facebook YouTube YouTube

  • จอง
  • จัดการการจอง
  1. ผู้ใหญ่(12+) เด็ก (2-11) ทารก(0-23 เดือน)
    Special Support / Unac. Children?
    Groups? / Multi-City Flights
 
วันออกเดินทาง
 
วันเดินทางกลับ










เปลี่ยนแปลง・ยกเลิก・คืนเงิน

สำหรับราคาโปรโมชั่น : ตั๋วโดยสารประเภท Simple Peach Promo จะมีเงื่อนไขเหมือนกันกับตั๋วโดยสาร Simple Peach ตั๋วโดยสารประเภท Value Peach Promo จะมีเงื่อนไขเหมือนกันกับตั๋วโดยสาร Value Peach

เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจอง

ไม่ว่าจะเป็นค่าโดยสารประเภทใดก็ตาม สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ แต่จะมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง(เที่ยวบิน)แตกต่างกันออกไป ตามแต่ประเภทของค่าโดยสารตอนที่ซื้อที่นี่

การเปลี่ยนแปลงการจอง สามารถทำได้ถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง ผ่านทางอินเตอร์เน็ต,ทางContact Center หรือCounterสนามบิน
สำหรับค่าโดยสาร Simple Peach การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้เฉพาะกับเที่ยวบินที่ออกเดินทางหลังเที่ยงคืน 2 วันนับจากวันที่เปลี่ยนหากต้องการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินที่กำหนดไว้ก่อนหน้านั้นเราขอแนะนำให้ท่านเปลี่ยนประเภทตั๋วโดยสารเป็น Value Peach และ Prime Peach

เราขอแนะนำให้ท่านเปลี่ยนประเภทตั๋วโดยสารเป็น Value Peach หรือ Prime Peach

ทำการเปลี่ยนแปลงการจองที่นี่

เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและวันเดินทาง

ไม่ว่าจะเป็นตั๋วโดยสารประเภทใดก็ตาม สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ จะต้องทำล่วงหน้าอย่างน้อย 1ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง โดยชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง(เที่ยวบิน)และส่วนต่างของค่าโดยสาร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประเภทตั๋วโดยสารจาก Simple Peach หรือ Simple Peach Promo เป็นตั๋วโดยสารประเภท Value Peach หรือ Prime Peach มีค่าธรรมเนียมส่วนต่างของราคาตั๋วเพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง/หรือเที่ยวบิน จากตั๋วชนิดหนึ่งไปเป็นตั๋วอีกชนิดหนึ่ง (ตัวอย่างเช่น: Simple Peach เป็น Value Peach) ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็ปไซต์ได้ ต้องทำการเปลี่ยนที่ Contact Center หรือ Counterสนามบินเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและวันเดินทางผ่านทางอินเตอร์เน็ต ไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง(เที่ยวบิน) (การเปลี่ยนแปลงผ่านทางContact Center หรือ Counterสนามบินนั้น เสียค่าธรรมเนียม) ในกรณีที่ค่าโดยสารใหม่ที่เปลี่ยนแปลงแล้วมีราคาแพงกว่าค่าโดยสารเดิม มีส่วนต่างค่าโดยสารที่ผู้โดยสารควรจะชำระเพิ่ม ทั้งนี้ ในกรณีที่ค่าโดยสารใหม่ที่เปลี่ยนแปลงแล้วมีราคาถูกกว่าค่าโดยสารเดิม ทางสายการบินขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินส่วนต่างค่าโดยสารสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะ
เที่ยวบินและ กำหนดการเดินทางเท่านั้น
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงท่าอากาศยานต้นทางและท่าอากาศยานปลายทางได้

<<เกี่ยวกับการรับฝากสัมภาระและการกำหนดที่นั่งหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการจอง>>

กรณีเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ที่นั่งที่กำหนด และน้ำหนักสัมภาระที่ซื้อไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง จะถูกยกเลิกด้วย ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้ว เที่ยวบินใหม่ที่เปลี่ยนแปลงแล้ว กรณีต้องการกำหนดที่นั่งหรือฝากสัมภาระ ต้องเสียค่าธรรมเนียมกำหนดที่นั่ง หรือค่าธรรมเนียมรับฝากสัมภาระอีกครั้ง
กรณีกำหนดที่นั่งหลังการเปลี่ยนแปลง สามารถทำได้ผ่านทาง อินเตอร์เน็ต หรือทางContact Center
เครื่องเช็คอินอัตโนมัติที่ Counter สนามบิน ไม่สามารถกำหนดที่นั่งได้

การเปลี่ยนแปลงชื่อผู้โดยสารและการโอนตั๋วโดยสาร

ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้โดยสารได้
ไม่สามารถโอนตั๋วโดยสาร ให้กับบุคคลที่สามได้
หากต้องการเปลี่ยนผู้โดยสาร ต้องทำการยกเลิกตั๋วเครื่องบินนั้นก่อน แล้วทำการซื้อตั๋วโดยสารใหม่อีกครั้ง

การแก้ไขข้อมูลหนังสือเดินทาง

ข้อมูลหนังสือเดินทาง (สัญชาติ, หมายเลขหนังสือเดินทาง, ประเทศที่ออกหนังสือเดินทาง และวันหมดอายุ) สามารถทำการแก้ไขได้ผ่านทางอินเตอร์เน็ต ชื่อผู้โดยสาร ไม่สามารถทำการแก้ไขได้
กรุณาตรวจสอบให้ถูกต้อง ณ ตอนจอง

แก้ไขข้อมูลหนังสือเดินทาง ที่นี่

เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง(เที่ยวบิน)

การเปลี่ยนแปลงการจอง มีค่าธรรมเนียม
ตรวจสอบรายละเอียด
ที่นี่


เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง(ตามประเภทของค่าโดยสาร)

⑤ค่าธรรมเนียมส่วนต่างของราคาตั๋วจะถูกเรียกเก็บ เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงประเภทตั๋วโดยสารจาก Simple Peach หรือ Simple Peach Promo เป็น Value Peach หรือ PrimePeach
ค่าธรรมเนียมส่วนต่างของราคาตั๋วและค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน อาจถูกเรียกเก็บเพิ่มเติม กรุณาคลิก ที่นี่


เกี่ยวกับการชำระเงินกรณีเปลี่ยนแปลงการจอง

ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงการจองและ ส่วนต่างของค่าโดยสารและค่าบริการรับฝากสัมภาระที่ต้องชำระเพิ่มที่เกิดขึ้น ณ ตอนทำการเปลี่ยนแปลงการจอง สามารถชำระผ่านทางบัตรเครดิต หรือ Peach Point*ได้
ไม่สามารถชำระผ่านทางร้านสะดวกซื้อ , Yahoo ! WALLET หรือ โอนผ่านบัญชีธนาคารทางอินเตอร์เน็ตได้
*กรณีเปลี่ยนแปลงการจองโดยใช้Peach Pointมากกว่าหนึ่งอัน กรุณาติดต่อ Contact Center หรือ Counter สนามบิน

เกี่ยวกับการยกเลิก・การคืนเงิน

กฎและวิธีการแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทค่าโดยสาร

เกี่ยวกับการยกเลิก/คืนเงิน เนื่องจากความต้องการของผู้โดยสาร

การยกเลิกตั๋วโดยสารประเภท “Value Peach” ราคาตั๋วหักด้วยค่าธรรมเนียมการยกเลิก จะคืนเป็นPeach Pointการยกเลิกตั๋วโดยสารประเภท “Prime Peach” คืนค่าโดยสาร 100% เป็น Peach Points
* ไม่สามารถคืนเงินเป็นเงินสด หรือ คืนเงินเข้าบัตรเครดิตได้
* นอกเหนือจากค่าโดยสารแล้ว ค่าธรรมเนียมอื่นๆ(เช่น ค่าบริการฝากสัมภาระ, ค่าธรรมเนียมการกำหนดที่นั่ง เป็นต้น) ไม่สามารถคืนเป็นPeach Pointได้
* ตรวจสอบเกี่ยวกับPeach Point ที่นี่

เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิก

กรณีSimple Peach : บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน
กรณีValue Peach : 380THB (ต่อผู้โดยสาร1ท่าน / 1เส้นทาง) กรณีPrime Peach : ไม่เก็บค่าธรรมเนียม

* หากยื่นเอกสารภายใน6เดือนนับจากกำหนดวันเดินทาง สามารถขอคืนเงินค่าธรรมเนียมการใช้สนามบินได้ แต่มีค่าดำเนินการ (1,130 THB / 1เส้นทาง) รายละเอียดกรุณาติดต่อสอบถามContact Center

เที่ยวบินล่าช้า,เที่ยวบินยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย

ไม่ว่าจะเป็นค่าโดยสารประเภทใดก็ตาม หากเที่ยวบินยกเลิกหรือเที่ยวบินล่าช้า เนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย (เช่น พายุไต้ฝุ่น หรือ หิมะตก) ทางบริษัทมีนโยบายดำเนินการดังต่อไปนี้
อนึ่ง การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินในกรณีนี้ ไม่เสียค่าธรรมเนียม

1. เปลี่ยนเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินอื่น ของสายการบินPeach(ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินของสายการบินอื่นได้)
เกี่ยวกับระยะเวลาที่สามารถจองเที่ยวบินอื่นได้, ระยะเวลาที่สามารถดำเนินการได้ ตรวจสอบได้ที่「เกี่ยวกับการเปลี่ยนเที่ยวบินอื่นของPeach」ข้างล่างนี้

2. การคืนเงิน

  • ・กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต ค่าโดยสารจะถูกคืนให้บัญชีบัตรเครดิต หรือคืนเป็น Peach Point
  • ・กรณีชำระผ่านร้านสะดวกซื้อ หรือ Internet Banking ค่าโดยสารจะถูกคืนเข้าบัญชีธนาคาร หรือคืนเป็น Peach Point
  • ・ถ้าท่านชำระเงินตอนแรกผ่านโดย China Union Pay หรือ Alipay เราจะคืนเงินผ่านบัญชีที่ท่านชำระเงินมาตอนแรกเช่น China Union Pay หรือ Alipay หรือท่านอาจจะเรียกคืนเงินในรูปแบบของ Peach Points ได้
  • ・กรณีชำระด้วย Yahoo!Wallet Yahoo!Walletจะคืนค่าโดยสารให้
  • ・กรณีชำระด้วยPeach Pointทั้งหมด คืนเป็นPeach Point*ให้
  • ・กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตและPeach Point คืนค่าโดยสารส่วนที่จ่ายด้วยบัตรเครดิตเข้าบัญชี บัตรเครดิต ส่วนที่เหลือคืนเป็นPeach Point หรือ คืนเป็นPeach Point* ทั้งหมด
  • ・นำมูลค่าที่ชำระมาคิดเป็นPeach Point แล้วคืนคะแนนให้

อนึ่ง ทางสายการบินไม่รับผิดชอบหากผู้โดยสารแยกซื้อตั๋วการต่อเที่ยวบิน หรือเที่ยวบินไปกลับ ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
อีกทั้ง ทางบริษัทไม่มีนโยบายรับผิดชอบการเปลี่ยนเที่ยวบินเป็นของสายการบินอื่น หรือวิธีการสำรองของการเดินทางอีกด้วย รวมไปถึง ค่าที่พัก ค่าเดินทาง ที่(จะ)เกิดขึ้นจากการล่าช้า หรือ การยกเลิกเที่ยวบิน

การยื่นคำร้องขอคืนเงิน กรุณาติดต่อจากที่นี่


เกี่ยวกับเที่ยวบินล่าช้า หรือ เที่ยวบินยกเลิก เนื่องจากเหตุผลของทางบริษัท

ไม่ว่าจะเป็นค่าโดยสารประเภทใดก็ตาม หากเที่ยวบินยกเลิกหรือเที่ยวบินล่าช้า เนื่องจากเหตุผลของทางบริษัท ทางบริษัทมีนโยบายดำเนินการดังต่อไปนี้
อนึ่ง การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินในกรณีนี้ ไม่เสียค่าธรรมเนียม

1. เปลี่ยนเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินอื่น ของสายการบินPeach(ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินของสายการบินอื่นได้)
เกี่ยวกับระยะเวลาที่สามารถจองเที่ยวบินอื่นได้, ระยะเวลาที่สามารถดำเนินการได้ ตรวจสอบได้ที่「เกี่ยวกับการเปลี่ยนเที่ยวบินอื่นของPeach」ข้างล่างนี้

2. การคืนเงิน

  • ・กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต ค่าโดยสารจะถูกคืนให้บัญชีบัตรเครดิต หรือคืนเป็น Peach Point
  • ・กรณีชำระผ่านร้านสะดวกซื้อ หรือ Internet Banking ค่าโดยสารจะถูกคืนเข้าบัญชีธนาคาร หรือคืนเป็น Peach Point
  • ・ถ้าท่านชำระเงินตอนแรกผ่านโดย China Union Pay หรือ Alipay เราจะคืนเงินผ่านบัญชีที่ท่านชำระเงินมาตอนแรกเช่น China Union Pay หรือ Alipay หรือท่านอาจจะเรียกคืนเงินในรูปแบบของ Peach Points ได้
  • ・กรณีชำระด้วย Yahoo!Wallet Yahoo!Walletจะคืนค่าโดยสารให้
  • ・กรณีชำระด้วยPeach Pointทั้งหมด คืนเป็นPeach Point*ให้
  • ・กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตและPeach Point คืนค่าโดยสารส่วนที่จ่ายด้วยบัตรเครดิตเข้าบัญชี บัตรเครดิต ส่วนที่เหลือคืนเป็นPeach Point หรือ คืนเป็นPeach Point* ทั้งหมด
  • ・*นำมูลค่าที่ชำระมาคิดเป็นPeach Point แล้วคืนคะแนนให้

อนึ่ง ทางสายการบินไม่รับผิดชอบหากผู้โดยสารแยกซื้อตั๋วการต่อเที่ยวบินหรือเที่ยวบินไปกลับ ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
อีกทั้ง ทางบริษัทไม่มีนโยบายรับผิดชอบการเปลี่ยนเที่ยวบินเป็นของสายการบินอื่น หรือวิธีการสำรองของการเดินทางอีกด้วย รวมไปถึง ค่าที่พัก ค่าเดินทาง ที่(จะ)เกิดขึ้นจากการล่าช้า หรือ การยกเลิกเที่ยวบิน

การยื่นคำร้องขอคืนเงิน กรุณาติดต่อจากที่นี่


เปลี่ยนเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินอื่น ของสายการบินPeach

สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินที่มีที่ว่าง ภายใน 10 วัน นับจากวันถัดไปของเที่ยวบินที่จองไว้ และ ต้องดำเนินการเปลี่ยนเที่ยวบิน ภายใน 10 วัน นับจากวันถัดไปของเที่ยวบินที่จองไว้ สามารถทำการเปลี่ยนเที่ยวบินได้ผ่าน Contact Center หรือ Counterสนามบิน (เฉพาะเวลาทำการเท่านั้น)