ความปลอดภัย

เพื่อความปลอดภัยและสะดวกสบายในการเดินทาง ทางสายการบินขอให้ทุกท่านให้ความร่วมมือและปฏิบัติตามข้อบังคับต่างๆ ดังต่อไปนี้

การห้ามสูบบุหรี่ทุกที่ภายในเครื่องบิน
ข้อจำกัดในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
การใช้โทรศัพท์มือถือภายในเครื่องบิน
การนำวัตถุอันตรายเข้ามาภายในเครื่องบิน
การเก็บสัมภาระที่นำขึ้นเครื่องบิน
กรุณารัดเข็มขัดนิรภัยตลอดระยะเวลาที่นั่งเก้าอี้โดยสาร
สำหรับท่านผู้โดยสารที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉิน
พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและรบกวนผู้อื่นในเครื่องบิน

การห้ามสูบบุหรี่ทุกที่ภายในเครื่องบิน

ห้ามสูบบุหรี่ภายในห้องน้ำ ห้องโดยสารที่นั่งและทางเดิน รวมถึงห้ามใช้วัตถุที่ทำให้เกิดเปลวไฟ เนื่องจากก่อให้เกิดไฟไหม้ได้
การสูบบุหรี่หมายรวมถึงบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์ บุหรี่ไร้ควัน และเครื่องมือการสูบบุหรี่แบบอื่นๆ ทุกชนิด

กรณีที่เครื่องตรวจจับควันไฟภายในเครื่องส่งสัญญาณเตือน สายการบินถือเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องนำเครื่องลงจอดฉุกเฉินที่สนามบินที่ใกล้ที่สุด

Page up

ข้อจำกัดในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

การใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในเครื่องบิน อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยในการบิน จึงได้มีข้อจำกัดในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในเครื่องบินรวมทั้ง ในช่วงเวลาที่เครื่องบินอยู่บนภาคพื้นดิน การใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตามที่กระทรวงที่ดิน ระบบสาธารณูปโภค คมนาคมและการท่องเที่ยวได้ออกประกาศจำกัดการใช้ภายในเครื่องบินนั้น ถูกห้ามไว้ตามกฎหมาย ในกรณีที่พบพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย มีโทษปรับไม่เกิน 500,000 เยน
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่กระทรวงที่ดิน ระบบสาธารณูปโภค คมนาคมและการท่องเที่ยวออกข้อบังคับจำกัดการใช้ มีดังต่อไปนี้

【ข้อบังคับเพิ่มเติม เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย.2015】

อุปกรณ์ที่ห้ามใช้ตั้งแต่ “ประตูเครื่องบินปิด” จนกระทั่ง “เครื่องบินลงและหยุดวิ่ง”
＊ พนักงานบนเครื่องจะเป็นผู้ประกาศอนุญาตการใช้

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆที่ส่งสัญญาณคลื่นเมื่อเปิดใช้ มีดังต่อไปนี้：

■โทรศัพท์มือถือ	■ของเล่นที่ใช้รีโมทไร้สาย	■อุปกรณ์รับข้อมูลแบบพกพา
■PHS	■ไมโครโฟนไร้สาย	■อุปกรณ์สื่อสารแบบพกพาไร้สาย (เช่น เครื่องรับส่ง WiFi)
■วิทยุสื่อสาร	■ คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ก	■เครื่องเล่นเกมส์แบบพกพาที่ใช้ไฟฟ้า

＊ในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีเครื่องรับสัญญาณอยู่ภายในเครื่องบินด้วยกัน การใช้ Bluetooth เชื่อมอุปกรณ์กันภายในเครื่องบิน (ระหว่าง PC กับเมาส์ไร้สาย หรือ เครื่องเล่นเพลงกับหูฟังไร้สาย เป็นต้น ) หรือ การใช้ WiFi ต่อเชื่อมเครื่องเล่นเกมส์ภายในเครื่องบิน สามารถใช้ได้ตลอดเวลาเดินทาง
ทั้งนี้ การใช้เครื่องเราเตอร์ WiFi หรือ การเชื่อมอุปกรณ์กับสัญญาณ LAN สาธารณะ ถือว่าเป็น “การส่งสัญญาณคลื่นกับภายนอกเครื่องบิน” ไม่สามารถใช้ได้

เครื่องรับสัญญาณสแกนเนอร์ระบบ VHF (แอร์แบนด์) *1

■เครื่องรับสัญญาณสแกนเนอร์ระบบ VHF (แอร์แบนด์) *1/p>

*1 อุปกรณ์นี้มีความคล้ายคลึงมากกับวิทยุสื่อสารที่ถูกกำหนดห้ามใช้ เพื่อไม่ให้เกิดการเข้าใจผิด ทางสายการบินจึงห้ามการใช้ภายในเครื่องบิน

Page up

การใช้โทรศัพท์มือถือภายในเครื่องบิน

[เริ่มดำเนินการตั้งแต่ 1 ก.ย. 2014]

แต่ประตูเครื่องบินปิด จนกระทั่งเครื่องบินลงจอดสนิท กรุณาตั้งค่า "ไฟลท์โหมด" เพื่อไม่ให้โทรศัพท์มือถือส่งสัญญาณ
* พนักงานประจำเครื่องจะเป็นผู้ประกาศให้ทราบ
กรุณางดการคุยโทรศัพท์ภายในเครื่องบิน เนื่องจากเป็นการรบกวนผู้โดยสารอื่น

[สำหรับผู้โดยสารที่มีโทรศัพท์สำหรับเด็ก]

โทรศัพท์มือถือสำหรับเด็กบางรุ่นที่จำหน่ายโดย NTT docomo, au, SoftBank แม้ตัวเครื่องมือถือจะอยู่ในสภาพปิดแล้ว หากมีการตั้งค่า "การเตือนเมื่อเครื่องถูกปิด" ตัวเครื่องจะเปิดอัตโนมัติเป็นระยะและส่งสัญญาณออก ทางสายการบินห้ามการใช้โทรศัพท์มือถือที่ส่งสัญญาณคลื่นออกไปภายนอกตามข้อบังคับ ดังนั้น ขอความกรุณาดำเนินการ "ปิดมือถือแบบสนิท" หรือ ปิดการตั้งค่า "การเตือนเมื่อเครื่องถูกปิด" ก่อนขึ้นเครื่อง

Page up

การนำวัตถุอันตรายขึ้นเครื่องบิน

กรุณารับทราบว่า ทางสายการบินห้ามนำเอาวัตถุอันตรายที่อาจระเบิด ติดไฟง่าย และวัตถุที่สามารถทำอันตรายต่อคนหรือสิ่งของ ขึ้นมาบนเครื่อง รวมทั้งห้ามนำฝากไปกับสัมภาระใต้ท้องเครื่อง

นอกจากนี้ ห้ามผู้โดยสารนำวัตถุต่อไปนี้ขึ้นเครื่องหรือฝากกับสัมภาระ ตามข้อบังคับของบริษัทสายการบิน เนื้อหาเพิ่มเติม กรุณาดู ที่นี่

Page up

การเก็บสัมภาระที่นำขึ้นเครื่อง

สัมภาระที่ผู้โดยสารนำขึ้นเครื่อง กรุณาเก็บไว้ใต้เก้าอี้ด้านหน้า หรือเก็บไว้บนช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะ
กรุณารับทราบว่าที่นั่งโดยสารที่ไม่มีเก้าอี้ด้านหน้า หรือที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉิน ไม่สามารถวางสัมภาระใดๆได้
สัมภาระที่มีขนาดใหญ่ไม่สามารถเก็บในห้องโดยสาร ทางสายการบินจะรับฝากเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่องทั่วไป

Page up

ขอความกรุณารัดเข็มขัดนิรภัยตลอดเวลาโดยสารเครื่องบิน

แม้สัญญาณรัดเข็มขัดจะดับลง ในกรณีที่เครื่องสั่นไหวกระทันหัน เพื่อความปลอดภัยของท่าน กรุณารัดเข็มขัดนิรภัยตลอดเวลาที่ท่านโดยสารเครื่องบิน

Page up

สำหรับผู้โดยสารที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉิน

ผู้โดยสารที่จะสามารถนั่งในที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉินได้ ต้องมีคุณสมบัติทุกข้อตามคู่มือแนะนำของกระทรวงที่ดิน ระบบสาธารณูปโภค คมนาคมและการท่องเที่ยว (มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่1 เม.ย. 2009) ดังต่อไปนี้

1. ผู้โดยสารที่มีอายุตั้งแต่ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
2. ผู้โดยสารที่ไม่พาเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปี
3. ผู้โดยสารที่ไม่จำเป็นต้องมีผู้ดูแลติดตามในการโดยสาร หรือไม่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานโดยสาร
4. ในกรณีการหนีภัยฉุกเฉิน ไม่จำเป็นต้องช่วยเหลือผู้โดยสารที่เดินทางมาด้วยกันในการหนีภัย
5. ผู้โดยสารที่สามารถดำเนินการช่วยเหลือการหนีออกจากเครื่องบิน ในกรณีฉุกเฉิน เช่น การเปิดปิดประตูเครื่องบิน เป็นต้น
6. ไม่ได้เป็นผู้ตั้งครรภ์ (มีวันครบกำหนดคลอดภายใน 28 วัน)
7. ผู้โดยสารที่สามารถสื่อสารด้วยภาษาญี่ปุ่นหรืออังกฤษได้
8. ผู้โดยสารที่สามารถเข้าใจขั้นตอนในการหนีภัยออกจากเครื่องบิน และปฏิบัติตามคำสั่งของพนักงานโดยสาร รวมถึงสามารถบอกเล่าเนื้อหาดังกล่าวให้แก่ผู้โดยสารอื่นได้

* เพื่อลดผลกระทบต่อร่างกายในการช่วยเหลือผู้อื่นในกรณีหนีภัยฉุกเฉิน ทางสายการบินแนะนำให้ท่านผู้โดยสารที่ตั้งครรภ์และมีวันครบกำหนดคลอด 29 วันขึ้นไป รวมถึงผู้โดยสารที่ใช้ไม้เท้าค้ำ เลือกใช้ที่นั่งอื่นนอกเหนือจากที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉิน

เพื่อให้การหนีออกจากเครื่องบินเป็นไปอย่างรวดเร็ว ผู้โดยสารที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉิน กรุณาทำการช่วยเหลือตามคำสั่งของพนักงานโดยสารในกรณีฉุกเฉิน เนื้อหาในการเข้าช่วยเหลือ พนักงานโดยสารจะเป็นผู้ออกคำสั่งเมื่อต้องการความช่วยเหลือ โดยแบ่งเป็นหัวข้อดังต่อไปนี้

การเปิดประตูฉุกเฉิน
ในกรณีที่มีคำสั่งจากพนักงานโดยสาร ผู้โดยสารสังเกตแล้วไม่เห็นเปลวไฟนอกหน้าต่างหรือหน้าต่างไม่แช่น้ำ ให้ถอดตัวคุ้มมือจับประตู ดึงมือจับประตูเข้ามาด้านใน เปิดประตูและผลักประตูออกไปด้านนอก

การช่วยเหลือในการหนีออกจากเครื่อง
เมื่อประตูฉุกเฉินเปิดออกและสไลเดอร์ลื่นแผ่ออกไป ให้ลื่นตัวลงตามสไลเดอร์ ยืนข้างๆสไลเดอร์ช่วยเหลือผู้ที่ลื่นตามมา เมื่อประตูฉุกเฉินเปิดออก พยายามช่วยเหลือให้ผู้โดยสารอื่นหนีออกได้เป็นลำดับ และชี้แจงผู้โดยสารอื่นให้ดึงเชือกเสื้อชูชีพให้พองลมเฉพาะเมื่อออกมาอยู่ที่ปีกเครื่องบิน ไม่ดึงเชือกขณะเมื่ออยู่ภายในเครื่องบิน

ท่านผู้โดยสารที่ไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว หรือไม่สามารถดำเนินการช่วยเหลือตามเนื้อหาด้านบน กรุณาทำการเปลี่ยนแปลงที่นั่งโดยสาร
หากพนักงานโดยสารเห็นว่าผู้โดยสารมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วน อาจดำเนินการขอให้ผู้โดยสารเปลี่ยนที่นั่งได้ ในกรณีข้างต้น ทางสายการบินจะไม่รับผิดชอบคืนค่ากำหนดที่นั่งโดยสารใดๆ
นอกจากนี้ ผู้โดยสารที่นั่งบริเวณประตูฉุกเฉิน จะไม่สามารถวางสัมภาระไว้ที่เท้า หรือไว้บนตักได้

* ข้อสงสัยเกี่ยวกับประตูฉุกเฉินที่มักจะพบ กรุณาดูเพิ่มเติมที่นี่

Page up

พฤติกรรมในเครื่องที่ก่อความรำคาญแก่ผู้โดยสารอื่น

พฤติกรรมในเครื่องที่ก่อความรำคาญแก่ผู้โดยสารอื่น กฎหมายป้องกัน "พฤติกรรมรบกวนความปลอดภัย" ภายในเครื่องบิน (หรือที่เรียกว่า "พฤติกรรมในเครื่องที่ก่อความรำคาญ") ได้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 ม.ค. 2004 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อความปลอดภัยและสะดวกสบายในการเดินทาง
ตามกฎหมายนี้ ได้ห้ามผู้โดยสารกระทำพฤติกรรมต่างๆ ดังต่อไปนี้

・การกระทำที่ก่อกวนความปลอดภัยในการบิน
・การกระทำที่สร้างความเสียหายต่อบุคคลและวัตถุ
・การกระทำที่รบกวนความเรียบร้อยภายในเครื่องบิน
・การกระทำที่ผิดต่อกฎหมายข้อบังคับ

กัปตันประจำเที่ยวบินสามารถออกคำสั่งห้ามกระทำ ต่อบุคคลที่ก่อพฤติกรรมก่อกวนความปลอดภัย ตามด้านล่างนี้
ในกรณีที่บุคคลนั้นไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง อาจมีโทษปรับไม่เกิน 500,000 เยน (ตามกฎหมายทางอากาศ ข้อที่ 150)

1. การสูบบุหรี่ในห้องน้ำของเครื่องบิน (รวมถึงการใช้อุปกรณ์การสูบบุหรี่ที่มีควัน)
2. การใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ได้ถูกห้ามไว้ตามประกาศฯ
3. พฤติกรรมที่รบกวนการรักษาความปลอดภัยและพฤติกรรมที่ก่อกวนการทำงานของพนักงาน ประจำเครื่อง
4. การไม่รัดเข็มขัดนิรภัยในขณะนั่งตามคำสั่ง
5. การไม่ปรับพำนักเก้าอี้หรือเก็บโต๊ะหน้าที่นั่ง เมื่อเครื่องบินขึ้นหรือลง
6. การวางสัมภาระขวางทางออกฉุกเฉิน
7. การเคลื่อนย้ายหรือพยายามใช้เสื้อชูชีพ เครื่องเตือนภัยฉุกเฉิน อุปกรณ์ดับเพลิงที่กำหนดไว้ในประกาศฯ
8. การแตะหรือใช้อุปกรณ์เปิดปิดประตูฉุกเฉินหรือประตูขึ้นลงเครื่อง