- 체크인 시작 시각까지 2시간 이상 지연이 결정된 경우, 대폭 지연으로 처리됩니다. 체크인 시작 후 2시간 이상 지연이 결정되면 공항에서 항공권 처리에 대해 안내해 드립니다.
결항 또는 대폭 지연 대상 항공편은 운임 종류와 관계없이 수수료 무료로 대체 및 환불이 가능합니다.
결항 및 대폭 지연 대상 항공편 확인 방법
고객께서 예약하신 항공편이 결항 또는 대폭 지연의 대상 항공편이 된 경우, 아래의 절차대로 확인하실 수 있습니다.
예약 수속 시 전달받은 메일에 기재된 예약 번호(영숫자 6자리)를 준비해주세요.
결항 및 대폭 지연이 발생했을 경우, 항공권 취급에 대한 자세한 내용은 여기를 확인해 주십시오.
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Step 1.
'예약 확인/변경 사이트'에 로그인하기 -
Step 2.
'예약편 대체 및 환불 공지' 확인하기
Peach의 다른 항공편으로 대체 방법
예약편이 결항 또는 대폭 지연으로 인해 대상 항공편이 된 경우, 아래의 절차대로 Peach의 다른 항공편으로 대체됩니다.
- 대체 수수료가 부과되지 않습니다.
Peach의 다른 항공편으로 대체 방법
환불 방법
예약편이 결항 또는 대폭 지연으로 인해 대상 항공편이 된 경우, 아래의 절차대로 환불하실 수 있습니다.
- 환불 수수료가 부과되지 않습니다.