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有關託運行李

託運行李(尺寸/數量/重量)

尺寸 長寬高總和不得超過203cm*1
數量 每位旅客最多不超過5件
重量 20kg(不超過32kg)/1件行李*2
總重量 每位旅客託運的行李總重量不可超過100kg
Images
* 行李箱尺寸包含拉桿握把、口袋、滾輪等。
  • 3邊總和超過204cm,而各邊上限 高80cm/闊80cm/長230cm以内的託運行李將額收取費用。
  • 重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
注意
  • 需要託運行李的旅客,請預留充裕的時間辦理託運行李手續。
  • 因為裝載重量的考量,可能會導致拒絕託運。
  • Peach不提供捆包物品的包裝材料(如塑膠套等),如有需要, 請旅客在託運前自行準備。
  • 在機場領取行李時,請自行確認辦理託運時所交付的行李兌換證及行李掛牌號碼。
  • 如需託運易碎的個人物品時,請確保其包裝方式。
  • 目前,Peach僅提供點對點的託運行李服務(沒有託運行李直掛)。乘搭二個航段以上的旅客,請於每個轉機點領取您的行李,並再次託運至下個航段的目的地。

行李選項

請根據行李的情況選擇合適的選項。

超過尺寸選項

此為3邊總和為204cm以上(各邊上限為:高80cm、闊80cm、長230cm以內)的託運行李選項。

  • 優先行李選項不適用於超過尺寸的行李。
  • 不受理超過各邊上限(高80cm、闊80cm、長230cm以內)的行李。
Images : Bag Size

行李超重選項

適用於每件20~32kg的託運行李

  • 每位旅客最多可以託運5件、總重量上限100kg的行李。
Images : Bag Size

優先行李選項

託運行李將於抵達機場後優先處理。

  • 優先行李選項不適用於超過尺寸的行李。
Images : Bag Size

運動用品

「運動用品」類的託運行李將於2024年12月2日(一)停止銷售。
另外,於2024年12月2日(一)前購買「運動用品」託運行李服務,「超過尺寸選項」將適用於12月3日(二)以後搭乘航班的託運行李。

費用

費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。

費用

有關各項行李託運費用,敬請參閱下列資訊。

日本國內線
託運行李費用
國際線
託運行李費用

託運行李和行李選項的辦理方式

您可透過網路,客服中心或機場櫃檯進行加購。

注意
  • 費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。
  • 已受理的託運行李和行李選項將不可取消及不設退款。
  • 對於透過客戶服務中心處理的預約及有關手續,請透過網站進行付款。
  • 託運行李加購手續必須於航班時刻表上所記述的航班出發時間1小時前完成。
  • 登機手續一旦辦理完成,將無法透過網站購買額外託運行李。如有需要,請於機場櫃檯辦理有關手續。

託運行李損壞

若旅客發現託運的行李有發生損壞的情形

託運行李如有損壞,將按照航空公司的法律責任及運輸條款規定進行處理。

旅客領回行李發現有損壞的情形時,請立刻向當地Peach機場工作人員申報。
若旅客離開機場後發現行李損壞時,請在申報期限內(行李領取日起7天內)填寫以下表格提出申報。

請注意超過申報期限者本公司恕不受理。

  • 申報限期:由領取行李日起計7天内

儘管在我們的處理過程中會採取足夠的預防措施,但Peach對以下的行李損壞不承擔任何責任。

  • 因行李超重或超量所導致的損壞
  • 因老舊等行李原有的問題所導致的破損,或是行李原本已有缺陷、損壞或是產生變質之情形
  • 行李的滾輪、吊飾、掛鉤、鎖匙、鎖(內置或外置)或手柄的損壞、破損,以及行李附屬品(行李名牌、行李束帶等)之損壞、破損
  • 輕微破損(擦傷、刮破、凹陷、污漬等)
  • 超出限期(由領取行李日起計7天内)的申報
  • 行李內物品之損壞與遺失

賠償金額上限

符合賠償涵蓋範圍內的行李損壞,如由本公司造成,其賠償金額有限。
詳情請瀏覽運輸條款。

遺失託運行李

如果在目的地找不到您的託運行李,請通知Peach的機場工作人員,或填寫以下的聯絡表格。