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飞航安全(为确保机上安全的要求)

为提供安全舒适的空中之旅,本公司对旅客提出以下要求,并恳请各位协助配合。



关于机上全面禁烟

本公司严格禁止在洗手间、通道等机舱内吸烟及使用烟火,以免酿成火灾。

若烟雾探测器被触发,可能导致该航班须折返出发机场,或紧急降落至附近机场等事态严重的情况。
此外,不需点燃的「电子香烟/无烟香烟」等吸烟用具,因有可能影响其他旅客的舒适性,本公司全面禁止在机上使用此类物品。




关于电子类产品的使用限制

由于在机舱内使用电子(电气)类产品有可能危害飞行安全,因此有使用上的限制。此限制也包含在飞机尚未起飞时。根据日本国土交通省的公告,依法禁止在机舱内使用被列入限制的电子类用品。违反规定的旅客,可处以50万日元以下的罚款。日本国土交通省规定公告的电子类产品如下。


【2015年9月1日起之对应措施】


于“机舱舱门关闭时刻”起至“机体降落滑行结束”为止禁止使用。
※机舱内乘务员将广播通知。

使用时会发射电波的装置如下:

  • ■手机
  • ■PHS
  • ■对讲机
  • ■无线遥控玩具
  • ■无线麦克风
  • ■个人电脑
  • ■便携式数据终端设备
  • ■便携型数据通信装置(手机 WIFI等)
  • ■电子游戏机

※无线通信联系的对象不可置于机舱之外,若于机舱内彼此连接装置如蓝牙(例:PC主机与无线鼠标、数码音频装置、无线耳机连接等)、WiFi的连接电子游戏机等都可在机舱内使用而不受限制。
此外,手机WiFi共享器、无限LAN等装置,支持机舱外通讯的接收装置,一律禁止使用。

以下的电子产品虽不列入限制范围内,但因本公司的规定,禁止使用以下电子产品:

■VHF扫描仪接收机(波段)*1

*1 由于此设备与其他受限制之发讯器难以区分,为免引起误会,机上禁止使用。



关于在机上使用手机

【2014年9月1日起的应对措施】

手机于“机舱舱门关闭时刻”起至“机体降落滑行结束”为止,通信状态请设置为“飞行模式”。※机舱内乘务员将会通知。
机舱内使用手机通话可能影响周围乘客,请不要在机舱内接打电话。


【敬告携带儿童手机的旅客】

日本NTT DOCOMO、au、Softbank等三家通讯公司推出的儿童手机,部份机型即使在电源关机的状态下,只要是被设定为「发送关机通知(电源OFF通知设定)」时,仍有可能定期启动电源并发射电磁波。
由于在机舱内禁止使用处于发射电磁波状态的手机,请旅客事先设定为「完全关机」,或将「发送关机通知」转换成「关闭」后再搭机。



关于危险物品的携入

具爆炸危险性的物品、易燃物品、危害他人的物品以及可能损坏其他物品之危险物品等,恕无法携入机舱或以行李托运。敬请见谅。

除上述以外,根据本公司的规定,还有其它禁止携入机舱内或托运的物品
详细内容请参阅此处说明。 PDF文件/仅提供英文内容)




关于机舱内手提行李的收纳

携带登机的手提行李请放在前排座椅下方,或座椅上方的行李架上。
请注意,不可将手提行李放置在前方无设置座位的座位旁以及紧急出口座位处
无法收纳于机舱内的手提行李,我们会按一般托运行李处理。




请旅客始终系紧座位安全带

由于飞机可能因突然的气流不稳而产生摇晃,因此即使在安全带指示灯熄灭后,也请旅客在座位上时始终系紧安全带。




紧急出口座位的乘坐限制


根据日本国土交通省的指导方针(2009年4月1日生效),紧急出口旁的座位仅限于符合以下所有条件的旅客得以使用。 不符合以下条件的旅客不能乘坐紧急出口旁的座位。


  1. 年满15岁或以上。
  2. 同行者中并无未满12岁的儿童。
  3. 乘机时无须专人或空乘人员协助。
  4. 紧急逃生时无须协助同行旅客逃生。
  5. 能够协助机舱门开关以及紧急逃生援助。
  6. 非预产期在28天以内的孕妇。
  7. 能够使用英语或日语沟通者。
  8. 能理解空乘人员所说明的逃生步骤,并且能清楚转述给其他旅客。

※预产期在29天(含)以内的孕妇与必须使用拐杖的旅客,由于紧急情况发生时需要在座旅客提供协助,为了避免紧急情况发生时造成额外的身体负担,因此建议旅客选择非紧急出口处的指定座位。

为了在紧急情况发生时能够提供最迅速的协助,座位在紧急出口处的旅客敬请配合舱内空乘人员指示,提供紧急疏散时的必要协助。
协助内容包括下列各项,届时我们将加以具体指示请求您的配合:

开启紧急出口
当由空乘人员发出紧急疏散指示时,通过窗户确认在无火苗或是浸水的情况下, 请拉下内侧把手以拆除外罩及舱门,并将拆除下的舱门向外推出。

协助紧急疏散
紧急出口开启后,待紧急逃生滑梯设置完成后由滑梯滑下,并协助后面滑下的旅客。 紧急出口开启后引导机上旅客按照顺序进行疏散。
指示引导旅客在机翼上拉下救生衣的拉绳,使救生衣充气膨胀。

不符合上述条件的旅客,敬请务必更换座位。
在空乘人员判断在座旅客未符合条件的情况下,敬请配合更换座位;
此外,紧急出口座位的旅客请勿将手提行李放置在膝上或脚边。

※关于紧急出口常见问题请参阅 此处




关于在机上防碍他人的行为

为提供旅客安全舒适的空中之旅,日本政府制定了防止在机舱内进行“妨害安全等行为”(即所谓“在机上妨碍他人的行为”)的法律,并于2004年1月15日起颁布实施。
该法律禁止旅客做出以下的行为:

・防害飞行安全的行为
・危害机舱内他人及财产的行为
・扰乱秩序的行为
・违反规定的行为

机长有权对有以下妨害安全行为的旅客下达强制命令。
不遵从强制命令者得处以50万日币以下的罚款。(按照日本航空法第150条规定处理)


  1. 在洗手间内吸烟
  2. 使用经公告禁止的电子类产品
  3. 妨碍本公司机组成员执行业务或对维护安全造成影响时
  4. 未按照指示系紧安全带
  5. 飞机起降时没有调直座椅靠背、收起小桌
  6. 将手提行李放在妨碍紧急逃生的位置
  7. 擅自使用或移动经公告规定的灭火器,紧急用报警装置,救生衣等
  8. 擅自操作飞机出入口或紧急出口的机门开关装置