关于托运行李
可托运的行李尺寸/数量/重量
尺寸 | 长宽高总和203cm以内*1 |
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数量 | 1人最多5件 |
重量 | 20kg(最多32kg)/件*2 |
总重量 | 1人100kg以内 |
- 托运行李的三边总和在204cm及以上(高度不超过80cm/宽度不超过80cm/长度不超过230cm)需另外支付超大行李费。
- 总重量在20kg以上至32kg以内的行李,需另外支付行李超重费用
- 注意事项
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- 需办理托运行李的旅客,请预留充裕的时间办理搭机手续。
- 因为装载量的考量,在不得已的情况下有可能会拒绝托运。若有任何不便敬请见谅。
- 本公司不提供捆包物品的塑胶套袋等包装材料,如有需要请事先自行妥善包捆。
- 在机场领取行李时,请自行确认办理托运时所交付的行李兑换证及行李挂牌号码。
- 托运易碎物品或贵重物品时,请事先自行确认行李的捆包状况。
- Peach不提供【行李直挂服务(自出发地到最后抵达目的地,直接转运旅客行李的服务)】
搭乘二个航段以上的旅客,请于每个转机点领取您的行李,并再次托运至下个航段的目的地。
行李选项
请选择您所需要的托运行李选项。
超大行李选项
3边合计204cm以上(各边的上限:长80cm-宽80cm-高230cm以内)行李托运时的必要选项。
- 超大行李不适用于优先行李选项。
- 超过各边上限(长80cm-宽80cm-高230cm以内)的行李无法托运。
超重行李选项
超过20kg至32kg/件行李托运时的必要选项。
- 每人最多可托运5件行李,总计100kg以内。
优先行李选项
到达目的地机场后托运行李将优先返还。
- 超重行李不适用于优先行李选项。
运动用品
2024年12月2日(星期一)停止销售“体育用品”选项。
此外,对于2024年12月2日(星期一)之前购买“体育用品”选项的旅客,12月3日(星期二)以后搭乘航班将适用“超大行李选项”的规定进行托运。
托运行李费用
托运行李、行李选项的购买方法
在官网/客服中心/机场柜台都可以办理托运行李加购服务。
- 注意
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- 费用会根据票价类型、航线、办理方式和时间有所不同。
- 购买托运行李、行李选项不可取消/退款。
- 若在客服中心办理手续,请透过乐桃网站支付费用。
- 托运行李加购手续必须于航班时刻表上记载的航班出发时间1小时前办理完成。
- 登机手续后,将无法在线加购托运行李。 若有需要,请前往机场柜台办理。
托运行李的损坏
关于托运行李的损坏
如果托运行李发生破损,将根据航空公司的法定责任和运输条件进行处理。
旅客抵达机场发现行李有损坏的情形时,请立刻向当地乐桃航空工作人员申报。
此外,若旅客离开抵达机场后发现行李损坏时,请在申报期限内(从行李提取日起7天以内)填写以下表格提出申报。
请注意超过申报期限者本公司恕不受理。
- 申报期限:行李领取日起7天内
在以下的情况航空公司恕不提供任何赔偿
- 行李超重或超量所导致的坏损
- 因老旧等行李原有问题所导致的破损,或者行李原本已有缺陷,损坏或是产生变质之情况
- 行李的滚轮/吊饰/挂钩/锁匙/手柄的损坏,破损以及行李附属品(行李名片,皮带等)的损坏和破损。
- 轻微破损(擦伤/刮伤/凹陷/脏污等)
- 超出期限(由领取行李日起7天内)的申报
- 行李内物品的损坏与遗失
关于赔偿金额上限
关于赔偿范围内的破损,如果行李的破损是由我司造成的,所能支付的赔偿金额是有限的。
详情请确认运输条款。