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질병이 있으시거나 부상을 입으신 고객

의료용 산소통을 기내에 반입/위탁하시는 고객

예약

산소통을 기내에 반입/위탁하시는 고객께서는 출발 예정일의 5일 전까지 다음의 서류와 산소통의 사진을 콜센터에 송부해 주시기 바랍니다.

  • 기내 반입/위탁하시는 고객

  • 기내에서 사용하시는 고객

    *진단서는 탑승일을 포함한 14일 이내에 발행 된 것에 한합니다.

    *「진단서」는 주치의가,「필요한 준비 사항에 대하여」,「동의서」는 본인이 직접 기입해 주십시오.

  • 산소통의 사진

    다음의 3가지를 충족하고 있는 것을 확인할 수 있는 부분을 서류와 함께 송부해 주십시오.

    ①용기 증명 완료(의 표시)일 것

    ②「O2」의 표시가 있을 것(의료용 가스 산소일 것)

    ③3년(1부 5년)마다 내용증명 검사를 받을 것

콜센터에 서류 송부 양식

산소통의 사양과 공항/기내에서의 도움에 대해, 콜센터에서 연락하여 아래의 내용을 확인하겠습니다.

  1. 보호자(동반자)의 유무

    기내에서 사용할 경우, 본인 또는 보호자(동반자)가 산소통의 조작을 숙지하고 있어야 합니다.

    직원이나 객실 승무원은 식사나 화장실 이용 시에 도움이나, 복용 약의 관리와 복용 등의 개인 용무의 도움은 드릴 수 없습니다.
    개인 용무의 도움이 필요한 경우에는 동반자(*)와 함께 탑승을 부탁드립니다.

    *보호자(동반자)는 다음 조건을 충족해야 합니다.

    • 12세 이상일 것
    • 긴급 시에 보호 대상자의 탈출도움이 가능할 것
    • 보호 대상자 이외 동승자의 긴급 탈출 도움에 필요하지 않을 것
    • 보호 대상자의 상태 파악과 개인 용무의 도움이 가능할 것.
    • 보호 대상자의 옆자리에 착석할 것
  2. 산소통의 사양

    기내 반입/위탁/기내 사용은 모두 다음 항목을 충족해야 합니다.

    • 용기 증명이 끝난 상태일 것(」의 표시)
    • 의료용 가스 산소일 것(「O2」의 표시)
    • 3년(1부 5년)마다 내용증명 검사를 받을 것
    • FRP 용기에 대해서는 제조 후 15년을 경과한 용기가 아닐 것
    • 1개당 본체 총중량이 5kg 이하
    • 사이즈 상한(캐리어 가방, 카트 등의 부속품도 포함)
      기내 반입의 경우: 가로40cm×세로25cm×높이50cm이하
      위탁의 경우:3변의 합이 203cm이하

체크인/탑승

  • 탑승 수속의 시간

    탑승 수속 및 보안 검사에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
    다음 기재된 시각까지 체크인 카운터로 와주시기 바랍니다.

  • 산소통

    사전에 알려주신 산소통의 정보를 다시 확인하겠습니다.

기내

  • 기내 사용의 경우

    산소통은 앞좌석 밑에 두고 사용해 주십시오.
    충분한 길이의 튜브를 준비해 주십시오.

  • 좌석 지정

    안전상의 이유로 좌석은 당사가 지정한 좌석을 이용해 주시기 바랍니다.
    1열 및 비상구 좌석은 이용하실 수 없습니다.

  • 도움

    객실 승무원은 응급처치 훈련을 받고 있으나 주사 및 약물치료를 지원할 수 없습니다.
    또한, 다른 승객에게 기내 서비스 응대를 위해 특정 승객에게만 상시적으로 서비스를 제공할 수 없습니다.

내리실 때

비행기에서 내리실 때 도움을 원하시는 고객은 객실 승무원이 올 때까지 기내에서 잠시 기다려주십시오.

주의 사항
・스포츠용 등에 사용되는 휴대용 산소 캔과 산소 팩, 액체 산소, 산소 발생기는 기내 반입도 위탁도 할 수 없습니다.
・상하이 푸둥 국제 공항을 출발하는 항공편에 대해서는 의료용 산소통의 반입, 위탁이 금지되어 있습니다.

휴대용 산소 발생기(POC)를 반입하는 고객

예약

휴대용 산소 발생기 (POC)를 반입하는 고객은 출발 예정일의 5일 전까지 아래의 서류를 콜센터로 보내주시기 바랍니다.

콜센터에 서류 송부 양식

휴대용 산소 발생기(POC)의 사양과 공항/기내에서의 도움을 위해, 콜센터에서 연락하여 아래의 내용을 확인하겠습니다.

  1. 보호자(동반자)의 유무

    기내에서 사용할 경우, 본인 또는 보호자(동반자)가 휴대용 산소 발생기(POC) 조작을 숙지하고 있어야 합니다.

    직원이나 객실 승무원은 식사나 화장실 이용 시에 도움이나, 복용 약의 관리와 복용 등의 개인 용무의 도움은 드릴 수 없습니다.
    개인 용무의 도움이 필요한 경우에는 동반자(*)와 함께 탑승을 부탁드립니다.

    *보호자(동반자)는 다음 조건을 충족해야 합니다.

    • 12세 이상 일 것
    • 긴급 시에 보호 대상자의 탈출도움이 가능할 것
    • 보호 대상자 이외 동승자의 긴급 탈출 도움에 필요하지 않을 것
    • 보호 대상자의 상태 파악과 개인 용무의 도움이 가능할 것
    • 보호 대상자의 옆자리에 착석할 것
  2. 휴대용 산소 발생기(POC) 사양

    기내 반입/위탁/기내 사용은 모두 다음 항목을 충족해야 합니다.

    • 기기 또는 사양서에「S-FAR106」라벨이 있을 것
    • 비행시간을 충분히 충족하는 배터리를 소지하고 있을 것(기준시간은 비행시간의 1.5배)
    • 예비 배터리는 합선을 방지하는 조치가 되어 있을 것
    • 사이즈 상한(캐리어 가방, 카트 등의 부속품도 포함)
      기내 반입의 경우: 가로40cm×세로25cm×높이50cm이하
      위탁의 경우:3변의 합이 203cm이하

      *예비 배터리는 합선을 방지하기 위해 다른 배터리 단자를 포함한 금속 부분에 접촉하지 않도록 적절히 포장해 주십시오.

체크인/탑승

  • 탑승 수속 시간

    탑승 수속 및 보안 검사에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
    다음 기재된 시각까지 체크인 카운터로 와주시기 바랍니다.

  • 휴대용 산소 발생기(POC)

    사전에 알려주신 휴대용 산소 발생기(POC) 정보를 다시 확인하겠습니다.

기내

  • 기내 사용의 경우

    휴대용 산소 발생기(POC)는 앞좌석 밑에 두고 사용해 주십시오.
    충분한 길이의 튜브를 준비해 주십시오.

  • 좌석 지정

    안전상의 이유로 좌석은 당사가 지정한 좌석을 이용해 주시기 바랍니다.
    1열 및 비상구 좌석은 이용하실 수 없습니다.

  • 도움

    객실 승무원은 응급처치 훈련을 받고 있으나 주사 및 약물치료를 지원할 수 없습니다.
    또한, 다른 승객에게 기내 서비스 응대를 위해 특정 승객에게만 상시적으로 서비스를 제공할 수 없습니다.

  • 좌석 콘센트

    Peach 비행기는 좌석 콘센트가 없습니다.
    배터리는 지연이 발생한 경우에도 대응할 수 있도록 비행 시간의 1.5배 시간을 기준으로 준비해 주십시오.

내리실 때

비행기에서 내리실 때 도움을 원하시는 고객은 객실 승무원이 올 때까지 기내에서 잠시 기다려주십시오.

인공투석(CAPD) 고객

기내에서의 투석은 불가능합니다.

CPAP(지속적 양압기)를 반입하는 고객

기기의 종류에 따라 기내 소유 와라 · 위탁 할 수없는 것이 있습니다.

CPAP(지속적 양압기)를 반입하는 고객은, 출발 예정일의 5일 전까지 규격·배터리 종류에 대해서 콜센터에 연락해 주십시오.

*Peach 비행기는 좌석 콘센트가 없습니다. 주의해 주십시오.

*항공 계기에 영향이 발생한 경우 기장의 지시에 의해 사용을 중지해야 할 수 있습니다.

체내 삽입형 의료기기를 사용하는 고객

사전에 연락이 필요하지 않습니다.
원활하게 보안 검사를 통과하기 위해 내용을 명시할 수 있는 것을 휴대하시는 것을 권장합니다.

  • 보안 검사

    금속탐지기에 반응하는 경우가 있습니다. 또한, 기기에 미치는 영향이 우려되는 고객께서는 심장박동기, ICD(삽입형 제세동기), 척수자극장치 등의 장착 여부를 사전에 담당자에게 알려 주시기 바랍니다.
    검사는 접촉 검사를 하는 경우도 있으므로 보안 검사 직원의 지시에 따라 주시기 바랍니다.

신체에 인공 관절 등의 금속제 고정 도구를 부착하신 고객

사전에 연락이 필요하지 않습니다.
원활하게 보안 검사를 통과하기 위해 내용을 명시할 수 있는 것을 휴대하시는 것을 권장합니다.

  • 보안 검사

    인공관절 등 금속제 고정구의 삽입(수술)을 한 고객께서는 금속탐지기에 반응하는 경우가 있으므로 사전에 직원에게 알려 주시기 바랍니다. 검사는 접촉 검사를 하는 경우도 있으므로 보안 검사 직원의 지시에 따라 주시기 바랍니다.

인슐린 주사, 에피펜 등의 자가 주사기(바늘)를 반입하는 고객

기내 반입, 기내 사용, 위탁 모두 가능합니다.
단, 기내 반입, 기내 사용은 본인이 사용하는 것에 한합니다.

  • 보안 검사

    자가 주사기(바늘)임을 알려주세요.
    원활하게 보안 검사를 통과하기 위해 내용을 명시할 수 있는 것을 휴대하시는 것을 권장합니다.

  • 보관·폐기

    공항/기내에서는 약재 보관, 냉장 불가합니다.
    사용한 주사기 및 주사바늘은 공항/기내에서 처분하시지 말고, 직접 가지고 돌아가셔서 규정 방법으로 폐기해 주시기 바랍니다.

기타 의료기기를 반입하는 고객

기기의 종류에 따라 기내 소유 와라 · 위탁 할 수없는 것이 있습니다.

상기 이외의 의료기기를 반입하는 고객은 출발 예정일의 5일 전까지 규격, 배터리 종류에 대하여 콜센터로 연락하십시오.

*Peach의 비행기에는 좌석 콘센트가 없습니다. 주의해 주십시오.

채팅으로 문의

장루(인공항문) 장비를 장착하신 고객

사전에 연락이 필요하지 않습니다.
원활하게 보안 검사를 통과하기 위해 내용을 명시할 수 있는 것을 휴대하시는 것을 권장합니다.

기내 반입 제한된 가위(날붙이류*)는 의료기구라도 기내로 반입 불가합니다. 사전에 칼집 장신구를 준비해 주시기 바랍니다.

*날붙이류는 날의 끝부분이 뾰족하지 않고 칼날의 길이가 6cm 이하의 가위만 기내 반입할 수 있습니다.
칼날의 길이가 6cm 이하라도 예리하다고 판단되는 가위는 기내 반입할 수 없습니다.

질병 및 부상을 입으신 고객

비행기 여행에 불안을 느끼시는 경우 탑승하실 수 없습니다.
공항까지 오신 경우에도 직원의 판단에 따라 탑승할 수 없는 경우도 있습니다.

또한, 다음에 해당하는 경우 탑승을 금지하고 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

  • 몸상태(컨디션)가 변화할 우려가 있는 경우
  • 중증 부상이 있는 경우
  • 최근에 수술을 받은 경우
  • 1류·2류·3류의 감염증 및 학교보건안전법에서 정한 출석정지 기간 내의 경우 및 의심자

항공기 환경

비행중의 기내는 특별한 환경이며, 비행시간, 비행고도(기내의 여압상태), 기상상황이 건강상태나 부상에 악영향을 줄 우려가 있습니다.
항공기는 고도 9,000~12,000미터(30,000~40,000 피트)를 비행하고 있어 객실의 기압은 지상보다 낮은 0.7~0.8기압으로 표고 2,500미터의 산에 오르고 있는(후지산의 5부 능선 정도) 상태와 같습니다.
이러한 기압의 저하로 인해 몸 안이 팽창하여 환부의 내장을 압박하거나 통증을 발생시켜 호흡 곤란을 일으킬 수 있습니다.
산소 농도가 지상의 70~80%로 떨어지기 때문에 호흡기, 심장, 뇌혈관, 중증빈혈에 영향을 미칩니다.
또한 임신 말기의 임산부와 신생아도 산소 부족으로 인해 영향을 미칠 수 있습니다.

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