- ICN서울 (인천)
- TPE타이페이 (타오위안)
- KHH가오슝
- HKG홍콩
- PVG상하이 (푸동)
- BKK방콕 (수완 나품)
- KIX오사카 (간사이)
- MMB메만베쓰
- KUH구시로
- CTS삿포로 (신치토세)
- SDJ센다이
- KIJ니가타
- NRT도쿄 (나리타)
- HND도쿄 (하네다)
- NGO나고야 (중부)
- FUK후쿠오카
- OIT오이타
- NGS나가사키
- KMI미야자키
- KOJ가고시마
- ASJ아마미
- OKA오키나와 (나하)
- ISG이시가키

변경/취소/환불
변경
변경
변경 내용에 따라 접수 가능 여부, 접수 장소가 다릅니다.
변경내용 | 인터넷 예약 | 콜센터 | 공항카운터 | |
---|---|---|---|---|
탑승편 및 탑승일*1 *2 | 탑승자 전원 | 〇 | 〇 | 〇 |
일부의 탑승자 | × | 〇 | 〇 | |
좌석지정*3 | 〇 | 〇 | 〇 | |
스페이스 시트 옵션*4 | × | 〇 | × | |
위탁 수하물 개수 추가*1 | 〇 | 〇 | 〇 | |
운임 종류*1 *2 | × | 〇 | 〇 | |
여권 정보*1 | 〇 | 〇 | 〇 | |
메일 주소*1 | 〇 | 〇 | 〇 | |
출발지/도착지 | × | × | × | |
명의변경 및 양도 | × | × | × |
*1 시간표에 기재되어 있는 출발시각 1시간 전까지 수속 가능
*2 심플피치/심플피치 프로모션은 판매기간이 출발일 2일전 23:59까지이므로 탑승일 당일/다음날 항공편으로 변경하는 것은 밸류피치/프라임피치로 운임종류가 변경됨
운임 종류 변경:심플피치에서 밸류피치/프라임피치등 변경 절차.
*3 시간표에 기재되어 있는 출발 시각 3시간 전까지 수속 가능
*4 국내선: 시간표에 기재되어 있는 출발 시각 3시간 전까지/국제선: 시간표에 기재되어 있는 출발 시각 24시간 전까지 수속 가능
- 주의 사항
- ・항공편을 변경하실 경우 변경 전의 항공편의 좌석지정이나 스페이스 시트 옵션, 위탁 수하물 등은 취소되고, 요금은 환불 불가입니다.
- ・변경후의 항공편에 좌석지정이나 스페이스 시트 옵션, 위탁 수하물을 희망하시는 경우, 재결제가 필요합니다.
- ・자동 체크인기로 좌석 지정은 할 수 없습니다.
- ・콜센터를 통해 구매하시는 경우, 요금 결재는 웹사이트를 이용하여 진행됩니다.
- ・공항 카운터에서 수속하는 경우, 신용카드 또는 피치 포인트로만 결제 가능합니다.
- ・제한을 초과한 수하물을 기내 반입 시 기내에 수납이 불가능하므로 정시 출발에 지장이 생길 우려가 있습니다.
각종 요금/수수료
탑승편 및 탑승일 변경/운임 종류 변경은 수수료와 변경편 운임과의 차액이 발생합니다. (변경편 운임이 저렴한 경우 차액은 환불 불가)
*콜센터·공항 카운터에서 수속하는 경우 별도 예약 수수료가 부과됩니다.
고객의 사정으로 인한 취소/환불
취소/환불
취소 절차는 시간표에 기재되어 있는 출발 시각 1 시간 전까지 가능합니다.
환불은 운임 유형에 따라 규칙이 달라집니다.
심플 피치 | 환불 대상에서 제외됩니다. |
---|---|
밸류 피치 | 예약 취소 절차에 수수료 15,800 원이 부과됩니다. 취소 수수료를 공제 한 금액을, 피치 포인트로 환불 해드립니다. |
프라임 피치 | 예약 취소 절차에 수수료가 부과되지 않습니다. 피치 포인트로 환불 해드립니다. |
- 주의 사항
- ・ 환불되는 피치포인트는 항공권 구매시 결재된 통화로 발행됩니다.
- ・ 현금 및 신용카드로 환불 불가.
- ・ 중 운임 유형 운임 이외의 각종 요금 (수하물 요금 및 좌석 지정 요금 등), 각종 수수료는 환불 대상에서 제외
*일부 탑승자의 취소를 원하시는 경우, WEB 사이트에서 수속 할 수 없습니다.
콜센터에 문의해 주십시오.
한국어 사이트에서 구매한 한국 출발 항공권의 환불
환불에는 별도의 조건이 있습니다.
결항·대폭 지연 발생시 대체/환불
탑승 예정편의 결항 및 대폭 지연이 발생한 경우에는 다음과 같은 방법으로 대응하겠습니다.
이 경우 취소 및 변경 수수료는 부과되지 않습니다.
Peach의 다른 항공편으로 대체
대체편 접수 가능 시간 : 탑승 예정일로부터 11일 이내
대체편 지정 가능 기간: 탑승 예정일로부터 11일 이내의 공석이 있는 항공편
*이체는 수수료가 부과되지 않습니다.
환불(미사용 항공권에 한함)
환불 접수 가능 기간
악천후 등 불가항력의 경우: 탑승 예정일로부터 10일 이내
당사 기인 사유인 경우: 탑승 예정일로부터 30일 이내
*환불은 수수료가 부과되지 않습니다.
결제 방법에 따라 환불 방법이 다릅니다.
결제 방법 | 환불 방법*1 |
---|---|
(한화 만) 편의점 현금 인출기(ATM) 인터넷 뱅킹 |
·은행 계좌 입금 ·로손/세븐 은행 현금 인출기 ·도코모 계좌*2 |
신용카드 바코드 결제 Peach Points |
결제 수단으로 환불 |
*1 피치 포인트로의 환불도 선택하실 수 있습니다.
*2 환불되는 피치포인트는 항공권 구매시 결재된 통화로 발행됩니다..
*3 콜센터/공항카운터를 통해 접수하는 경우, 계좌이체 또는 피치 포인트로 환불받으실 수 있습니다.
*일부 탑승자의 변경/취소를 원하시는 경우, WEB 사이트에서 수속 할 수 없습니다.
콜센터에 문의해 주십시오.
- 주의 사항
- ・결항·대폭 지연이 확정되지 않은 항공편을 고객 사정으로 변경/취소한 경우 결항·대폭 지연 발생 시 대체/환불 불가
- ・접수 가능 기간이 지난 신청은 접수 불가
- ・환승이나 왕복 여정이라도 예약 번호가 다른 경우는 대체·환불 대상에서 제외
- ・결항·대폭 지연에 따라 필요한 대체 교통수단의 교통비, 숙박비 등은 보상 대상에서 제외
- ・타사 항공편으로 대체 불가
- ・보험료의 환불 절차는 당사에서는 수속 할 수 없습니다. 가입하신 보험회사에 문의해 주십시오.
- ・여행사(여행 대리점)에서 구입한 고객은 수속의 접수기한 내에 구입하신 여행사(여행 대리점)에 문의해 주십시오.