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关于托运行李

可托运的行李尺寸/数量/重量

尺寸 长宽高总和203cm以内
数量 1人最多5件
重量 20kg(*最多32kg)/件
总重量 1人100kg以内
*行李箱尺寸包含附属物件部分(轮子,拉杆握把,收纳袋等)

*总重量在20kg以上至32kg以内的行李,需另外支付行李超重费用

注意事项
・需办理托运行李的旅客,请预留充裕的时间办理搭机手续。
・因为装载量的考量,在不得已的情况下有可能会拒绝托运。若有任何不便敬请见谅。
・本公司不提供捆包物品的塑胶套袋等包装材料,如有需要请事先自行妥善包捆。
・在机场领取行李时,请自行确认办理托运时所交付的行李兑换证及行李挂牌号码。
・托运易碎物品或贵重物品时,请事先自行确认行李的捆包状况。
・Peach不提供【行李直挂服务(自出发地到最后抵达目的地,直接转运旅客行李的服务)】
搭乘二个航段以上的旅客,请于每个转机点领取您的行李,并再次托运至下个航段的目的地。

托运行李费用

托运行李的费用会因为票价类型、路线、申请办理的方式有所不同。

  • 费用详情
    各项费用的详情,请参考以下链接
  • 行李超重时的费用(重量20kg以上至32kg为止)
    对于超重行李(总重量在20kg以上32kg以内),除托运行李费用以外,旅客需另外支付行李超重费用。
    *一件超过32kg以上的托运行李无法办理托运。
    *超重行李的办理只能通过客服中心或机场柜台进行办理和付款。
  • 优先行李选项
    优先行李选项是指您于出发机场柜台托运的行李,在到达机场可以优先提取的收费项目。优先行李选项按照托运行李件数收取费用,若您有多件托运行李,不可仅优先部分托运行李。

关于托运行李时被限制的物品

关于托运行李的购买手续和流程

在官网/客服中心/机场柜台都可以办理托运行李加购服务。

注意
・如在客服中心/机场柜台申请托运行李的话,会另外收取加购托运行李的手续费。
・客服中心/机场柜台办理申请托运行李,只能使用信用卡或者Peach点数支付。
・托运行李加购手续必须于航班出发时间1个小时前办理完成。

运动用品

只接受以下4种运动用品的托运申请

各种费用的详情,请参考以下链接

注意
・如在客服中心/机场柜台申请托运行李的话,会另外收取加购托运行李的手续费。
・客服中心/机场柜台办理申请托运行李,只能使用信用卡或者Peach点数支付。
・托运行李加购手续必须于航班出发时间1个小时前办理完成。
・含运动用品在内,一位旅客最多可托运5件行李、总重量100kg以内。
  • 高尔夫用具
    每个高尔夫球袋可以容纳14支球杆以及一双专门球鞋。
    尺寸 包装外箱最长边不得超过203cm
    重量 20kg以下
    捆包方法 必须以保护套(布类/尼龙制/硬式外壳)妥善包裹高尔夫球袋整体方可托运。
    如仅托运高尔夫球杆,必须以瓦楞纸箱等抗冲击力较强的包裹方式妥善包裹后方可托运。

    *高尔夫球袋内装有其他物品,或没有装载任何物品,均须以运动用品的托运行李金额收费。

    *不论是以任何形式包裹,相关用品均会以运动用具行李托运条件处理,敬请留意。

  • 自行车
    只受理可以折叠或拆卸的自行车,并于下列条件下托运。
    尺寸 包装外箱最长边不得超过203cm
    重量 20kg以下
    捆包方法 请用自行车的专用收纳箱子或瓦楞纸箱等耐用性强的保护外壳妥善收纳。
    需要将车胎洩气并卸下踏板
    自行车的手把需转成与车身平行并固定
  • 滑雪板、雪地滑板用具
    每组运动用品托运费用按以下方式收取: 1组滑雪板配1组撑杆及1双滑雪用的雪靴,或1块雪地滑板及1双雪地滑板用的雪靴。
    尺寸 包装外箱最长边不得超过203cm
    重量 20kg以下
    捆包方法 请旅客妥善包捆后再进行托运

    *如果不包括滑雪板和滑雪板,则可以将其作为常规托运行李托运。

  • 冲浪板、冲沙板、风筝冲浪板、宽板滑水板、风帆冲浪板
    尺寸 包装外箱最长边不得超过220cm
    重量 20kg以下
    捆包方法 每个收纳箱内最多可装2塊

    *若风筝冲浪板/宽板滑水板的帆(风筝)和滑板分开托运,可以一般行李托运方式进行托运。

    *趴板可以一般行李托运方式托运。

托运行李的损坏

关于托运行李的损坏

  • 若旅客发现托运的行李有发生损坏的情况,旅客需要在航空公司规定之法律责任范围内,及运输条款定明的申报期间内(行李领取日起7天内)进行通知。
    请注意超过申报期限者本公司恕不受理。旅客抵达机场发现行李有损坏的情形时,请立刻向当地乐桃航空工作人员申报。
    此外,若旅客离开抵达机场后发现行李损坏时,请在申报期限内填写以下表格提出申报。
托运行李破损申报 (仅提供英文内容)

*申报期限:行李领取日起7天内

在以下的情况航空公司恕不提供任何赔偿

  • 因行李超重或超量所导致的坏损
  • 因老旧等行李原有问题所导致的破损,或者行李原本已有缺陷,损坏或是产生变质之情况
  • 行李的滚轮/吊饰/挂钩/锁匙/手柄的损坏,破损以及行李附属品(行李名片,皮带等)的损坏和破损。
  • 轻微破损(擦伤/刮伤/凹陷/脏污等)
  • 超出期限(由领取行李日起7天内)的申报
  • 行李内物品的损坏与遗失

关于赔偿金额上限

  • 国内线:行李及随身物品的赔偿金额上限,为每位旅客15万日元。
  • 国际线:关于国际线旅客行李的赔偿金额限制,请参考运输条款的说明。

托运行李的遗失

  • 如果您在到达机场后找不到您的托运行李,请立即通知当地的Peach的工作人员。
  • 或者填写以下表格进行申报。

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