 서비스에 대해서, 고객님의 문의, 이용 신청, 그 외에 신청이 있을 경우에 담당 회사에 전달· 인수인계를 하기 위해
5) 우리 회사와 함께 이용하는 회사가 다른 고객과의 거래를 적절하고 원활하게이행하기 위해
6) ANA 그룹의 경영관리 · 내부 관리를 위해
● 개인 정보 관리에 책임을 지는 사람
ANA Holdings 주식회사

[2]
● 공동으로 이용하는 사람의 범위
EAN.com LP
● 공동 이용되는 항목
항공권 구입시의 예약번호, 도항처, 도항일
(단, 공동 이용자가 제공하는 호텔 예약 사이트에 통과하는 광고를 클릭한 분의 정보에 한합니다)
● 이용목적
1) 공동으로 이용하는 회사가 제공하는 호텔 예약 사이트'Peach Rooms'의 예약자의 자료 분석 등을 하기 위해
2) 공동으로 이용하는 회사가 제공하는 호텔 예약 사이트 「Peach Rooms」의 예약자의 데이타를, Peach Aviation 주식회사에 제공할 때에, 호텔 예약자의 정보와의 결합을 하기 위해
● 개인 정보 관리에 책임을 지는 사람
Peach Aviation 주식회사


【7. 개인정보 관리】

우리는 고객의 개인정보 유출,멸실 또는 훼손 방지 및 안전관리를 위해 필요하고, 적절한 조치를 취하고, 이용 목적의 범위 내에서 정확하고 최신의 내용을 유지하도록 노력하며, 직원들에게 사내 교육을 실시하고 있습니다. 또, 이용 목적에 따라 개인정보의 보존기간을 별도로 정해 해당 기간 경과 후에는 적절한 방법으로 해당 정보를 폐기합니다.


【8. 보유개인 데이터의 공개 등의 청구 방법 및 문의 창구】

(1) 보유개인 데이터의 이용 목적 통지, 개시,정정, 삭제, 추가, 이용 정지 및 삭제에 관한 것입니다.
당사는, 당사의 보유개인 데이터에 관한 이용 목적의 통지・개시・정정・삭제・추가・이용 정지・소거 (이하 「개시 등」이라고 합니다.)의 요구에 대해서, 본인 또는 그 대리인인 것을 확인한 후에, 법령에 정해진 범위 내에서 개시 등의 청구에 대응합니다. 또한, 이용 정지 또는 소거에 따라, 서비스 제공이 불가능해지는 경우가 있으므로 미리 양해바랍니다. 또, 관계 법령에 근거해서 보유하는 개인정보에 대해서는, 이용 정지 또는 소 거의 청구에 응할 수 없는 경우가 있어요.

<청구 요령>
① 공개 등의 청구 접수처
개시 등의 청구는 해당 청구용지, 아래 필요 서류 및 하기 수수료를 다음 목적지에 우편으로 보내 주세요.
※ 우편 이외의 방법에 의한 청구에는 응할 수 없으니 양해해주세요.

〒549-0011
오사카부 센난군 다지리초 센슈쿠코나카 1번지
Peach Aviation 주식회사
개인정보 취급 담당

② 공개 등의 청구에 있어서 제출받을 서류 등
청구 내용에 따라 이하의 청구용지 (A)를 다운로드하고,소정의사항을 전부 기입하신 후 본인임을 확인하기 위한 서류 (B), 우표를 첨부한 회신용 봉투 (C) 및 수수료(이용 목적 통지 또는 공개 청구의 경우만) (D)를 동봉하여 우송해 주십시오. 또한 해외 거주분의 청구의 경우, 취급이 다른 경우가 있으므로 하기 문의 창구까지 문의해주세요.

(A) 청구용지
보유개인 데이터의 공개 등 청구서( pdf PDF)
(B) 본인 확인을 위한 서류
본인 확인을 위해 이하의 (a) 또는 (b)를 동 봉해 주세요.
(a) 운전면허증, 여권, 신체장애아 수첩, 외국인 등록 증명서 중 어느 1점을 복사한 것
(b) 위 (1) 이외의 경우는, 다음에 열거하는 것 중 2점
・ 건강보험 피보험자증을 복사한 것
・ 연금 수첩 복사한 것
・ 인감 등록 증명서 (작성일보다 3개월 이내) 원본의 여백에 등록 도장을 날인한 것
(C) 회신용 봉투
청구인 님의 수신인을 기입하신 후, 82엔 우표를 첨부해주세요.
(D) 수수료(이용 목적 통지 또는 공개 청구의 경우에만)
수수료는 1회 청구마다 1,000엔이에요. 주식회사 일본 우체국 은행이 발행하는 정액소환증서 (1,000엔 분)를 동 봉해 주세요.
※ 수수료가 부족했던 경우 및 수수료가 동봉되어 있지 않은 경우는, 그 취지 문서로 연락드리지만, 해당 문서 발송 후 2주일 이내에 지불이 없는 경우에는, 개시의 요구가 없었던 것으로 대응해드리겠습니다.

③ 대리인이 공개 등을 청구하는 경우에는 공개 등의 청구를 하는 것이 미성년자 또는 성년후견인의 법정대리인이신 경우, 또는 공개 등의 청구를 하는 것에 본인이 위임한 대리인 분의 경우에는 본인에 관한 상기 ②의 서류에 더해 대리인 분에 대해서 다음 2종류의 서류를 동 봉해 주세요.
1) 본인이라는 것을 확인하기 위한 서류 (상기 ②의 (B)에 대해서, 대리인 분에 대해서도 동 봉해 주세요)
2) 위임장 그 외 개시 등을 청구하는 것에 대해 대리권이 있는 것을 증명하는 서류

④ 개시 등의 청구에 대한 회답 방법을 신청하신 분 (답신용 봉투에 기재된 주소) 앞으로 서면에 따라 회답드립니다. 또, 개시 등을 하지 않는 경우에는, 그 취지를, 이유를 부기하여 통지합니다. 회답까지 일수를 필요로 하는 경우가 있으니 양해해주세요. 또한, 이하에 정하는 경우는,「보유개인 데이터」에 대해서, 개시 등을 실시하지 않습니다
(a) 본인이 확인할 수 없는 경우
(b) 대리인에 의한 신청에 있어서, 대리권을 확인할 수 없는 경우
(c) 소정의 서류 등에 미비가 있었을 경우
(d) 공개 등의 청구 대상이 당사의 「보유개인 데이터」에 해당하지 않는 경우
(e) 본인 또는 제 3자의 생명, 신체, 재산 그 외의 권리 이익을 해칠 우려가 있을 경우
(f) 우리 회사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 끼칠 우려가 있는 경우
(g) 기타 법령을 위 반하는 경우

⑤ 공개 등의 청구에 관해서 취득한 개인정보의 이용목적
공개 등의 청구에 따라 취득한 개인정보는, 개시 등의 청구에 필요한 범위에서만 취급하는 것으로 해요. 제출하신 서류는 일정 기간 보관한 후에 적정하게 폐기해요.

(2) 기타 문의에 대해서
당사의 개인정보 취급에 관한 문의에 대해서는, 아래까지 말씀해 주세요. 문의는 우편으로 받습니다.

〒549-0011
오사카부 센난군 다지리초 센슈쿠코나카 1번지
Peach Aviation 주식회사
개인정보 취급 담당


【9. 본 프라이버시 정책의 적용 및 변경】

당사의 서비스 및 상품을 이용하는 고객님은,본 프라이버시 정책의 내용을 충분히 이해해 주셔서 동의받은 것으로 간주합니다. 또한,본 프라이버시 정책은, 수시로 당사에 의해 변경되는 경우가 있습니다.

2020년 4월 1일



웹 사이트에서의 개인정보 취급에 대해서

여기에서는 Peach Aviation 주식회사(이하 ‘당사’라고 한다) 웹 사이트(이하 ‘본 웹 사이트’라고 한다)에서의 개인정보 취급 등에 대해 규정합니다. 그리고 당사 전체의 개인정보에 대한 각종 취급 등은 별도로 정하는 ‘개인정보 보호 정책’(이하 ‘본 개인정보 보호 정책’이라고 한다)을 확인해 주십시오.


【1. 머리말】

당사는 본 웹 사이트에서의 정보 취급을 본 개인정보 보호 정책에 근거하여 다음과 같이 정하여, 고객님이 안심하고 본 웹 사이트를 이용할 수 있도록 적절한 운영 및 관리를 위해 노력합니다. 본 웹 사이트를 이용하시는 고객님은 아래 내용을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주합니다.


【2. 적용 범위】

고객님께 도움이 되는 정보나 서비스를 제공하기 위해서 당사 웹 사이트에서는 제3자가 관리하는 웹 사이트로의 링크도 소개하고 있습니다만, 본 개인정보 보호 정책은 이러한 링크를 통해서 접속하는 웹 사이트에는 적용되지 않습니다. 제3자의 웹 사이트에 접속할 경우에는 접속할 각각의 웹 사이트가 정한 개인정보 보호에 관한 방침을 확인할 것을 권장합니다.


【3. 보안】

고객님이 개인정보를 제공할 때는 제3자가 통신으로 부정 접근할 것에 대비하여 암호화 기술인 SSL(secure sockets layer)(*1)에 의한 개인정보의 암호화 또는 이에 준하는 보안 기술을 사용하여 안전성을 확보하고 있습니다. 또한 제3자의 부정 접근으로 인한 개인정보의 누출이나 유용, 조작 등을 방지하기 위해 방화벽 설치, 컴퓨터 바이러스 대책, 기타 합리적인 보안 대책을 강구하여 고객님 개인정보의 안전 확보를 위해 노력하고 있습니다.

*1 SSL(secure sockets layer)의 구조에 대해
SSL에서는 고객님이 개인정보를 송신하기 전에 당사와 고객님 사이에서 보안에 관한 전자적 교환(디지털 인증, 디지털 서명)를 실시하여 상호 인증을 한 후에 데이터를 전송합니다. 이러한 폐사와 고객님 간 교환은 난수로 교란되어, 고객님으로 위장하여 데이터를 훔치려고 하는 제3자에게 전송되는 오류를 저지합니다. 또한 SSL에 의해 전송되는 정보는 공개 키 암호(RSA)와 공통 키 암호(비밀 키 암호)라고 하는 2가지의 암호화 방식을 병용하여 암호화됩니다. 이 정보를 해독하려면 전자적인 ‘키’가 필요합니다. 만일 제3자가 정보를 수신한 경우에도 올바른 키가 없으면 암호화된 정보를 복원하는 것은 불가능합니다. 키 종류는 유한합니다만, 모든 키를 순서대로 시험해서 올바른 키를 찾으려면 PC 등을 사용한 전산 작업으로도 비현실적이라고 할 수 있는 긴 시간을 필요로 하기 때문에, 제3자가 정보를 해독하는 것은 지극히 곤란하다고 할 수 있습니다.


【4. 열람 정보의 수집에 대해】

[1]사이트 열람에 대해
당사에서는 고객님이 당사의 웹 사이트 열람시, 서비스를 쾌적하게 이용할 수 있도록 아래 정보의 제공을 목적으로 쿠키(*2) 및 휴대단말기의 고유 식별 번호(*3)를 수집하고 있습니다.
·각종 캠페인 등의 등록 정보
·열람 이력 정보(웹 비컨(*4)을 사용)
고객님은 인터넷 열람 소프트웨어(브라우저)의 설정으로 언제든지 쿠키 수신을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키가 없으면 웹 사이트 열람의 반응 속도가 현저하게 떨어지는 경우도 있으므로 주의해 주십시오.

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*2 쿠키란
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*3 고유 식별 번호란
전화번호에 근거한 휴대전화기의 식별 번호입니다.

*4 웹 비컨이란
웹 비컨이란 눈에는 보이지 않는 작은 화상(1×1 픽셀의 화상 GIF)을 웹 페이지나 HTML 형식의 전자 메일에 포함시켜, 열람했다고 하는 정보를 수집하기 위한 시스템을 말합니다. 이를 통해 고객님의 웹 페이지 열람 정보/전자 메일 열람/프리뷰 상황을 축적합니다.

2016년 1월 28일