คู่มือการจองสายการบินพีช [LCC]

ข้อกำหนดในการจองและจุดเปรียบเทียบ

เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยในการจองตั๋วโดยสารไว้ให้คุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเพื่อจะได้จองตั๋วโดยสารที่เหมาะสมกับตนเองที่สุด

• โครงสร้างของตั๋วโดยสาร

  เวลาดูตั๋วบนเว็บไซต์ทำไมราคาตั๋วโดยสารบางครั้งสูง บางครั้งต่ำ

  ราคาตั๋วโดยสารของพีช [เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา]

  ราคาเปลี่ยนแปลงทุกวัน ขึ้นอยู่กับที่จำนวนที่นั่งที่ว่างและความนิยมในแต่ละวัน

  ราคาเปลี่ยนแปลงทุกวัน ขึ้นอยู่กับที่จำนวนที่นั่งที่ว่างและความนิยมในแต่ละวัน
  

  โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งมีที่นั่งว่างมากเท่าไรราคาค่าโดยสารก็จะถูกลง ถ้าที่นั่งว่างลดลงราคาค่าโดยสารก็จะแพงขึ้น นอกจากนี้ช่วงที่ได้รับความนิยมอย่างวันหยุดยาวหรือเสาร์อาทิตย์ ราคาค่าโดยสารมักจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณสามารถลองหาวันและเวลาที่ราคาย่อมเยาดูได้

  

• นอกจากค่าโดยสารแล้วยังมีค่าธรรมเนียมอื่นอีกไหม?

  นอกจากค่าโดยสารแล้วดูเหมือนถูกหักค่าธรรมเนียมอื่นๆด้วย มันคืออะไร?

  นอกจากค่าโดยสารแล้วยังมี
  ภาษีต่างๆ/ภาษีสนามบิน+ค่าธรรมเนียมในการชำระเงิน
  +ค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆ(ออปชั่น)

  นอกจาก"ค่าโดยสาร"เพื่อการเดินทางแล้ว ยังมี"ภาษีสนามบิน"ในการใช้สนามบิน*"ภาษีอื่นๆ"เช่นภาษีการเดินทางออกนอกประเทศในกรณีของเที่ยวบินระหว่างประเทศ และ"ค่าธรรมเนียมในการชำระเงิน"ที่ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินด้วย
  หากลูกค้าต้องการเลือกที่นั่งหรือฝากสัมภาระ ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเหล่านี้จะถูกบวกเพิ่ม
  *ชื่อและจำนวนเงินต่างกันไปตามแต่ละสนามบิน

  นอกจาก"ค่าโดยสาร"เพื่อการเดินทางแล้ว ยังมี"ภาษีสนามบิน"ในการใช้สนามบิน*"ภาษีอื่นๆ"เช่นภาษีการเดินทางออกนอกประเทศในกรณีของเที่ยวบินระหว่างประเทศ และ"ค่าธรรมเนียมในการชำระเงิน"ที่ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินด้วย
  หากลูกค้าต้องการเลือกที่นั่งหรือฝากสัมภาระ ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเหล่านี้จะถูกบวกเพิ่ม
  *ชื่อและจำนวนเงินต่างกันไปตามแต่ละสนามบิน
  

  ไม่ใช่เฉพาะแต่สายการบินLCC ค่าบัตรโดยสารของสายการบินต่างๆประกอบไปด้วยค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็ไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่สำหรับสายการบินพีช มีการแจกแจงค่าธรรมเนียมเหล่านั้นอย่างละเอียด

  

• ประเภทของตั๋วโดยสารมีอะไรบ้าง?

  ปกติฉันจะเลือกตั๋วโดยสารที่ถูกที่สุดไว้ก่อน ว่าแต่มันต่างกันอย่างไรหรือ?

  ตั๋วโดยสารมี3ประเภท
  แตกต่างกันที่บริการเสริม(ออปชั่น)ที่ถูกรวมมาด้วย

  ตั๋วโดยสารของพีชมี3ประเภท บริการเสริม(ออปชั่น)ที่ถูกรวมมาในแต่ละแบบแตกต่างกัน Simple Peachจะมีเพียงค่าโดยสาร Value Peachมีบริการเสริม(ออปชั่น)ที่ได้รับความนิยมรวมมาด้วย ส่วนPrime Peachมีออปชั่นที่มากยิ่งขึ้น
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทตั๋วโดยสาร

  ตั๋วโดยสารของพีชมี3ประเภท บริการเสริม(ออปชั่น)ที่ถูกรวมมาในแต่ละแบบแตกต่างกัน Simple Peachจะมีเพียงค่าโดยสาร Value Peachมีบริการเสริม(ออปชั่น)ที่ได้รับความนิยมรวมมาด้วย ส่วนPrime Peachมีออปชั่นที่มากยิ่งขึ้น
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทตั๋วโดยสาร
  

  Simple Peachเหมือนกับอุด้งเปล่าที่ไม่มีบริการเสริม(ออปชั่น)รวมมาด้วยทำให้ราคาตั๋วนั้นย่อมเยา คุณจะเลือกSimple Peachแล้วเพิ่มออปชั่นที่จำเป็นเข้าไป หรือว่าจะเลือกValue Peach/Prime Peachที่มีออปชั่นรวมมาแล้วก็ได้ โปรดพิจารณาและเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับคุณ

  Simple Peach	Value Peach	Prime Peach
  สัมภาระติดตัวขึ้นเครื่อง
  ¥0	¥0	¥0
  สัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง
  มีค่าธรรมเนียม	¥0	¥0
  กำหนดที่นั่ง
  มีค่าธรรมเนียม
  ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน
  มีค่าธรรมเนียม	¥0	¥0
  การคืนค่าโดยสารด้วยPeach Pointในกรณียกเลิกการจอง
  	(มีค่าธรรมเนียมในการยกเลิก)

• สามารถเปลี่ยนวันเดินทางหรือ ยกเลิกการจองได้หรือไม่?

  ฉันได้ยินมาว่า ไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทางหรือ ยกเลิกการจองได้ จริงหรือไม่?

  ขึ้นอยู่กับประเภทของค่าโดยสาร มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้และทำไม่ได้

  การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินสำหรับตั๋ว Simple Peachมีค่าธรรมเนียม+ส่วนต่างของค่าโดยสาร ตั๋วValue Peach /Prime Peach ไม่มีค่าธรรมเนียม สามารถเปลี่ยนวันเดินทางแบบไม่จำกัดจำนวนครั้งโดยเสียเพียงส่วนต่างของค่าโดยสาร
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง・ยกเลิก・คืนเงิน

  การคืนเงินคืนได้เฉพาะตั๋วValue Peach /Prime Peach โดยจะคืนเป็น Peach Point ที่นำไปใช้ซื้อตั๋วเครื่องบินได้ แต่กรณีเที่ยวบินยกเลิกจะคืนไปยังวิธีการที่ชำระมา
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง・ยกเลิก・คืนเงิน
  

  ไม่ว่าจะเป็นตั๋วโดยสารประเภทใด การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ผ่านทางContact Center หรือCounterสนามบินล้วนมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการเปลี่ยนเที่ยวบินผ่านทางเว็บไซต์ ยกเว้นการเปลี่ยนประเภทของตั๋วซึ่งไม่สามารถทำผ่านเว็บไซต์ได้

  ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  	Simple Peach	Value Peach	Prime Peach
  Change fee (Flight)	มีค่าธรรมเนียม	¥0	¥0
  Cancel	ไม่อนุญาต	Peach Points	Peach Points

• จะทำอย่างไรเมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย

  หากเที่ยวบินถูกยกเลิกเนื่องจากมีพายุไต้ฝุ่น จะได้รับเงินคืนไหม

  ไม่ว่าจะเป็นตั๋วโดยสารประเภทไหนก็ตาม จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

  หากเที่ยวบินล่าช้าอย่างมากหรือถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อการบิน ผู้โดยสารจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หรือสามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินอื่นได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม ไม่ว่าจะถือตั๋วโดยสารประเภทใดก็ตาม
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายสำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกหรือล่าช้ามาก

  หากเที่ยวบินล่าช้าอย่างมากหรือถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อการบิน ผู้โดยสารจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หรือสามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินอื่นได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม ไม่ว่าจะถือตั๋วโดยสารประเภทใดก็ตาม
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายสำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกหรือล่าช้ามาก

  อนึ่ง สายการบินไม่รับผิดชอบหากผู้โดยสารจองเที่ยวบินขาไปและขากลับแยกกัน และไม่รับผิดชอบค่าที่พักหรือค่าเดินทางต่างๆ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดต่างๆข้างต้นก่อนทำการจองตั๋วเดินทาง

  ค่าธรรมเนียมการคืนเงินเมื่อเที่ยวบินยกเลิก /สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย

  Simple Peach	Value Peach	Prime Peach
  ¥0	¥0	¥0

• นโยบายเกี่ยวกับสัมภาระได้แก่?

  สัมภาระหนักเกินไป/มากเกินไป ทำให้ไม่สามารถนำติดตัวขึ้นเครื่องได้!

  สามารถนำสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน2ชิ้นและต้องมีน้ำหนักรวมกันไม่เกิน7.0kg

  ไม่ว่าจะถือตั๋วโดยสารประเภทใดก็ตาม สามารถนำสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องโดยไม่มีค่าธรรมเนียม เป็นจำนวน2ชิ้น ทั้งนี้น้ำหนักรวมต้องไม่เกิน7.0kg (ขนาดทั้งสามด้านไม่เกิน 115cm)
  หากจำนวนหรือน้ำหนักของสัมภาระเกินจากที่กล่าวข้างต้น ผู้โดยสารจะต้องฝากสัมภาระใต้ท้องเครื่อง จำนวนสัมภาระที่ฝากใต้ท้องเครื่องได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มอยู่ระหว่าง0-2ชิ้น ขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋วโดยสาร
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสัมภาระ

  ■ขนาดและน้ำหนักของสัมภาระที่นำติดตัวขึ้นเครื่อง
  
  [ขนาด]
  รวม3ด้านไม่เกิน115cm
  [จำนวน]
  1ชิ้นต่อผู้โดยสาร1ท่าน ไม่รวมของติดตัวจำนวน1ชิ้น (รวมทั้งหมด2ชิ้น)
  [น้ำหนัก]
  2ชิ้นรวมกันไม่เกิน7.0kg

  

  *ขนาดดังกล่าวรวมชิ้นส่วนต่างๆของกระเป๋า(เช่น ล้อ ที่จับ ช่องกระเป๋าต่างๆ เป็นต้น)

  

  เนื่องด้วยเนื้อที่อันจำกัดภายในเครื่องบินและการจัดเก็บสัมภาระเป็นจำนวนมากทำให้การออกเดินทางล่าช้า อีกทั้งเพื่อลดความไม่เสมอภาคระหว่างผู้โดยสารที่มีสัมภาระมากและผู้โดยสารที่มีสัมภาระน้อย สำหรับสัมภาระที่นำติดตัวขึ้นเครื่องกรณีสัมภาระน้อยจะไม่มีค่าธรรมเนียม ส่วนผู้โดยสารที่มีสัมภาระมากขอความกรุณาจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อฝากสัมภาระใต้ท้องเครื่อง

  

• ข้อควรระวังเมื่อทำการฝากสัมภาระ

  ดูเหมือนสัมภาระจะน้ำหนักเกิน/ขนาดเกิน ไปชั่งวัดเอาที่สนามบินและถ้าเกินก็ค่อยฝากได้ไหม?

  ซื้อสัมภาระล่วงหน้าทางเว็บไซต์จะถูกกว่า

  ในกรณีที่จะฝากสัมภาระใต้ท้องเครื่องแบบเสียค่าธรรมเนียม หากจ่ายเงินเพื่อฝากสัมภาระที่สนามบินในวันเดินทางจะเสียค่าธรรมเนียมมากกว่าการซื้อสัมภาระล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ ดังนั้นขอแนะนำให้ลูกค้าจัดเตรียมสัมภาระให้เรียบร้อยก่อนและซื้อสัมภาระล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสัมภาระฝากใต้ท้องเครื่อง

  ในกรณีที่จะฝากสัมภาระใต้ท้องเครื่องแบบเสียค่าธรรมเนียม หากจ่ายเงินเพื่อฝากสัมภาระที่สนามบินในวันเดินทางจะเสียค่าธรรมเนียมมากกว่าการซื้อสัมภาระล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ ดังนั้นขอแนะนำให้ลูกค้าจัดเตรียมสัมภาระให้เรียบร้อยก่อนและซื้อสัมภาระล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสัมภาระฝากใต้ท้องเครื่อง
  

  สัมภาระฝากใต้ท้องเครื่องที่มีน้ำหนักเกิน20kgจะต้องเสียค่าธรรมเนียมสัมภาระน้ำหนักเกิน อุปกรณ์กีฬาเช่นอุปกรณ์กอล์ฟหรือจักรยานมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไม่ว่าจะเดินทางด้วยตั๋วโดยสารประเภทใดก็ตาม
  ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  ซื้อล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์(1ชิ้น/เที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่น)

  1,800เยน

  ซื้อที่สนามบินในวันเดินทาง(1ชิ้น/กรณีเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่น)

  2,900เยน

• ข้อควรระวังในการกำหนดที่นั่ง

  เลือกที่นั่งตอนเช็คอินใช่ไหม？

  การกำหนดที่นั่งต้องดำเนินการล่วงหน้า

  การกำหนดที่นั่งโดยสารของสายการบิน Peach มีค่าบริการ ในกรณีที่คุณไม่ได้กำหนดที่นั่งล่วงหน้า ที่นั่งโดยสารจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติตอนเช็คอินและไม่สามารถขอเปลี่ยนที่นั่ง
  ที่นั่งแบ่งเป็น 4ประเภทโดยประเภทที่นั่งที่สามารถเลือกได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋วโดยสาร (ตั๋ว Simple Peach ทุกที่นั่งเสียค่าธรรมเนียม)
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดที่นั่ง

  การกำหนดที่นั่งโดยสารของสายการบิน Peach มีค่าบริการ ในกรณีที่คุณไม่ได้กำหนดที่นั่งล่วงหน้า ที่นั่งโดยสารจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติตอนเช็คอินและไม่สามารถขอเปลี่ยนที่นั่ง
  ที่นั่งแบ่งเป็น 4ประเภทโดยประเภทที่นั่งที่สามารถเลือกได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋วโดยสาร (ตั๋ว Simple Peach ทุกที่นั่งเสียค่าธรรมเนียม)
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดที่นั่ง

  เพื่อไม่ให้คุณเสียเงินโดยไม่จำเป็นเช่นเดียวกับการซื้อสัมภาระ ลูกค้าที่ต้องการกำหนดที่นั่งเท่านั้นที่จะเสียค่าธรรรมเนียม หากคุณต้องการที่นั่งริมหน้าต่าง ข้างทางเดินหรือข้างๆเพื่อนกรุณาเลือกที่นั่งล่วงหน้า วิธีที่ถูกที่สุดคือการกำหนดที่นั่งทางเว็บไซต์
  ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  Simple Peach	Value Peach	Prime Peach
  Standard Seat
  590เยน	¥0	¥0
  Pleasure Seat
  690เยน	¥0	¥0
  Smart Seat
  890เยน	890เยน	¥0
  Fast Seat
  1,390เยน	1,390เยน	1,390เยน

  *กรณีซื้อล่วงหน้าทางเว็บไซต์และเป็นเที่ยวบินในประเทศญี่ปุ่น

• ที่นั่งทั้ง4ประเภทต่างกันอย่างไร？

  ดูเหมือนว่าค่าบริการจะเปลี่ยนแปลงไปตามตำแหน่งที่นั่ง แล้วแต่ละที่นั่งต่างกันอย่างไร？

  โดยทั่วไปแตกต่างกันในเรื่องของความสะดวก

  Fast Seatคือที่นั่งแถวหน้าสุด (แถวที่1)มีพื้นที่ว่างด้านหน้าตรงที่พักขากว้างรวมถึงสิทธิพิเศษที่ให้คุณสามารถรับสัมภาระได้รวดเร็วขึ้น Pleasure Seat ที่คุณสามารถจองที่นั่งบริเวณด้านหน้าที่สามารถขึ้นลงเครื่องได้สะดวกหรือที่นั่งริมหน้าต่างเพื่อชมทิวทัศน์ได้ในราคาย่อมเยา โดยที่นั่งแต่ละประเภทมีจุดเด่นและราคาที่ต่างกัน
  ดูรายละเอียดประเภทของที่นั่งโดยสาร

  Fast Seatคือที่นั่งแถวหน้าสุด (แถวที่1)มีพื้นที่ว่างด้านหน้าตรงที่พักขากว้างรวมถึงสิทธิพิเศษที่ให้คุณสามารถรับสัมภาระได้รวดเร็วขึ้น Pleasure Seat ที่คุณสามารถจองที่นั่งบริเวณด้านหน้าที่สามารถขึ้นลงเครื่องได้สะดวกหรือที่นั่งริมหน้าต่างเพื่อชมทิวทัศน์ได้ในราคาย่อมเยา โดยที่นั่งแต่ละประเภทมีจุดเด่นและราคาที่ต่างกัน
  ดูรายละเอียดประเภทของที่นั่งโดยสาร

  
  

  Smart Seat คือที่นั่งแถวที่2 ถึง แถวที่5 และ แถว
  ทางออกฉุกเฉิน
  มีข้อกำหนดสำหรับที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉิน แต่เป็นที่นิยมเนื่องจากมีที่วางขากว้าง

  

• ซื้อตั๋วเครื่องบินหรือเพิ่มบริการเสริม(ออปชั่น)อย่างไร?

  ฉันรู้สึกกังวลจึงอยากซื้อตั๋วเครื่องบินทางโทรศัพท์

  เราแนะนำให้คุณดำเนินการทางเว็บไซต์เนื่องจากไม่เสียค่าธรรมเนียม

  โดยปกติแล้วคุณสามารถจองตั๋วและเพิ่มบริการเสริม(ออปชั่น)ได้ทางเว็บไซต์ (ยกเว้นบริการเสริมและการเปลี่ยนแปลงบางประเภท )เราแนะนำให้คุณดำเนินการทางเว็บไซต์เนื่องจากการดำเนินการทางโทรศัพท์(Contact Center)หรือสนามบินจะเสียค่าธรรมเนียม
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการ

  โดยปกติแล้วคุณสามารถจองตั๋วและเพิ่มบริการเสริม(ออปชั่น)ได้ทางเว็บไซต์ (ยกเว้นบริการเสริมและการเปลี่ยนแปลงบางประเภท )เราแนะนำให้คุณดำเนินการทางเว็บไซต์เนื่องจากการดำเนินการทางโทรศัพท์(Contact Center)หรือสนามบินจะเสียค่าธรรมเนียม
  ดูรายละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการ
  

  หากคุณมีข้อสงสัยสามารถค้นหาจากหน้าคำถามที่มักพบบ่อยหรือสอบถามทางแชท
  ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  

• ทำอย่างไรถึงจะซื้อตั๋วในราคาถูกได้?

  อยากซื้อตั๋วในราคาถูก!

  ซื้อตั๋วSale แคมเปญและใช้การค้นหาจากปฏิทิน

  Peach ขายตั๋วSaleและจัดแคมเปญต่างๆแบบไม่แน่นอน หากคุณไม่อยากพลาดข่าวสารใหม่จากเราอย่าลืมลงทะเบียนE-Magazineหรือติดตามจากช่องทางออนไลน์
  
  นอกจากนี้คุณสามารถค้นหาวันเดินทางที่มีตั๋วราคาถูกได้สะดวกขึ้นจาก［ การค้นหาจากปฎิทิน ］ที่จะปรากฏหลังจากกดค้นหาตั๋ว คุณจะเห็นตั๋วของวันที่ราคาถูกที่สุดรวมถึงตั๋วSaleและตั๋วแคมเปญได้อย่างง่ายดาย

  

  

  

  

  ดูแคมเปญและตั๋วSaleที่วางขายอยู่

  ที่จริงแล้วคุณสามารถจองโรงแรมและรถเช่าราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ Peach เท่านั้น ลองตรวจสอบที่หน้าเว็บไซต์ของเราเลย
  ดูโรงแรม / ดูรถเช่า