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飛航安全(機艙內安全守則)

為提供安全舒適的空中之旅,本公司對旅客提出以下要求,並懇請各位協助配合。



有關機上全面禁菸

本公司嚴格禁止在洗手間、通道等機艙內吸煙及使用生火器具,以免釀成火災。除傳統紙煙外,電子煙及其他煙草製品等均禁止使用。

若煙霧偵測器被觸發,可能導致該航班須折返出發機場,或緊急降落至附近機場等事態嚴重的情況。




有關電子類產品的使用限制

由於在機艙內使用電子(電氣)類產品有可能危害飛航安全,因此有使用上的限制。此限制也包含在飛機尚未起飛時。根據日本國土交通省的公告,依法禁止在機艙內使用被列入限制的電子類用品。違反規定的旅客,得處以50萬日幣以下的罰款。日本國土交通省規定公告的電子類產品如下。


【2015年9月1日起的新規定】

「當飛機機門關上時」至「着陸後滑行元畢」為止不可使用
※空中服務員會以廣播提示乘客。

包括以下當開動時會發出電波之物品:

行動電話 無線電遙控玩具 Tablets,PDAs
無線麥克風 擕帶用數據發訊端末系統
(例如手提WiFi機等)
對講機
個人電腦 電子遊戲機

※如該無線電通訊對象為「飛機內」,例如於機內使用不同機器間的Bluetooth連接(例如PC與無線滑鼠間或擕帶用影音器材與無線耳筒間之連接等)、或Wi-Fi連接(電子遊戲機間之連接等)則可以長期使用。
此外,手提Wi-Fi路由器或公眾Wi-Fi等之連接由於屬「與飛機以外的無線電通訊」,並不可以使用。

以下的電子設備雖然不受本公司公告範圍限制,但因本公司之規定而禁止使用:

■VHF掃描儀接收機(波段)*1

*1 由於此設備與其他受限制之發訊器難以區分,為免引起誤會,禁止於機上使用。



有關在機上使用行動電話

【2014年9月1日起的新規定】

當飛機於機門關上時開始至着陸後滑行元畢為止,請將手提電話設定為「飛航模式」等不會發出電波之狀態下使用
※空中服務員會以廣播提示乘客。
於機內使用手提電話通話將會為其他乘客帶來滋擾,敬請不要於機上進行通話。



【敬告攜帶兒童手機的旅客】

NTT DOCOMO、au、Softbank等三家通訊公司推出的兒童手機,部份機型即使在電源關機的狀態下,只要是被設定為「發送關機通知(電源OFF通知設定)」時,仍有可能定期啟動電源並發射電磁波。
由於在機艙內禁止使用處於發射電磁波狀態的行動電話,請旅客事先設定為「完全關機」,或將「發送關機通知」轉換成「關閉」後再搭機。



有關危險物品的攜入

具爆炸危險性的物品、易燃物品、危害他人的物品以及可能損壞其他物品之危險物品等,恕無法攜入機艙或以行李託運。敬請見諒。

除上述以外,根據本公司的規定,尚有其他禁止攜入機艙內或託運的物品
詳細內容請參閱此處說明。




有關手提行李的收納

請將手提行李收納於前方座位下或位於座位上方的置物櫃中。
手提行李若未有妥善收納,將有可能導致以下情況發生。

*若旅客座位前方沒有座位或身處緊急出口位,不可將手提行李放於腳邊。


  • 有關造成受傷的原因

突如其來的衝擊等原因而造成的行李脫手、飛出,將可能造成旅客自身或其它旅客的受傷。


  • 有關緊急突發狀況的妨礙/阻礙

若手提行李放置於通道或緊急出口,可能會妨礙或阻礙緊急逃生狀況

*有關緊急突發狀況的詳情請參考這裡


  • 影響採取防止衝擊姿勢

可能影響遇到衝擊時所採取的防撞姿勢。




防止衝擊安全姿勢

在緊急情況下,請採取以下姿勢以對應衝擊。請查看機艙內有關的安全指引。
・姿勢:身體向前傾,下巴收緊貼近胸前,頭頂緊靠前座
・手臂:手臂放於小腿兩側


防止衝擊安全姿勢




全程繫緊安全帶

為防備緊急情況,即使安全帶燈號熄滅,也請旅客在座位上時全程繫緊安全帶。




緊急出口座位的乘坐限制


根據日本國土交通省的指導方針(2021年4月1日生效),緊急出口旁的座位僅限於符合以下所有條件的旅客得以使用。 不符合以下條件的旅客無法乘坐緊急出口旁的座位。


  • 1. 年滿15歲或以上。
  • 2. 同行者中並無未滿12歲小童。
  • 3. 搭乘時無須專人照顧或機組人員協助。
  • 4. 於緊急情況時,同行者無須其協助能自行逃生。
  • 5. 能夠協助機艙門開關以及支援緊急逃生。
  • 6. 非孕婦(預產期在28天以內)。
  • 7. 能夠使用英語或日語溝通。
  • 8. 能夠理解機組人員對逃生步驟之指示、並能向其他旅客轉述。
  • 9. 能遵照機組人員的指示。

※將於29天內迎接預產期之孕婦、及必須使用拐杖的乘客,為了避免於緊急情況發生時需要向其他乘客提供協助而導致之身體負擔,我們建議此等情況乘客儘量指定乘坐非緊急出口處的座位。

座位在緊急出口處的旅客請注意,萬一發生緊急情況時,敬請配合機組人員指示,提供緊急疏散時必要之協助。
機組人員會在需要協助時,從下列項目具體指示協助內容。

  • 直到機組人員完全打開緊急出口前,制止其他旅客衝擠
  • 依照機組人員指示,確認飛機外部安全,操作緊急出口將之打開
  • 在逃生滑梯膨脹後,迅速疏散其他旅客
  • 在逃生滑梯或緊急出口下協助接續逃生的其他旅客
  • 迅速呼叫引導旅客撤離機體,向遠方避難
  • 其他(機組人員會因應需要做出具體指示)

請在登機後及早仔細閱讀備置的「安全指南」。
若您無法或是不同意提供上列協助,您將無法乘坐於緊急出口處座位上,屆時請告知工作人員或機組人員。

※有關緊急出口之常見問題敬請 參閱這裡.



有關在機上防礙他人的行為

為提供旅客安全舒適的空中之旅,日本政府制訂了防止在機艙內的「妨害安全等行為」(即所謂“在機上防礙他人的行為”)之法律,並於2004年1月15日起頒佈實施。
該法律禁止旅客做出以下的行為:

・防害飛航安全的行為
・危害機艙內他人及財產的行為
・擾亂秩序的行為
・違反規定的行為

機長有權對在妨害安全行為中做出以下行為的旅客作出強制命令。
不遵從強制命令者得處以50萬日幣以下的罰款。(依日本航空法第150條規定)

  • 1. 在洗手間內吸煙(包括電子煙及加熱非燃燒煙草製品)
  • 2. 使用經公告禁止的電子類產品
  • 3. 妨礙本公司機組員執行業務或對維護安全造成影響時
  • 4. 未依照指示繫緊安全帶
  • 5. 飛機起降時沒有將椅背豎直,餐桌等歸位
  • 6. 將手提行李放置於妨礙緊急逃生的位置
  • 7. 擅自使用或移動由公告所規定的滅火器,緊急用報警裝置,救生衣等
  • 8. 擅自操作飛機出入口或緊急出口的機門開關裝置

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