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결항 및 대폭 지연*에 따른 항공권의 대체 및 환불 방법

  • 체크인 시작 시각까지 2시간 이상 지연이 결정된 경우, 대폭 지연으로 처리됩니다. 체크인 시작 후 2시간 이상 지연이 결정되면 공항에서 항공권 처리에 대해 안내해 드립니다.

결항 또는 대폭 지연 대상 항공편은 운임 종류와 관계없이 수수료 무료로 대체 및 환불이 가능합니다.

결항 및 대폭 지연 대상 항공편 확인 방법

고객께서 예약하신 항공편이 결항 또는 대폭 지연의 대상 항공편이 된 경우, 아래의 절차대로 확인하실 수 있습니다.
예약 수속 시 전달받은 메일에 기재된 예약 번호(영숫자 6자리)를 준비해주세요.

결항 및 대폭 지연이 발생했을 경우, 항공권 취급에 대한 자세한 내용은 여기를 확인해 주십시오.

  1. Step 1. 
    '예약 확인/변경 사이트'에 로그인하기

    予約確認:変更 イメージ画像
    予約確認:変更 イメージ画像
    1. 예약번호(영숫자 6자리)와 탑승자 성을 입력하기
    2. 예약 검색 버튼 클릭
    • 여행사를 통해 구매하신 예약은 대상이 아닙니다.
  2. Step 2. 
    '예약편 대체 및 환불 공지' 확인하기

    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像
    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像

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Peach의 다른 항공편으로 대체 방법

예약편이 결항 또는 대폭 지연으로 인해 대상 항공편이 된 경우, 아래의 절차대로 Peach의 다른 항공편으로 대체됩니다.

  • 대체 수수료가 부과되지 않습니다.

Peach의 다른 항공편으로 대체 방법

他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像
他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像

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환불 방법

예약편이 결항 또는 대폭 지연으로 인해 대상 항공편이 된 경우, 아래의 절차대로 환불하실 수 있습니다.

  • 환불 수수료가 부과되지 않습니다.

환불 방법

払い戻しの操作方法 イメージ画像
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