- HKG香港
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- ISG石垣

有關託運行李
託運行李(尺寸/數量/重量)
尺寸 | 長寬高總和不得超過203cm |
---|---|
數量 | 每位旅客最多不超過5件 |
重量 | 20kg(*不超過32kg)/1件行李 |
總重量 | 每位旅客託運的行李總重量不可超過100kg |

*重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
- 注意
- ・需要託運行李的旅客,請預留充裕的時間辦理託運行李手續。
- ・因為裝載重量的考量,可能會導致拒絕託運。
- ・Peach不提供捆包物品的包裝材料(如塑膠套等),如有需要, 請旅客在託運前自行準備。
- ・在機場領取行李時,請自行確認辦理託運時所交付的行李兌換證及行李掛牌號碼。
- ・如需託運易碎的個人物品時,請確保其包裝方式。
- ・目前,Peach僅提供點對點的託運行李服務(沒有託運行李直掛)。乘搭二個航段以上的旅客,請於每個轉機點領取您的行李,並再次託運至下個航段的目的地。
費用
費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。
- 費用
有關各項行李託運費用,敬請參閱下列資訊。
日本國內線
國際線
- 託運行李超重費用(總重量在20kg以上而不超過32kg)
對於超重行李(總重量在20kg以上而不超過32kg) , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
*單件行李重量超過32kg不接受託運。
*運動用品不可作為超重行李託運。
*行李超重費只可透過客服中心或於機場櫃檯辦理。 - 優先託運行李選項服務
優先託運行李選項服務是一項額外的付費服務。透過此付費服務,您可在出發地機場託運行李,並到達目的地機場時優先領取您的託運行李。
其他在託運行李中需要特別注意的物品
- 有些物品於託運時有其他的規則和限制。
- 請參閱【行李限制】了解更多資訊。
如何加購託運行李
您可透過網路,客服中心或機場櫃檯進行加購。
- 注意
- ・費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。
- ・已申請的托運行李(包括運動用品)不能取消 / 退款。
- ・對於透過客戶服務中心處理的預約及有關手續,請透過網站進行付款。
- ・透過機場櫃檯進行支付時,可使用信用卡或Peach點數。
- *條碼付款 (d-payment除外) 僅限於日本國內機場櫃檯支付託運行李費用時使用。
- ・託運行李加購手續必須於航班時刻表上所記述的航班出發時間1小時前完成。
- *登機手續一旦辦理完成,將無法透過網站購買額外託運行李。如有需要,請於機場櫃檯辦理有關手續。
運動用品
以下4種行李將被視為運動用品託運,與一般託運行李之費用・規定有所不同。
運動用品包括收納箱最長邊長少於100cm者,或其他行李可以一般託託運行李規則受理。有關各項運動用品託運費用,敬請參閱下列資訊。
- 注意
- ・相關費用按航線、申請地點不同而異。
- ・已申請的托運行李(包括運動用品)不能取消 / 退款。
- ・對於透過客戶服務中心處理的預約及有關手續,請透過網站進行付款。
- ・透過機場櫃檯進行支付時,可使用信用卡或Peach點數。
- *條碼付款 (d-payment除外) 僅限於日本國內機場櫃檯支付託運行李費用時使用。
- ・託運行李加購手續必須於航班時刻表上所記述的航班出發時間1小時前完成。
- *登機手續一旦辦理完成,將無法透過網站購買額外託運行李。如有需要,請於機場櫃檯辦理有關手續。
- ・包括運動用品在內,旅客最多可託運5件行李。攜帶總重量合計不可超過100kg。
- 高爾夫球用具
購買1件運動用品託運費用可為1組高爾夫球袋辦理託運(最多可攜帶14支球桿及1雙球鞋)。尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝ 重量 20kg以內 如何包裝 於辦理託運時,必須以保護套(包括布、尼龍製品或硬性保套盒)妥善包裹整個高爾夫球袋。
如只需託運高爾夫球桿,必須將其裝在用堅固材料製成的盒子或箱子中,以保護它們免受運輸和飛行過程中可能發生的衝擊/損壞。*即使同1個球袋內可以容納多組高爾夫球具,運動用品託運費用將會依據球具組數計算。
*即使高爾夫球袋儲存了其他物品而不是高爾夫球桿,或者是一個空的高爾夫球袋,仍將收取運動用品託運費用,不會按一般託運行李計算。
*不論是以任何形式包裹,均以運動用品託運費用計算。
- 單車
只受理可折疊或拆卸的單車,並於下列條件下託運。尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝ 重量 20kg以內 如何包裝 將單車適當地包裝在堅固耐用的單車專用箱或紙箱中。
車輪必須洩氣
踏板必須卸下, 手把需轉成與車身平行並固定。
- 滑雪板、單板滑雪板等滑雪用具
滑雪:購買1件運動用品託運可為1組滑雪用具辦理託運(最多可攜帶1對滑雪板,1對滑雪杖和1雙滑雪板用雪靴)
單板滑雪:購買1件運動用品託運可為1組滑雪單板用具辦理託運(最多可攜帶1塊單板滑雪板,1雙滑雪板用雪靴)尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝ 重量 20kg以內 如何包裝 請妥善包裝 *即使同1個行李袋內可以容納多組運動用具,運動用品託運費用將會依據用具組數計算。
*如只有滑雪衣物/雪靴,可以一般託運行李受理。
- 滑浪板、沙板、風箏滑浪板、寬板滑水板、滑浪風帆等用品
尺寸 連包裝在內,最長邊不超過220㎝ 重量 20kg以內 如何包裝 每個收納箱最多可放2塊板 *風箏滑浪板 / 寬板滑水板,如獨立包裝後其尺寸是一般規定的3邊總和203cm、重量20kg以內者,將以一般託運行李受理。
*趴板(Boogie boards / Bodyboards)可以一般託運行李受理。
託運行李損壞
若旅客發現託運的行李有發生損壞的情形
- 若發現託運的行李有發生損壞的情形,旅客需在航空公司規定之法律責任範圍內,及運輸條款定明的申報期間內(行李領取日起7天內)進行通知。
請注意超過申報期限者本公司恕不受理。旅客領回行李發現有損壞的情形時,請立刻向當地Peach機場工作人員申報。
若旅客離開機場後發現行李損壞時,請在申報期限內(行李領取日起7天內)填寫以下表格提出申報。
聯絡表格 (僅提供英文內容)
*申報限期:由領取行李日起計7天内
儘管在我們的處理過程中會採取足夠的預防措施,但Peach對以下的行李損壞不承擔任何責任。
- 因行李超重或超量所導致的損壞
- 因老舊等行李原有的問題所導致的破損,或是行李原本已有缺陷、損壞或是產生變質之情形
- 行李的滾輪、吊飾、掛鉤、鎖匙、鎖(內置或外置)或手柄的損壞、破損,以及行李附屬品(行李名牌、行李束帶等)之損壞、破損
- 輕微破損(擦傷、刮破、凹陷、污漬等)
- 超出限期(由領取行李日起計7天内)的申報
- 行李內物品之損壞與遺失
賠償金額上限
- 日本國內線:行李及隨身物品的賠償金額上限,為每位旅客15萬日圓。
- 國際線:請參閱運輸條款的說明, 了解賠償金額的上限。
遺失託運行李
- 如果在目的地找不到您的託運行李,請通知Peach的機場工作人員,或填寫以下的聯絡表格。