航班取消・大幅延誤*時如何處更改・退款手續

  • *如日本國內線出現延誤1小時以上，國際線出現延誤2小時以上，將被視為大幅延誤。 如登機手續開始辦理後出現大幅延誤，我們將告知如何在機場處理機票事宜。

無論機票種類，航班取消或大幅延誤的航班都可以免費辦理更改或退款手續。

如何查詢航班取消・大幅延誤

如旅客預約的航班遇上取消・大幅延誤，請按以下方法查詢。
請準備在辦理購買機票時收到的電子郵件中提供的訂單編號(6位的英文字母及數字組合)

有關遇上航班取消・大幅延誤時如何處理機票的詳情，請瀏覽此處。

  1. 如何查詢航班取消・大幅延誤

    予約確認：変更 イメージ画像
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    登入並到「預約確認以及變更」
    1. 輸入訂單編號(6位的英文字母及數字組合)及旅客姓氏
    2. 按搜尋訂單

    * 此方法不適用於透過旅行社代理購買的機票。

    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像
    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像

更改至Peach其它航班的操作方法

預約的航班遇上取消・大幅延誤，可按以下方法更改至Peach的其它航班。

  • * 更改航班並不會收取任可費用

  1. 更改至Peach其它航班的操作方法

    他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像
    他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像

退款的操作方法

預約的航班遇上取消・大幅延誤，可按以下方法辧理退款。

  • * 退款並不會收取任可費用

  1. 退款的操作方法

    払い戻しの操作方法 イメージ画像
    払い戻しの操作方法 イメージ画像
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