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임산부 또는 유/소아 동반 고객

임산부 고객

탑승일로부터 출산 예정일까지의 간격이 출산 예정일을 포함해 28일 이내에 탑승 예정인 고객은 진단서 및 동의서 사전 제출이 필요합니다.
출산 예정일을 포함하여 29일 이상인 고객은 진단서 및 동의서의 제출이 필요하지 않습니다.

출산 예정일까지 29일 이상의 고객

사전에 연락이 필요하지 않습니다.

공항/기내에서 출산 예정일 및 컨디션 확인을 하는 경우가 있습니다.

출산 예정일까지 28일~15일이내의 고객

탑승일로부터 5일전까지, 탑승일에서 7일 이내에 발행된「진단서·필요한 준비 내용 및 동의서」를 콜센터로 송부해 주시기 바랍니다.

출산 예정일까지 14일 이내의 고객

탑승일로부터 5일전까지 탑승일로부터 7일 이내에 발행된「진단서·필요한 준비 내용 및 동의서」를 콜센터에 송부해 주시기 바랍니다.
또한 탑승에는 의사의 동의가 필요합니다.

탑승일까지 28일 이내의 고객에 대해서는 공항/기내에서의 도움을 위해 콜센터에서 연락을 하여 다음 내용을 확인 드리겠습니다.

  1. 보호자(동반자)의 유무

    직원이나 객실 승무원은 식사나 화장실 이용 시에 도움, 복용 약의 관리와 복용 등의 개인 용무의 도움은 드릴 수 없습니다.
    개인 용무의 도움이 필요한 경우에는 동반자(*)와 함께 탑승을 부탁드립니다.

    *보호자(동반자)는 다음 조건을 충족해야 합니다.

    • 12세 이상 일 것
    • 긴급 시에 보호 대상자의 탈출도움이 가능할 것
    • 보호 대상자 이외 동승자의 긴급 탈출 도움이 필요하지 않을 것
    • 보호 대상자의 상태 파악과 개인 용무의 도움이 가능할 것.
    • 보호 대상자의 옆자리에 착석할 것
  2. 유아(2세 미만)동반의 유무

    유아를 무릎 위에 앉혀서 탑승할 수 없습니다.
    유아 동반은 좌석 확보를 위해 항공권을 구입하시고 어린이 보조 시트에 착석하여 탑승하시는 경우에 한해 1명 동반이 가능합니다.
    어린이 보조 시트는 직접 준비해 주셔야 합니다.

유/소아 동반 고객

유/소아의 연령에 따라 항공권의 구입이나 보호자(동반자)의 동승이 필요한 경우가 있습니다.
다음을 확인하신 항공권의 예약을 부탁드립니다.

  • 생후 8일 미만
    탑승하실 수 없습니다.
  • 생후 8일~만1세(유아)
    동반자가 필요합니다.
    좌석을 사용하지 않는 경우 성인의 무릎에 앉으십시오.(무료)
    좌석을 이용하려면 티켓을 구매해야합니다.(유료)
    *While the seatbelt sign is lit (including when taking off and landing), it is necessary to hold it on an adult's lap or use a child seat.
  • 만2세~만11세(소아)
    항공권 구입 및 동반자가 필요합니다.
    *어린이 보조 시트는 필요에 따라 이용하실 수 있습니다.
  • 12세 이상(성인)
    혼자서 탑승하실 수 있습니다.
주의 사항
・좌석을 사용하지 않는 유아의 경우도 예약 시에 탑승자 정보 등록이 필요합니다.
・성인 1명당 동반 가능한 유아는 2명까지 입니다.(유아 1명은 항공권 구입이 필요하며 어린이 보조 시트를 사용해 주셔야 합니다. )
・항공기 한 대 당 탑승이 가능한 유아의 인원이 한정되어 있습니다.
・탑승하는 유/소아용 유모차/어린이 보조 시트/유아용 침대(배시넷)는 무료로 위탁 가능합니다.(대여는 불가능 합니다.)
・유/소아 및 동반하는 고객은 안전상의 이유로 비상구 좌석은 지정하실 수 없습니다.

어린이 보조 시트를 사용하는 고객

기내에서 사용하는 경우는 고객께서 직접 준비하셔야 합니다.(대여하고 있지 않습니다.)

기내에서 사용 가능한 어린이 보조 시트

1~5의 조건 및 안전 기준을 충족하는 경우에 한해 기내에서 사용할 수 있습니다.

1)다음 중 하나의 기준을 충족하여 소정의 마크가 부착되어 있는 것

  • 일본(JIS·조치형식 지정기준)
  • 미국(FMVSS-Federal Motor Vehicle Safety Standard)
  • 유럽(ECE R44-United Nations Economic Commission for Europe)
  • 미국(FAA, Federal Aviation Administration)

2)유/소아가 어린이 보조 시트에 착석할 수 있고, 어린이 보조 시트에 표시된 사용제한(연령·신장·체중)을 초과하지 않을 것

3)앞쪽 방향 어린이 보조 시트일 것(뒤쪽 방향 어린이 보조 시트는 사용 불가)

4)기내의 2점식 안전벨트 좌석에 고정이 가능한 것

5)다음 사진에 나와있는 어린이 보조 시트가 아닌 경우

주의 사항
・1~5의 조건을 충족한 것이라도 기내 좌석에 장착하지 못할 수 있습니다.
・어린이 보조 시트를 사용할 경우 좌석을 확보하기 위해 항공권을 구입할 필요가 있습니다.
・비상구 좌석은 지정하실 수 없습니다.
・기내 탑재 좌석에 장착하는 것은 고객께서 직접 해 주셔야 합니다.(담당자는 장착 시 도움을 드리지 않습니다.)

예약

어린이 보조 시트를 사용하는 고객이 유아인지 소아인지에 따라 예약 방법이 다릅니다.
아래를 확인·준비하신 후, 출발 예정일로부터 5일 전까지 콜센터로 연락해 주십시오.

●항공권의 예약

  • 유아:콜센터에서만 예약이 가능합니다.
  • 소아:성인과 동시에 예약하는 경우 인터넷에서 예약이 가능합니다.

    *성인의 예약에 추가하는 경우 콜센터에서만 예약이 가능합니다.

●어린이 보조 시트 사양

①제조사명/품번(제품명)

②안전기준 마크의 종류

  • 일본(JIS·조치형식 지정기준)
  • 미국(FMVSS-Federal Motor Vehicle Safety Standard)
  • 유럽(ECE R44-United Nations Economic Commission for Europe)
  • 미국(FAA, Federal Aviation Administration)

③사용하는 유/소아의 체격에 맞는 어린이 보조 시트의 여부

④뒤쪽으로 장착하는 어린이 보조 시트의 여부

체크인/탑승

  • 탑승 수속의 시간

    탑승 수속 및 보안 검사에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
    다음 기재된 시각까지 체크인 카운터로 와주시기 바랍니다.

  • 기내에서 사용하는 어린이 보조 시트의 사양 확인

    사전에 알려주신 어린이 보조 시트의 정보를 다시 확인하겠습니다.

기내

  • 기내에 탑재된 좌석에 어린이 보조 시트의 장착

    고객께서 직접 장착해 주셔야 합니다. 직원은 장착 시에 도움을 드리지 않습니다.

내리실 때

  • 어린이 보조 시트의 싣고 내림

    탑승 시와 내리실 때 고객께서 직접 운반해 주셔야 합니다. 직원은 운반에 도움을 드리지 않습니다.

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