・ผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว

・ลูกค้าที่มีความสามารถในการนั่งจำกัด

・เดินทางพร้อมสุนัขช่วยเหลือ

・ผู้โดยสารที่เจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ

・ผู้โดยสารที่ใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์

・ผู้โดยสารที่บกพร่องทางการมองเห็น

・ผู้โดยสารที่บกพร่องทางการได้ยิน การพูด

・ผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องพร้อมสุนัขช่วยเหลือ

・ผู้โดยสารที่เป็นสตรีมีครรภ์

・ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็ก

・ผู้โดยสารที่ใช้เบาะนั่งนิรภัยสำหรับเด็ก