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有關託運行李

託運行李(尺寸/數量/重量)

尺寸 長寬高總和不得超過203cm
數量 每位旅客最多不超過5件
重量 20kg(*不超過32kg)/1件行李
總重量 每位旅客託運的行李總重量不可超過100kg
*行李箱尺寸包含拉桿握把、口袋、滾輪等。

*重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。

注意
・需要託運行李的旅客,請預留充裕的時間辦理託運行李手續。
・因為裝載重量的考量,可能會導致拒絕託運。
・樂桃航空不提供捆包物品的包裝材料(如塑膠套等),如有需要, 請旅客在託運前自行準備。
・在機場領取行李時,請自行確認辦理託運時所交付的行李兌換證及行李掛牌號碼。
・如需託運易碎的個人物品時,請確保其包裝方式。
・目前,Peach僅提供點對點的託運行李服務(沒有託運行李直掛)。乘搭二個航段以上的旅客,請於每個轉機點領取您的行李,並再次託運至下個航段的目的地。

費用

託運行李費用根據您的票價類型,航班和購買方式而有所不同。

  • 費用
    有關各項行李託運費用,敬請參閱下列資訊。
  • 託運行李超重費用(總重量在20kg以上而不超過32kg)
    對於超重行李(總重量在20kg以上而不超過32kg) , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
    *單件行李重量超過32kg不接受託運。
    *行李超重費只可透過客服中心或於機場櫃檯辦理。
  • 優先託運行李選項服務
    優先託運行李選項服務是一項額外的付費服務。透過此付費服務,您可在出發地機場託運行李,並到達目的地機場時優先領取您的託運行李。

其他在託運行李中需要特別注意的物品

  • 有些物品於託運時有其他的規則和限制。
  • 請參閱【行李限制】了解更多資訊。

如何購買託運行李

您可透過網路,客服中心或機場櫃檯進行加購。

注意
・透過客服中心、機場櫃檯加購託運行李,會加收額外的手續費。
・客服中心/機場櫃檯加購時,只接受信用卡或Peach點數付款。
・託運行李加購手續必須於航班出發時間1個小時前完成。

運動用品

如需託運以下4種運動用品,旅客需額外支付運動用品託運費用。

有關各項運動用品託運費用,敬請參閱下列資訊。

注意
・透過客服中心、機場櫃檯加購託運行李,會加收額外的手續費。
・客服中心/機場櫃檯加購時,只接受信用卡或Peach點數付款。
・託運行李加購手續必須於航班出發時間1個小時前完成。
・包括運動用品在內,旅客最多可託運5件行李。攜帶總重量合計不可超過100kg。
  • 高爾夫球用具
    每個高爾夫球袋以可容納14支球桿及一對專門球鞋為限。
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝
    重量 20kg以內
    如何包裝 於辦理託運時,必須以保護套(包括布、尼龍製品或硬性保套盒)妥善包裹整個高爾夫球袋。
    如只需託運高爾夫球桿,必須將其裝在用堅固材料製成的盒子或箱子中,以保護它們免受運輸和飛行過程中可能發生的衝擊/損壞。

    *即使高爾夫球袋儲存了其他物品而不是高爾夫球桿,或者是一個空的高爾夫球袋,仍將收取運動用品託運費用,不會按一般託運行李計算。

    *不論是以任何形式包裹,均以運動用品託運費用計算。

  • 單車
    只受理可折疊或拆卸的單車,並於下列條件下託運。
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝
    重量 20kg以內
    如何包裝 將單車適當地包裝在堅固耐用的單車專用箱或紙箱中。
    車輪必須洩氣
    踏板必須卸下, 手把需轉成與車身平行並固定。
  • 滑雪板、單板滑雪板等滑雪用具
    每組運動用品託運費用按以下方式計算: 滑雪板組合(1組滑雪板, 1組滑雪桿和1雙滑雪專用雪靴)/單板滑雪板組合(1塊單板滑雪板和1雙單板滑雪專用雪靴)
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝
    重量 20kg以內
    如何包裝 請妥善包裝
  • 滑浪板、沙板、風箏滑浪板、寬板滑水板、滑浪風帆等用品
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過220㎝
    重量 20kg以內
    如何包裝 每個收納箱最多可放2塊板

    *風箏滑浪板 / 寬板滑水板,如獨立包裝後其尺寸是一般規定的3邊總和203cm、重量20kg以內者,將以一般託運行李受理。

    *趴板(Boogie boards / Bodyboards)可以一般託運行李受理。

託運行李損壞

若旅客發現託運的行李有發生損壞的情形

  • 若發現託運的行李有發生損壞的情形,旅客需在航空公司規定之法律責任範圍內,及運輸條款定明的申報期間內(行李領取日起7天內)進行通知。
    請注意超過申報期限者本公司恕不受理。旅客領回行李發現有損壞的情形時,請立刻向當地Peach機場工作人員申報。
    若旅客離開機場後發現行李損壞時,請在申報期限內(行李領取日起7天內)填寫以下表格提出申報。
聯絡表格 (僅提供英文內容)

*申報限期:由領取行李日起計7天内

儘管在我們的處理過程中會採取足夠的預防措施,但Peach對以下的行李損壞不承擔任何責任。

  • 因行李超重或超量所導致的損壞
  • 因老舊等行李原有的問題所導致的破損,或是行李原本已有缺陷、損壞或是產生變質之情形
  • 行李的滾輪、吊飾、掛鉤、鎖匙、鎖(內置或外置)或手柄的損壞、破損,以及行李附屬品(行李名牌、行李束帶等)之損壞、破損
  • 輕微破損(擦傷、刮破、凹陷、污漬等)
  • 超出限期(由領取行李日起計7天内)的申報
  • 行李內物品之損壞與遺失

賠償金額上限

  • 日本國內線:行李及隨身物品的賠償金額上限,為每位旅客15萬日圓。
  • 國際線:請參閱運輸條款的說明, 了解賠償金額的上限。

遺失託運行李

  • 如果在目的地找不到您的託運行李,請通知Peach的機場工作人員,或填寫以下的聯絡表格。

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