关于Peach转乘的注意事项

关于Peach的转乘

Peach航班之间的转乘，每隔一段需要办理登机手续、托运行李和安检(国际航线包括出入境手续)。

• 此外，Peach不提供转乘专用柜台以及登机门处转乘服务，转乘的旅客必须至Peach自助登机专柜(Kiosk)或机场柜台办理，敬请留意。

• 国际线⇒日本国内线

  上海(浦东) ⇒大阪(关西) ⇒仙台⇒大阪(关西) ⇒上海(浦东)

  

  在转乘机场，入境审查后，请先领取您的托运行李，再进行下一班航班的值机、行李托运、安检。

关于转乘所需的时间

为了让您安心旅行，在Peach航班之间转乘时，会设定转乘所需时间。订票时，请确保充裕的转乘时间。

日本国内线间的转乘或当日往返

请预留90分钟以上

国际线间的转乘或当日往返

请预留120分钟以上

由日本国内线转乘国际线

请预留120分钟以上

由国际线转乘日本国内线

请预留120分钟以上

• 如旅客欲在搭乘Peach航班之后转乘其他航空公司航班，敬请自行负责并预留充裕转机时间。
• 如旅客欲在搭乘Peach航班之后转乘其他航空公司航班，敬请自行负责并预留充裕转机时间。

关于Peach航班延误、停飞而无法出发或转乘的情况

由于Peach航班的延迟和停飞而无法出发或者转乘的情况，对应措施如下所示。

• 由于Peach航班的大幅延迟或停飞而无法出发或转乘同一订单号内的Peach航班的情况

  由于Peach航班的大幅度延迟^*和停飞而无法出发或转乘的情况下，只要与该大幅度延迟航班、停飞航班订单号相同的Peach航班，对应措施如下其一。

  • 登机手续开始之前，日本国内航线延误1小时以上，国际航线延误2小时以上的航班，将作为大幅延迟航班处理。登机手续开始后认定大幅延迟的情况下，机场会通知您如何处理您的机票。
  • 未使用航段更换至其他Peach航班
  • 退还未使用航段
  • 未使用航段中部分航段的退款以及剩余航段更换至其他Peach航班

• 因Peach航班延误而无法转乘同一订单号内的后续Peach航班时

  尽管是满足了转乘必要时间的订单，但由于Peach航班的延迟不能转乘的情况，与该延误航班相同的订单号的转乘航班，对应措施如下其一。
  延误航班本身，不属于更改航班·退款的对象。

  • 将转乘航班更换至同一航线上的其他Peach航班
  • 转乘航班的退款
  • (只有在有多个航段航班的情况下)部分航段的退款以及剩余航段更换至其他Peach航班。

注意

• 延误航班、停飞航班和订单号不同的航段，不属于更改航班和退款的对象。
• 因Peach航班延误而无法搭乘的情况下，未满足转乘所需时间的订单也不属于更改航班和退款的对象。
• 更换其他公司航班和代替交通手段的补偿，以及随着延误和停航发生的住宿费、交通费等不在补偿范围之内。
• 由于客人的情况和其他公司的航班的停飞和延迟等原因未能赶上Peach航班的情况，不属于更改航班·退款的对象。
• 上述②的情况下，转乘航班的更改、退款可联系客服中心或至机场柜台办理。

关于多个航段同时订购

多个航段同时订购，最多可订购4个航段。

• 票务手续费以每人每航段计费。
• 在客服中心订购的话，需要另外支付订购手续费。
• 无法在机场柜台购买。
• 多航段机票中的后续段机票费用，将以第一航段出发地区的货币进行结算。
• 促销票价适用于第一航段出发地的活动内容。
• 如订购的多航段机票内包含日本国内线的航段时，其有关订购等规定均须适用日本国内线航段的各项规定。

【无法同时订购多个航段的情况】

• Peach的多航段机票一次最多只能订购含日本在内的两个国家/地区。
  （NG例）上海(浦东)→大阪(关西)→首尔(仁川)的旅程即无法使用多航段机票一次订购。
• 此外，订购多航段机票时，一旦旅程返回第一航段的出发地，即无法再加订其他航段
  （NG例）大阪(关西)⇒冲绳(那霸)⇒福冈⇒大阪(关西)⇒×福冈
• 无法订购含有相同出发地及目的地的重复航段
  （NG例）大阪(关西)⇒冲绳(那霸)⇒大阪(关西)⇒×冲绳(那霸)⇒×大阪(关西)