Pick-up Date 
生病或受伤的旅客
携带/托运自备医疗用氧气瓶的旅客
订购机票时
需要携带/托运氧气瓶的旅客，请最迟于预定出发日的3天前，将氧气瓶规格确认表格和氧气瓶的照片发到客服中心。
需要携带登机/托运的旅客
-
需要在机舱内使用的旅客
*诊断书需在出发预定日内的14天里（含出发日）开具。
*「适航诊断证明书」(MEDICAL INFORMATION FORM) 必须由主治医生填写，「特殊旅客乘机申请书」(SPECIAL ASSISTANCE REQUEST) 「同意书」(Agreement)须由旅客本人填写。
- 氧气瓶的照片
请将可证明到符合以下三点的照片，与文件一起发送至客服中心。
①已完成容器证明（
标志）②有「O2」的标识（证明为医疗用氧气（气态））
③每3年（一部分为每5年）接受一次耐用证明检查
为了在机场和飞行中为旅客提供使用氧气瓶的帮助，客服中心将与您联系，并确认以下内容。
- 申请人是否有同行者陪同
如需在机舱内使用，使用者本人必须熟知氧气瓶的使用方法，或在熟知使用方法的同行者陪同下搭乘。
工作人员或空乘人员无法提供用餐、使用洗手间，或服用药物管理等私人的护理协助。
需要护理的旅客，本公司将要求由随行照顾者（*）陪同乘机。*随行照顾者需符合以下条件。
- 年满12周岁
- 发生紧急状况时能协助该需协助的同行者逃生
- 发生紧急状况时，除该需协助的同行者以外没有另外需要协助的人
- 能掌握该需协助的同行者的状况，还可以照顾到其自身需要
- 坐于该需协助的同行者旁边的座位
- 请确认以下氧气瓶的确认事项是否完善
如需携带入机舱内/在机舱内需使用，请确认以下事项。
- 已完成容器证明（的标志）
- 有「O2」的标识（证明为医疗用氧气（气态））
- 每3年（一部分为每5年）接受一次耐用证明检查
- FRP容器需为制造日起15年以内的产品
- 每瓶重量限制为5公斤以内
- 尺寸限制（含连同机器携带用的行李箱或手拉车等所有配件）
手提行李规定：长50cmX宽40cmX高25cm以内
托运行李规定：三边总和为203cm以内
- 已完成容器证明（
值机手续及登机时
- 有关办理值机手续的时限
值机手续和安检时有可能会需要较长时间。
请在下方时间前，前往乐桃航空柜台办理手续。国内线
航班出发时间的60分钟前
国际线
航班出发时间的80分钟前
- 氧气瓶
办理值机手续时，地勤人员将根据您提供的资料再次确认氧气瓶规格。
在机舱内
- 在机舱内需使用时
旅客可将其氧气瓶放在前方座椅下方使用。
请携带足够长度的呼吸管。 - 指定座位
为了满足客人的要求，我们会尽量按照客人的要求免费安排一部分座位。但由于安全上的原因和拥挤状况，有可能不能满足您的要求。
使用氧气瓶的旅客不得乘坐第一排(先行座位)及紧急出口旁座位。 - 需协助的旅客
机舱空乘人员虽受过紧急处理的训练，但不被允许帮助打针及使用药物进行治疗。
此外，为了对其他旅客提供机舱内的服务，无法固定照顾特定的旅客。
抵达时
下机时，在服务人员前来协助前，请需要协助的旅客在座位上耐心等候。
- 注意事项
- ・本公司不受理让旅客携带运动用的携带氧气罐及氧气袋，液态氧气，氧气制造器登机或托运。
- ・由上海浦东国际机场出发的航班，禁止携带或托运医疗用氧气瓶，敬请留意。
需要在机上使用携带式氧气浓缩机 (POC) 的旅客
订购机票时
需要将携带式氧气浓缩机携带上机的旅客，请最迟于预定出发日的3天前，将下方资料发到客服中心。
- 需要携带登机/托运的旅客
- 需要在机舱内使用的旅客
*诊断书需在出发预定日内的14天里（含出发日）开具。
*「适航诊断证明书」(MEDICAL INFORMATION FORM) 必须由主治医生填写，「特殊旅客乘机申请书」(SPECIAL ASSISTANCE REQUEST) 「同意书」(Agreement) 须由旅客本人填写
为了在机场和飞行中为旅客提供使用携带式氧气浓缩机(POC)的帮助，客服中心将与您联系，并确认以下内容。
- 申请人是否有同行者陪同
需要在机舱内使用时，使用者必须熟悉携带氧气浓缩机的使用方法，或在熟悉使用方法的同行者陪同下搭乘。
工作人员和空乘人员无法提供旅客个人帮助，例如帮助就餐和使用洗手间以及管理或者服用药物。
需要护理的旅客，本公司将要求由随行照顾者（*）陪同乘机。*随行照顾者需符合以下条件。
- 年满12周岁
- 发生紧急状况时能协助该同行者的逃生
- 发生紧急状况时，除了该同行者以外没有另外需要协助的人
- 能掌握该同行者的状况，还可以照顾到其自身需要
- 坐于该同行者旁边的座位
- 确认携带式氧气浓缩机(POC)的规格
无论是在机舱内使用或托运都需要符合以下条件。
- 机器或使用说明书上规格标示为「S-FAR、106」
- 电池容量足够在飞行时间内全程使用（建议准备可供应付飞行时间1.5倍的电池容量）
- 备用电池有防止短路的功能
- 尺寸限制（含连同机器携带用的行李箱或手拉车等所有配件)
手提行李规定：（长）50cmX（宽）40cmX（高）25cm以内
托运行李规定：三边总和为203cm以内
*为避免备用电池发生短路，请妥善包装以免接触到其他含有电池端子的金属部分。
值机手续及登机时
- 有关办理值机手续的时限
值机手续和安检时有可能会需要较长时间。
请在下方时间前，前往乐桃航空柜台办理手续。国内线
航班出发时间的60分钟前
国际线
航班出发时间的80分钟前
- 携带式氧气浓缩机 (POC)
办理登机手续时，地勤人员将根据您提供的资料再次确认携带式氧气浓缩机(POC)规格。
在机舱内
- 在机舱内使用时
请将其携带式氧气浓缩机放在前方座椅下方使用。
请携带足够长度的呼吸管。 - 指定座位
为了满足客人的要求，我们会尽量按照客人的要求免费安排一部分座位。但由于安全上的原因和拥挤状况，有可能不能满足您的要求。
使用携带式氧气浓缩机的旅客不得乘坐第一排(先行座位)及紧急出口旁座位。 - 需要协助
机舱空乘人员虽受过紧急处理的训练，但不被允许帮助打针及使用药物进行治疗。
此外，为了对其他旅客提供机舱内的服务，无法固定照顾特定的旅客。 - 座椅配备电源
乐桃航空机舱内不提供座椅配备电源。
为了能够应对航班的飞行时间，或航班发生延误的状况，建议事先准备可供应付飞行时间1.5倍的电池容量。
抵达时
在服务人员前来协助之前，请需要协助的旅客在座位上耐心等候。
有关可携带式腹膜透析 (CAPD)
机舱内无法让旅客在进行腹膜透析。
使用正压呼吸辅助器 (CPAP)
根据器材的种类，有些器材可能无法在机上使用或不得携入机舱内。
使用正压呼吸辅助器(CPAP)的旅客请事先将规格、使用电池种类等，请最迟于预定出发日的3天前联络客服中心。
*请注意，乐桃航空的飞机不提供座椅配备电源。
*使用器材时，若发生对飞行测量仪表造成影响的情形，在机长的指示下得以要求暂停器材的使用。
有关体内装有医疗器械的旅客
无需提前通知。
为了顺利通过安全检查，建议旅客携带医生证明书等清楚标示内容的文件。
- 安全检查时
金属探测仪可能会起反应。若旅客担心会给器械造成影响，装有心脏起搏器、ICD（埋藏式心律转复除颤器）、脊髓刺激装置等的旅客，请事先告知工作人员。
检查时，可能会有接触式检查，请配合工作人员完成。
体内植入人工关节等金属固定物的旅客
无需提前通知。
为了顺利通过安全检查，建议旅客携带医生证明书等清楚标示内容的文件。
- 安全检查时
由于金属探测仪会起反应，若旅客装有金属类的人工关节等，请告知工作人员。 检查时，可能会有接触式检查，请配合工作人员完成。
使用自行注射胰岛素、注射型肾上腺素等注射器(针)
可携入机舱内，于机舱内使用或放入托运行李内。
但仅限于本人携带上机及于机舱内使用。
- 安全检查时
请告知安检人员持有注射器（针）。
为了顺利通过安全检查，建议旅客携带医生证明书等清楚标示内容的文件。 - 保管・废弃
Peach不提供使用机场或机上冰箱保管药物的服务。
使用过的注射器、注射针请勿丢弃在机上或机场内，请旅客自行带回以医疗废弃物处理方式进行废弃处理。
配戴人工造口仪器的旅客
无需提前通知。
为了顺利通过安全检查，建议旅客携带医生证明书等清楚标示内容的文件。
即使属于医疗器具，由于剪刀（刀具类*）为限制类物品，请提前准备，禁止携带登机。
*刀具类用品仅限刀刃在6厘米以下且钝头的剪刀方可携带登机。
请注意：即使刀刃在6厘米以下但被判断为尖端锐利的剪刀亦不可携带登机
使用其他医疗器械的乘客
根据器材的种类，有些器材可能无法在机上使用或不得携入机舱内。
使用上述以外医疗器械的乘客、请事先将规格、使用电池种类等，请最迟于预定出发日的3天前联络客服中心。
*请注意，乐桃航空的飞机不提供座椅配备电源。
生病或受伤的旅客
对搭机过程感到不安的情况下，请勿搭乘。
即使旅客已抵达机场，也有可能在工作人员的判断下被拒绝登机。
此外，若有符合下列情形者，本公司得以拒绝旅客搭乘。如有造成不便之处敬请见谅。
- 健康状态有可能变化的旅客
- 患重度疾病或受重伤的旅客
- 最近动过手术的旅客
- 患有一类，二类，三类传染病，及依传染病防治法规定停止上班上学期间内时，以及疑似感染者。
客舱环境
飞行中的机舱处于特殊环境，飞行时间、飞行高度（机舱内的增压状态）、气象状况有可能对病情或伤势造成不良的影响。
飞机飞行高度为9,000～12,000公尺（30,000～40,000英尺），客舱的气压比陆地低0.7～0.8 大气压力，等同于攀登海拔2,500公尺高山的状态。
因气压降低，导致身体内部膨胀，患部的内脏可能因受压迫造成疼痛、或呼吸困难等情况。
由于氧气浓度降低至地面的70～80%，因此有可能对呼吸系统、心脏、脑血管、重度贫血造成影响。
此外，怀孕后期的孕妇及新生儿也可能会因为氧气不足而受到影响。