การคืนเงิน

เรียน ท่านผู้โดยสาร

เราขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกเนื่องจากการยกเลิกเที่ยวบิน
ขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากเที่ยวบินยกเลิก กรุณากรอกคำร้องขอเงินคืนตามแบบฟอร์มด้านล่าง
*หากท่านต้องขอเงินคืนกรณีเที่ยวบินล่าช้ากว่ากำหนดมาก กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่สายการบิน ณ เคาน์เตอร์เช็คอิน หรือ ติดต่อผ่าน Contact Center

กำหนดการสำหรับการขอคืนเงินขึ้นอยู่กับสาเหตุ ดังนี้
เที่ยวบินล่าช้าและเที่ยวบินยกเลิกเนื่องจาก

・สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย หรือภัยธรรมชาติ:
ภายใน 10 วันนับจากวันเดินทางที่จองไว้เดิม
・การซ่อมบำรุงเครื่องบิน: ภายใน 30 วันนับจากวันเดินทางที่จองไว้เดิม

หากการชำระเงินดั้งเดิมทำโดยบัตรเครดิต Peach Point, China Union Pay, Alipay, WeChat Pay, docomo d payment เราจะคืนเงินให้ทางบัญชีบัตรเครดิตหรือ บัญชี Peach Point เดิม หากการชำระเงินของท่านทำผ่านร้านสะดวกซื้อหรืออินเตอร์เน็ต แบงก์กิ้ง เราจะคืนเงินให้ตามบัญชีที่ท่านกำหนด กรุณากรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน หากธนาคารที่กำหนดของท่านอยู่นอกประเทศญี่ปุ่น กรุณาติดต่อ contact center เพื่อดำเนินการคืนเงิน

การดำเนินการคืนเงินอาจใช้เวลาประมาณ 1 -2 เดือน โปรดระมัดระวังในการกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม หากเกิดข้อผิดพลาดในแบบฟอร์มของท่านอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการคืนเงิน
หากท่านซื้อตั๋วโดยสารผ่านตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายโดยตรงเพื่อดำเนินการขอคืนเงินตามระยะเวลาที่กำหนด

หากท่านจองผ่านตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายก่อนวันหมดเขตขอคืนเงิน

หากท่านได้ทำประกันภัยไว้ การคืนเงินสำหรับค่าธรรมเนียมประกันภัยจะต้องทำโดยตรงจากบริษัทประกันภัย ค่าธรรมเนียมประกันภัยจะไม่สามารถคืนเงินได้โดย Peach
กรุณาติดต่อบริษัทประกันภัยหากแผนการเดินทางของท่านเปลี่ยนแปลงหรือตัดสินใจที่จะยกเลิกการเดินทางของท่าน

1.กรุณาใส่รหัสการจองของท่าน และหมายเลขโทรศัพท์
2.กรุณายืนยันข้อมูลและเลือกเที่ยวบินสำหรับการคืนเงิน

A. หากการชำระเงินดั้งเดิมทำโดยบัตรเครดิต Peach Point, China Union Pay, Alipay, WeChat Pay, docomo d payment
โปรดเลือก “การคืนเงินทุกเที่ยวบิน” หรือ “การคืนเงินเฉพาะเที่ยวบินที่ยกเลิก

B. หากท่านชำระเงินผ่านทางร้านสะดวกซื้อหรืออินเตอร์เน็ต แบงก์กิ้ง
กรุณาใส่รายละเอียดบัญชีธนาคารของท่าน
ตัวอักษร คาตาคานะ (e.g. ピーチnot as ﾋﾟｰﾁ)..
โปรดเลือก “การคืนเงินทุกเที่ยวบิน” หรือ “การคืนเงินเฉพาะเที่ยวบินที่ยกเลิก”

1.ภายในสองสัปดาห์หลังจากได้รับคำร้อง อีเมล์จะถูกส่งไปที่อีเมล์แอดเดรสที่ลงทะเบียนในบันทึกการจอง
*อีเมล์เป็นภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น
2.กรุณาดำเนินการตามลิงก์ (URL) ในอีเมล์ เพื่อกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน
3. โปรดระบุชื่อบัญชีธนาคาร สาขา เลขบัญชีปลายทางในการคืนเงินของคุณ
　*โปรดกรอกรายละเอียดบัญชีของคุณให้สมบูรณ์ในแบบฟอร์มการคืนเงิน
　*อีเมล์สำหรับขั้นตอนการคืนเงินจะถูกส่งโดย“noreply@resmail.flypeach.com”
　โปรดตรวจสอบการตั้งค่า/ตัวกรองอีเมล์ของท่านเพื่อให้แน่ใจว่าได้ส่งไปที่กล่องจดหมายของท่านถูกต้อง
　*หากธนาคารอยู่นอกประเทศญี่ปุ่น กรุณาติดต่อ contact center ของเราเพื่อการคืนเงิน