航班因取消、大幅延誤或颱風等影響時的更改或退款手續相關操作方法

  • *如日本國內線出現延誤1小時以上,國際線出現延誤2小時以上,將被視為大幅延誤。 如登機手續開始辦理後出現大幅延誤,我們將在機場告知如何處理機票事宜。

航班因取消、大幅延誤或颱風等影響,不論票價類型為何,均可免費更改或退款。

如何查詢航班是否受到取消、大幅延誤或颱風等影響

旅客預訂的航班如因受到取消、大幅延誤或颱風等影響,請按以下步驟進行確認。
請先準備好在預訂過程中收到的電子郵件內的預訂編號(6 位英文字母及數字組合)。

有關航班因取消、大幅延誤或颱風等影響時的處理方法,請瀏覽此處

  1. 如何查詢航班是否受到取消、大幅延誤或颱風等影響

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    1. 輸入訂單編號(6位的英文字母及數字組合)及旅客姓氏
    2. 按搜尋訂單

    * 此方法不適用於透過旅行社代理購買的機票。

更改至Peach其它航班的操作方法

預訂的航班如因受到取消、大幅延誤或颱風等影響,將按照以下程序安排更改到另一班Peach的航班。

  • * 更改航班並不會收取任可費用
  1. 更改至Peach其它航班的操作方法

退款的操作方法

預訂的航班如因受到取消、大幅延誤或颱風等影響,將按照以下程序安排辦理退款。

  • * 退款並不會收取任可費用
  1. 退款的操作方法