- HKG香港
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預選座位
座位類型
我們備有4種座位類型供旅客選擇。
- 先行座位
機艙內第1排的所有座位。
- 先行座位的前方擁有寬敞空間
- 我們會在您的託運行李上加掛優先行李牌,讓您在抵達機場時可以提早領取託運行李。
*加掛優先行李牌的行李仍有可能因機場設備等不同因素而導致無法優先提取,還請諒解。
*先行座位(第1排座位)的乘客必須將所有手提行李存放在頭頂的置物櫃中。
*扶手不能在第一排座椅(先行座位)中升高。
- 巧選座位
A320/A320neo機型
- 第2-5排以及第12-13排(位於緊急出口旁的座位)
A321LR機型
- 第2-5排以及第18、27排(位於緊急出口旁的座位)
*坐在緊急出口旁的座位的乘客必須將所有手提行李存放在頭頂的置物櫃中。
- 樂享座位
A320/A320neo機型
- 第6-11排的全部座位,以及第14排至最後排的靠窗座位。
A321LR機型
- 第6-11排的全部座位,以及第12排至最後排的靠窗座位。(第18、27排除外)
- 標準座位
上列記載以外之座位
- 注意
- ・以下座位的椅背無法後傾,敬請留意。
- ‐ A320機型:第11、第12排
- ‐ A321LR機型:第17、第26排(26D和26E的座椅寬度較窄,敬請留意)
- ・部份航機內的所有座位的椅背已固定為一定的後傾角度,無法自行調節。
緊急出口旁的座位使用上的限制
根據日本國土交通省的指導方針(2021年4月1日生效),緊急出口旁的座位僅限於符合以下所有條件的旅客得以使用。
- 年滿15歲或以上。
- 同行者中並無未滿12歲小童。
- 搭乘時無須專人照顧或機組人員協助。
- 緊急逃生時無須協助同行者逃生。
- 能夠協助機組人員操作緊急艙門開關以及支援緊急逃生。
- 非預產期在28天以內的孕婦。
- 能夠使用英語或日語溝通。
- 能夠理解機組人員對逃生步驟之指示、並能向其他旅客轉述。
- 能遵照機組人員的指示。
*未能符合上述所有條件之乘客,我們會要求該乘客配合更換座位。
*於此情況下更換座位者,座位指定費用將不獲退回。
*孕婦(預產期29日以上)、及必須使用拐杖的乘客,為了避免於緊急情況發生時需要向其他乘客提供協助而導致之身體負擔,我們建議此等情況乘客儘量指定乘坐非緊急出口旁的座位。
座位在緊急出口處的旅客請注意,萬一發生緊急情況時,敬請配合機組人員指示,提供緊急疏散時必要之協助。
機組人員會在需要協助時,從下列項目具體指示協助內容。
- 直到機組人員完全打開緊急出口前,制止其他旅客衝擠
- 依照機組人員指示,確認飛機外部安全,操作緊急出口將之打開
- 在逃生滑梯膨脹後,迅速疏散其他旅客
- 在逃生滑梯或緊急出口下協助接續逃生的其他旅客
- 迅速呼叫引導旅客撤離機體,向遠方避難
- 其他(機組人員會因應需要做出具體指示)
請在登機後及早仔細閱讀備置的「安全指南」。
若您無法或是不同意提供上列協助,您將無法乘坐於緊急出口處座位上,屆時請告知工作人員或機組人員。
座位指定費用
費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。
- 費用
有關各項座位指定費用,敬請參見下列資訊。
如何選擇座位
預選座位可於網路, 客服中心及機場櫃檯辦理
若未事先指定座位,我們將自動為旅客劃位, 所以有可能不會跟同行者同坐。
本公司不受理報到劃位後或登機後的座位更改。
- 注意
- ・透過客服中心、機場櫃檯預選座位需支付額外費用。
- ・對於透過客戶服務中心處理的預約及有關手續,請透過網站進行付款。
- ・透過機場櫃檯只提供使用信用卡或Peach點數(Peach Point)付款。
- ・若旅客希望預選座位,必須於航班時刻表上所記述的航班出發時間3小時前辦理完成。
- ・已指定之座位不得轉讓其他乘客,亦不得要求退費。
- ・如要更改為其他座位, 每一次更改都需重付座位指定費。
- ・如航班因停飛等理由導致行程變更時,依更改後航班空位狀況,可能無法確保旅客座位。此外,可能因其他特殊理由不經通知而逕行更改旅客座位。
額外座位加購服務
「額外座位加購服務」是一項增值服務,可讓您在自己的座位旁邊加購一個或兩個空位。