因航班的取消、大幅延误*的航班更改、退票的操作方式

  • *登机手续开始之前,日本国内航线延误1小时以上,国际航线延误2小时以上的航班,将作为大幅延迟航班处理。登机手续开始后认定大幅延迟的情况下,机场会通知您如何处理您的机票。

若航班取消或大幅延误,无论票价类型为何,都可以免费更改航班或退票。

航班取消或大幅延误的确认方法

如果您订购的航班被取消或大幅延误,请按照以下步骤进行确认。
请准备好办理订购手续时发送的邮件中记载的订单号码(英文数字6位)。

发生航班取消、大幅度延误的情况下,机票的详细处理方式请点击此处

  1. 航班取消或大幅延误的确认方法

    予約確認:変更 イメージ画像
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    1. 填写订单号码(英文数字6位)和乘客的姓氏
    2. 按订单搜索按钮

    * 通过旅行社购买的机票不在对象范围之内。

更换其他Peach航班的操作方法

如果您订购的航班被取消或大幅延迟,您可以按照以下程序更改其他Peach航班。

  • * 更改不收取手续费
  1. 更换其他Peach航班的操作方法

退款的操作方法

如果您预订的航班被取消或大幅延误,可以按照以下程序办理退款。

  • * 退款不收取手续费
  1. 退款的操作方法