空港により記載時間より早く受け付けを開始している場合があります。詳細は空港ガイドの各空港ページをご確認ください。
搭乗の流れ
国際線搭乗のステップ
※Peachでは、エアポートエクスプレスの香港駅、九龍駅でのインタウン・チェックインサービスならびに荷物受託サービスは提供しておりません。
また、中国ならびにマカオからの香港フェリー乗り継ぎサービスは行っておりません。
香港国際空港着のフェリーにはご乗船いただけませんので、ご注意ください。
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STEP 1チェックイン(搭乗手続き)
搭乗券の発券
二次元コード または 予約番号(6桁)と
パスポートをご準備ください。*早朝の便では150分前からチェックイン・カウンターでのお手続きができない場合があります。
予約番号(6桁)とパスポートを
ご準備ください。*早朝の便では150分前からカウンターでのお手続きができない場合があります。
*チェックインカウンターから、T1サテライトコンコース、T1ミッドフィールドコンコースまでは
35~45分以上の移動時間が必要です。
シャトルトレインは5分間隔でご利用いただけます。
時間に余裕を持って搭乗ください。 -
STEP 2手荷物(機内持ち込み / 預け)
機内持ち込み
荷物のサイズ/個数/重量- サイズ
- 3辺合計が115cm以内
- 個数
- 身の回りの品を含め1人2個まで
- 総重量
- 1人あたり合計7kgまで
* 保安検査場通過後の免税店等で購入したものを含む
* 免税店等で購入したものを含む
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STEP 3保安検査場通過税関・出国審査
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STEP 4税関・出国審査保安検査場通過
出国審査も含め時間を要する場合がございます。時間に余裕を持って通過してください。
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STEP 3保安検査場通過税関・出国審査
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STEP 4税関・出国審査保安検査場通過
出国審査も含め時間を要する場合がございます。時間に余裕を持って通過してください。
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STEP 5搭乗口通過
機内へのご案内
搭乗の際にお手伝いが必要なお客さま、妊娠中のお客さま、2歳未満の小さなお子さまをお連れのお客さまは機内準備が整い次第、優先的に機内へご案内いたします。ご希望のお客さまはお早めに搭乗口までお越しください。
スムーズな搭乗手続きのために、
事前にPeach
チェックインカウンターの場所をご確認ください。
STEP 1チェックイン(搭乗手続き)
*国際線は空港により記載より早く受付を開始している場合があります
搭乗日当日の受付時間内に、チェックイン機/カウンターのいずれかの方法でチェックイン(搭乗手続き)をお済ませください。
事前の準備
搭乗手続きには、二次元コードまたは6桁の予約番号(以下のいずれか1つ)が必要です。
* 国際線の場合、パスポートやビザ等の渡航に必要な書類もご用意ください。
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航空券購入後の旅程表メール
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ご搭乗前のご案内メール
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ウェブサイト
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チェックイン機
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カウンター
お手伝いを希望されるお客さまへのお願い
- お身体が不自由なお客さま、車いすをご利用のお客さま、身体障害者補助犬をお連れのお客さま
- 病気やけがのあるお客さま、医療機器をお使いになるお客さま
- 目や耳、言葉の不自由なお客さま
- 妊娠中や小さなお子さま連れのお客さま、チャイルドシートを機内使用されるお客さま
カウンターで搭乗手続きを承ります。出発予定日の3日前までに、どのようなお手伝いが必要かコンタクトセンターまでお知らせください。この期間を過ぎますとお手伝いのご用意ができない場合がございます。
特別なサポートSTEP 2手荷物 (機内持ち込み / 預け)
手荷物のお預けの「ない」方は、STEP3 保安検査場通過 の手順へお進みください
手荷物のお預けの「ある」方
スタンダード、スタンダードプラスの運賃タイプのお客さまは預け手荷物1個が無料で含まれます。
ミニマム運賃で手荷物をお預けされる場合は、事前にウェブサイトで申し込み(有料)をお願いいたします。
運賃タイプご注意
- 運賃プランによって預け手荷物のオプションが付いていない場合があります。必ず事前にご確認ください。
- 国際線においては各当局の規則により規制される場合があります。 各出発地の規則をご確認ください。
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機内に持ち込めるサイズ/個数/重量
キャスター・ハンドル・ポケット等の長さも含む
- サイズ
- 3辺合計が115cm以内
- 個数
- 身の回りの品を含め1人2個まで
- 総重量
- 1人あたり合計7kgまで
* 保安検査場通過後の免税店等で購入したものを含む
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お預けできるサイズ/個数/重量
キャスター・ハンドル・ポケット等の長さも含む
- サイズ
- 高さ/横幅/奥行の3辺の和、
203cm まで*1 - 個数
- 5個まで/人
- 重量
- 20kg(最大32kg)/個*2
- 総重量
- 100kgまで/人
*1. 3辺合計が204cm以上(各辺の上限 高さ80cm/横幅80cm/奥行230cm以内)の手荷物は別途、サイズ超過料金が必要です。
*2. 20kg超~32kg/個は別途、重量超過料金が発生します。
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サイズ/重量超過の取り扱い
お預けする手荷物に合わせて、必要なオプションをご選択ください。
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- サイズ超過オプション
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3辺合計204cm以上(各辺の上限:高さ80cm-横幅80cm-奥行230cm以内)の預け手荷物
*サイズ超過の手荷物は優先返却の対象外です。
*各辺の上限(高さ80cm/横幅80cm/奥行230cm以内)を超える手荷物はお預けいただけません。
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- 重量超過オプション
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20kg超~32kg/個の手荷物をお預けする際に必要です。
* お預け可能な手荷物は1人あたり最大5個、合計100kgまでです。
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STEP 3保安検査場通過
機内持ち込み手荷物や乗客の方が身に着けているものに危険物がないかを確認します。各空港の掲示に従って保安検査場を通過してください。
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保安検査のチェックポイント
- 機内持ち込みに制限があるもの(一例)
- ハサミ
- モバイルバッテリー
- ライター
- ヘアアイロン(充電式)
- ナイフ
- 液体物
- 身に着けたまま通過できないもの(一例)
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- 飲み物・液体類液体物の機内持ち込みについて
- 上着
コート、ジャケット、パーカー、カーディガン等の上着が検査の対象になります。
- 靴
安全靴、厚底靴、ブーツやくるぶしを覆う靴等は検査が必要です。靴は専用のトレイに入れ、スリッパに履き替えて検査を受けてください。
- 機内持ち込みに制限があるもの(一例)
STEP 4税関・出国審査
STEP 5搭乗口通過・出発
搭乗券に記載された搭乗口へお越しください。準備が整い次第、優先搭乗のお客さまから順番に機内へご案内します。
優先搭乗のご案内
以下に該当するお客さまは機内準備が整い次第、優先的に機内へご案内します。
ご希望のお客さまはお早めに搭乗口までお越しください。
- お手伝いが必要なお客さま
- 妊娠中のお客さま
- 2歳未満の小さなお子さま連れのお客さま
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搭乗口の確認方法
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機内での座席位置の確認方法
Peachへようこそ!
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乗り継ぎのご案内
Peach便同士の乗り継ぎは、一区間毎にチェックイン、手荷物の預け/引き取り、
および保安検査(国際線は出入国手続きを含む)が必要です。
* Peachでは乗り継ぎ専用カウンター等は設けておりません。
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国内線→国内線の乗り継ぎ
乗り継ぎ空港にて、一旦預け手荷物をお引き取りいただき、次便のチェックイン、手荷物のお預けおよび保安検査を行っていただきます。
乗り継ぎについて詳しく -
国内線→国際線の乗り継ぎ
乗り継ぎ空港にて、一旦預け手荷物をお引き取りいただき、次便のチェックイン、手荷物のお預け、保安検査および出国手続きを行っていただきます。
乗り継ぎについて詳しく -
国際線→国内線の乗り継ぎ
乗り継ぎ空港にて、入国審査後、一旦預け手荷物をお引き取りいただき、次便のチェックイン、荷物のお預け、保安検査を行っていただきます。
乗り継ぎについて詳しく