• PVG上海 (浦东)
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因航班的取消、大幅延误*的航班更改、退票的操作方式

  • 如果在办理值机手续开始时间前确定延误超过两小时,延误将被视为大幅延误。 如果在办理值机手续开始时间后确定延误超过两小时,将在机场公布机票处理方式。

若航班取消或大幅延误,无论票价类型为何,都可以免费更改航班或退票。

航班取消或大幅延误的确认方法

如果您订购的航班被取消或大幅延误,请按照以下步骤进行确认。
请准备好办理订购手续时发送的邮件中记载的订单号码(英文数字6位)。

发生航班取消、大幅度延误的情况下,机票的详细处理方式请点击此处

  1. Step 1. 
    登录“订购确认/变更”页面

    予約確認:変更 イメージ画像
    予約確認:変更 イメージ画像
    1. 填写订单号码(英文数字6位)和乘客的姓氏
    2. 按订单搜索按钮
    • 通过旅行社购买的机票不在对象范围之内。
  2. Step 2. 
    确认“航班的更改、退款通知”

    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像
    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像

    点击图片显示PDF

更换其他Peach航班的操作方法

如果您订购的航班被取消或大幅延迟,您可以按照以下程序更改其他Peach航班。

  • 更改不收取手续费

更换其他Peach航班的操作方法

他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像
他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像

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退款的操作方法

如果您预订的航班被取消或大幅延误,可以按照以下程序办理退款。

  • 退款不收取手续费

退款的操作方法

払い戻しの操作方法 イメージ画像
払い戻しの操作方法 イメージ画像

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